TEDI Chambray

"Passage samedi 11 octobre en fin d'après midi caissière adorable professionnelle souriante ."

"Bon magasin je recommande"

"J'avais mis un avis à l'ouverture peu élogieux mais j'en remet un. Je trouve que depuis il y a eu beaucoup d'amélioration. Quand j'y suis allée tout était bien rangé. Il y a des produits plus intéressants qu'avant y compris au niveau du prix. En caisse cette fois j'ai eu un jeune homme super sympa et la personne qui semble être la responsable du magasin avec un accent est très gentille. Du potentiel dans ce magasin à condition qu'il soit bien drivé et avec du personnel aimable comme aujourd'hui !"

"Autant on peut trouver de bons petits articles là bas, mais le personnel est à fuir. La caissière ne nous dit même pas bonjour ni merci. Quand on lui fait remarquer que c’est inadmissible, elle nous dit que c’est un manque de respect de lui faire une telle remarque car elle est plus âgée (et donc que nous lui devons le respect, à sens unique visiblement) et bosse depuis le matin (comme si elle était la seule). À fuir."

"Bonjour, sur le principe le magasin est pas mal, mais tout est san dessus dessous… La caissière ne dit ni bonjour ni merci, elle part de la caisse directement après le paiement sans dire au revoir. Disons que peu de choses donne envie de revenir."

"Caissière arrive en retard.nous fait changer de caisse ne s'excuse pas et très désagréable .elle voulait me chopper sur le parking et ma lance le ticket de caisse a la tronche.non mais c'est quoi ça???c'est une blague non?ah oui madame me dit je suis la patronne c'est une caméra cachée.non?"

"caissiere tres desageable , ne s'exuse pas en laissant attendre 6 minutes en caisse en plus elle nous demande de changer de caisse,ma dit je serais sur le parking cela ne se passerais pas comme ca, elle menace en plus, il faut pas quelle travaille dans le commerce et en plus me lance les produits comme un chien et me lance le tiket de caisse a la tronche, non mais j'ai vraiment crue a une camera cachee, j'aurais prefere,peut etre faire quelque chose ??????????????non????il y en a plein qui cherche du taf, moi je suis dans le commerce depuis 30 ans, j'ai jamais parle comme ca a un client et heureusement,"

"Très satisfaite du magasin personnel au top surtout la caissière Natia très chaleureuse souriante et belle je vous recommande à 100%"

"J’ai trouvé le personnel accueillant, Natia et Gaveen, deux personnes très aimable et accueillantes., bonne continuation à vous deux"

"Venu ce jour, quelle dégradation !!! Rayons en bazar, aucun accueil, on peut rentrer et sortir comme on veut ( on aurait pu même partir avec articles sans payer !) personne à la caisse, toutes dans le bureau pour boire un café ( vus avec les tasses en se dirigeant vers le bureau) Nouvelle responsable ou remplaçante de direction désagréable pas de bonjour et impérative pour changer de file de caisse!! Bref très mauvaise expérience ce jour !!"

"Je tenais à vous remercier 🌺Natia🌺 sincèrement pour votre aide précieuse lors de ma visite en magasin. Vous avez pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec patience et professionnalisme, et grâce à vous, j’ai pu trouver exactement les objets de décoration que je cherchais. Votre gentillesse et votre disponibilité ont vraiment fait la différence. Encore merci !"

"Rangement à revoir, un peu bordelique dans certaines allées. Dommage car il y a beaucoup d’articles intéressants. La caissière qui était là en fin d’après midi samedi 3 /05 pas très souriante et agréable faîte une formation."

"Ce magasin s'est bien dégradé: un bazar dans tout le magasin où rien est rangé et tout traine partout, difficile de faire ses achats dans de bonnes conditions. Sans compter sur la responsable du magasin qui ne s'améliore pas: toujours aussi saoûlant de l'entendre cacasser après ses employés en les prenant pour des débiles depuis toujours dans sa façon de leur parler ainsi qu'à ses clients. (Tous les clients présents sont au courant qu'elle part en vacances et quelles sont les marches à suivre durant sont absence. Biensûr tout ça expliqué en prenant les gens pour des débiles.). On entend qu'elle dans tout le magasin sachant qu'il n'y a pas de musique. Un conseil pour cette pseudo responsable: qu'elle se reconvertisse dans une poissonnerie."

"Il serait grand temps que certains employés reconsidèrent sérieusement l’image qu’ils renvoient de leur enseigne. Je me déplace volontairement jusqu’à ce magasin pour y faire un achat, et voilà ce à quoi j’ai droit : une employée, visiblement pas à sa première bourde, lance à son collègue, en parlant manifestement de nous : “Regarde les deux femmes au fond, il ne faudrait pas qu’elles rentrent dans la réserve !” D’abord, je pense avoir mal entendu. Erreur : son collègue se dirige aussitôt vers nous pour nous demander de quitter les lieux car “le magasin va fermer”, ou alors de passer en caisse si nous comptons acheter quelque chose [il n’était évidemment pas l’heure de la fermeture]. Un ton sec, un regard suspicieux, une atmosphère de mépris à peine voilée. Évidemment, nous sommes parties. Et sans surprise, nous avons trouvé notre bonheur ailleurs, dans une enseigne où les clients ne sont pas traités comme des intrus. Je ne mentionnerai pas certains détails évidents, car ceux qui savent comprendront : il ne s’agissait pas simplement d’un excès de zèle, mais bien d’un comportement discriminatoire fondé sur l’apparence. Si ce type de comportement est représentatif de votre politique d’accueil, alors bravo, mission accomplie : vous venez de perdre deux clientes. Et probablement bien plus, car les clients, eux aussi, savent faire du tri !"

"Accueil très sympathique .personnels souriants et à l ' écoute. Magasin bien achalandé.On trouve beaucoup d 'articles à des prix intéressants surtout au niveau du loisir créatif. Je reviendrai avec plaisir."

"On doit toujours attendre en caisse que quelqu'un vienne nous encaisser et parfois de très longue minute"

"Magasin avec une multitude de choses à des prix très corrects. Rayon créatif intéressant, peu faire concurrence à Action. En revanche la responsable en caisse est abrutissante, soûlante, on l'entend jusqu'au bout du magasin et toujours pour répéter les mêmes choses. J'étais à un tel niveau de saturation que j'ai abrégé ma visite et me suis permise de lui faire remarquer arrivée en caisse. Je n'avais que l'envie de sortir alors que je suis moi même commerçante. Dommage, j'espère revenir vite et dans le calme"

"La caissière ne connaît pas les mots suivants BONJOUR, AU REVOIR, S'IL VOUS PLAÎT, MERCI. C'est honteux pour une enseigne nationale d'employer des gens comme ça. Les ressources humaines qui font les embauches devraient aller postuler chez France travail car franchement le boulot est mal fait. La politesse est de rigueur lorsque l'on tient un commerce. Fuyez ce magasin."

"On y découvre beaucoup de choses et des promos une gentille caissière A faire régulièrement"

"Annoncé pour fermer à 19h00, mais à 18h45 seule la porte de sortie reste utilisable. L'entrée est belle et bien verrouillée. Dommage de fermer un quart d'heure plus tôt que ce qui est annoncé."

"Je passe occasionnellement pour du matériel de bricolage. Le magasin est très fourni et j'ai rencontré du personnel agréable."

"1 étoile faute de pouvoir en mettre 0 !!! Très mal rangé, des articles partout par terre. Difficile de circuler avec une simple poussette. Hôtesse d’accueil malaimable au possible qui veux m’obliger à payer par carte bleu un article à 1€ car pas de monnaie à me rendre sur 1 billet de 10€. A 10h30 du matin pas de monnaie sur 10€ ???? Un vrai scandale, j’ai laissé la petite boîte à la caisse et je ne remettrai plus les pied dans ce magasin."

"Waouh, ce magasin est incroyable ,vous trouverez de tout pour la décoration, et tant de chose ,le plaisir des yeux ,mais surtout du porte monnaie ."

"Une étoile, pour ne pas mettre zéro. Je suis passé au magasin aujourd’hui vers 18h30. Je demande le prix d’un article à une jeune femme en caisse et lui dis donc que je ne vais pas le prendre. Elle me répond qu’elle a la flemme de le retirer de mon ticket. Je lui ai donc laisser les autres articles à la caisse. Malheureusement, les hôtesses de caisse représentent votre enseigne, et en l’occurrence, elle n’a pas renvoyé une très belle image."

"Très bon magasin, on trouve de tout a partir de 1€. Facile d'accès. Personnel sympa."

"Très belle découverte de ce magasin ! On y trouve de tout , de la déco pour maison , du loisir et autre. Je reviendrai avec grand plaisir ! Le personnel est très serviable et souriant. Le magasin est très bien rangé et les produits de bonne qualité. Alors à vos porte monnaie et faites vous plaisir à tout petits prix !!"

"Il serait peut-être bien de mettre vos horaires d'ouverture Google à jour, car quand on arrive à 19h parce que c'est marqué fermeture à 19h30 et qu'on trouve porte close c'est moyen"

"Le magasin est sympa. On y trouve de tout mais l'accueil est froid et les prix sont élevés contrairement à l'autre marque bleu et blanche qui vend quasi la même chose en moins cher. Mais le gros bémol c'est vraiment l'accueil. Ça ne donne pas envie de revenir."

"Très déçue du magasin surtout lorsqu'on entend et voit une directrice régionale mal parler, voir harceler les employés dans le magasin pour une reimplantation. C'est honteux, son comportement a fait fuir plusieurs clientes et moi même. Merci de réagir à ce message"

"Super magasin. On trouve de tout à des prix très raisonnables. Le personnel est accueillant. Les locaux sont propres. Je suis très satisfait de mes achats. Le rayon que je préfère est celui des loisirs créatifs qui est bien achalandé."

"Aucun intérêt ! Toujours les mêmes magasins de solderies !si vous recherchez qq chose de pas commun n'y aller pas . Entre gyfy, foirfouille, action ,noze je pense qu'on en a assez comme ça."

"Sympa. Une solderie de +. Pas d originalité. Procédure de retour compliqué, les caissières doivent appeler une supérieure se trouvant dans un autre endroit !! Si personne répond faut attendre"

"Nous sommes venus jeudi, nous avons eu un problème sur le prix de certains produits. Le vendeur peu expérimenté n'a pas su répondre à notre demande. J'ai laissé les articles concernés sur place et suis retourné dans le magasin pour la suite de mes achats. Quelle surprise d'être interpellée par la directrice du magasin qui avait eu écho de mes soucis. Elle a prit le temps d'écouter et à proposer une solution très satisfaisante. Le vendeur s'est excusé mais nul doute que son comportement venait plus de son manque d'expérience que du je m'en foutisme. Je suis partie du magasin ravie et y reviendrai très bientôt. Encore un grand merci à la directrice à son adjointe que je n'ai pas nommée mais qui était aussi présente pour leur professionnalisme et leur réactivité à satisfaire leur client."

"La fréquentation occasionnelle de ce magasin m'a permis de constater une nette détérioration de la qualité des services fournis par les vendeurs. Le manque de politesse et de bonnes manières est devenu flagrant, avec des comportements déplaisants et un niveau d'éducation qui semble en déclin. Cela soulève des interrogations sur les pratiques de recrutement des ressources humaines, laissant penser à une sélection de candidats peu qualifiés. Je préfère ne pas trop m'attarder sur la critique individuelle des vendeurs, car cela pourrait être aussi attribuable à des lacunes dans la gestion des ressources humaines globale du magasin. Il est difficile d'ignorer le fait que la qualité de service influence directement l'expérience client. En outre, il est noté que malgré l'heure officielle de fermeture à 19h, le magasin reste ouvert jusqu'à 19h40, avec les vendeurs occupés à des activités ludiques plutôt qu'à s'occuper des clients. L'absence de signes indiquant la fermeture crée une confusion à l'arrivée des clients, suivie par un accueil peu accueillant. Cela suscite une grande déception, car le magasin semble avoir un potentiel non exploité. Une mauvaise gestion globale pourrait inévitablement se traduire par une diminution du chiffre d'affaires, affectant ainsi la réputation du magasin. Il serait bénéfique que la direction prenne des mesures correctives pour rectifier ces problèmes et améliorer l'expérience client."

"Suite à une erreur d’achat, je me rend à nouveau dans ce magasin pour faire un retour d’article. La responsable peu aimable m’affirme qu’aucun magasin ne reprend un article suite à une erreur d’achat. Mais seulement pour un défaut « très » visible. Une grande première !😂 Celle-ci, on ne me l’avait jamais faite."

"Magasins propre bien agencé,prix correct, personnel agréable souriant poli se qui change de beaucoup de commerce aujourd'hui Je conseil"

"Magasin agréable bien rangé avec beaucoup de thèmes différents décoration anniversaire, loisirs créatifs, couture, accessoires pour chat et chien.. Le personnel est disponible et agréable. Seul petit bémol lors de notre visite la fermeture etait à 19h30, or à 19h05 une vendeuse nous a demandé de nous diriger vers les caisses...pas très commercial, mais bon mais malgré tout j'y retournerai prochainement."

"Tout comme l'ancienne enseigne, des détritus partout devant le magasin, on entre dans le magasin, si on ne dit pas bonjour en 1er le personnel ne vous dit ni bonjour,ni sourire, attente en caisse avec plusieurs clients déjà présents, il faut appeler les hôte(sses) de caisse pour avoir quelqun. Le magasin en lui même est agréable et les prix sont attractifs."

"Lieu très mystérieux … magasin qui vient d être tous refait et déjà fermé. Il a même pas durée 1 semaine je pense … Aucune information qui indique horaires /réouverture ou autres ! Le grand mystère !!!!"

"C'est compliqué de mettre un avis 1 ou 5 étoiles sachant que le magasin n'est pas ouvert. Quand j'y suis allée dans les premiers jours de l'ouverture j'ai beaucoup apprécié ce magasin. J'ai franchement hâte que ça rouvre. Avez vous une idée de la date de l'ouverture ?"

"Jour d’ouverture, caisse qui plante attente des clients Aucune excuse… Implanteurs de rayon encore en magasin pour mettre les produits, peut de place donc pour circuler On n’ouvre pas un magasin dans ces condition.. Prix et qualité à revoir … A éviter pour une enseigne allemande"

"Des années que j y vais régulièrement. Il y a de tout en fonction des arrivages, toujours a des prix abordables et de bonnes affaires ! Quel dommage d'apprendre la fermeture ...Merci au personnel qui a toujours été souriant et très sympathique !"

"Rénovation Extérieure super, bon choix de Couleur top.... Aménagement intérieur des rayons bien ranger et par famille de produits. Super accueil par le personnel très sympathique et compétent. La responsable du magasin très professionnel et souriante. La"

"Bonjour 👋 6 juin 2023 Très déçu par la nouvelle responsable qui se vente d'être meilleur que la précédente, qui plus est refuse de rembourser un article de la somme de 8€ , parce que je n'ai pu retrouver le ticket de caisse, alors que je suis un client de longues dates. L'arrogance de cette dame est choquant et et mal venue. Gérer un magasin ou une équipe n'est apparemment pas de son ressort."

"Magasin propre logiquement ranger l'aménagement des rayons est repensé dommage que le local loué soit mal pensé pour le personnel qui y travail (froid, brouillant, moche). Ils font tout pour que ce soit plaisant, accueille, conseil et pour les locaux blabla-caisse. Bref c'est sérieux. Après il faut chercher car il y a des petites séries des pièces invendues qui ce retrouve chez eux et du coup ce n'est pas pour tout le monde et c'est pour cela que la boutique cherche a ouvrir l'éventail de la clientèle."

"Quelle belle surprise quand je suis rentrée chez Max plus Chambray les Tours vendredi. Magasin rangé, clair, accueillant. Il manque une étoile car l'étiquetage des prix n'était pas toujours présent. Mais bravo pour ce gros effort car vous reveniez de loin ! Ce fut un plaisir."

"de tout et de rien. un magasin ou il faut aller sans savoir ce que l'on cherche. arrivage réguliers.. mais souvent les mêmes produits. y aller uniquement pour flâner et peut être trouver au détour d'un rayon quelque chose auquel on aurait pas pensé. il y a de tout... vêtement, blouson de moto, accessoire de beauté, nourriture boisson, bricolage... le tout relativement correctement rangé. tout ne vaux pas le coup, mais il y a quand même de bonnes affaires a faire."

"Magasin sans aucune humanité, nous avons fait un achat hier qui ne convient pas, nous revenons ce jour pour un remboursement : refus en nous indiquant qu’elle précise verbalement lors du passage en caisse qu’ils ne font pas de remboursement si un retour doit être fait. Alors que la caissière n’a jamais rien précisé lors de notre achat. Sourire hypocrite, personnel malhonnête. Magasin à fuir!"