Pierimport La Valette du Var

"J'ai trouvé une table basse et j'attends maintenant de recevoir mon rdv pour récupérer les autres tables que j'ai commdé. J'ai hate. Très joli meubles. Merci"

"Bien, joli produit , bonne qualité"

"J'ai acheté une table et un banc en décembre 2023. Très joli ensemble en soit. 4 mois plus tard une latte au milieu du banc s'enfonce. J'appelle le magasin de la Valette pour expliquer ma situation et demander un échange étant à seulement 4 mois de l'achat . De là, le vendeur m'a renvoyé sur le magasin de Hyères, qui aurait recommandé le banc, jamais reçu pour au final que le service après vente m'envoi un mail pour me dire que je n'aurai pas d'échange mais 20% du prix pour un nouvel achat...on m'a baladé : le petit jeu a duré 5 mois. C'est vraiment lamentable de traiter les clients ainsi. Aujourd'hui mon banc est toujours cassé."

"Très bon accueil et conseils avisés . Les responsables vous proposent leurs services sans être agressifs ce que j’apprécie beaucoup. Livraison en temps et en heure et résultats conforme à mes attentes."

"Les vendeurs sont accueillant, très professionnels. Un magasin a voir . Un client satisfait."

"J’ai acheté une table et un ensemble table basse, j’ai choisi sur le site mais je voulais acheter en magasin et j’ai bien fait car j’ai été accueillie par une dame très sympathique qui m’a très bien conseillé et j’ai passé un très bon moment. Petit plus, livraison a été plus rapide que prévue. Je recommande vivement, acheter en ligne c’est bien mais acheter en magasin c’est mieux."

"Personnel très agréable et de bons conseils"

"Excellent accueil et renseignements très précis pour orienter vers le bon produit. A conseiller."

"Personne à l'écoute, de bon conseil ."

"Scandaleux On a payé un buffet une fortune et la qualité est indigne. Après négociations, les réponses sont d’un manque de respect total envers le client. La qualité client n’est pas leur préoccupation. Notre seul moyen d’agir a été de bloquer le dernier paiement mais nous sommes relancé par l’organisme avec menace d’incidences bancaires ! Je suis dégoûté"

"Vous avez de très beaux meubles malheureusement votre magasin n’a pas trop de visibilité enseigne non voyante dommage car votre magasin et vos employés sont au top Cordialement"

"Personnel très aimable et très serviable. A pu nous renseigner et nous aider dans le choix des meubles. La commande a été rapide ainsi que la livraison. Meubles de très bonne qualité à mon avis."

"J’ai commandé une table à manger en céramique le 12 mars et reçue le 21 mars super pour les délais de livraison rien a dire. J’avais contacté le service client pour quelques renseignements ils répondent de suite. Et sont très agréables. La table est de très très bonne qualité elle est arrivée en parfait état. Vraiment je ne connaissais pas ce site mais je suis très satisfaite. Je recommande ++**"

"Livraison d’une table de 175 kilos cassée. On réceptionne, les livreurs partent car elle est dans une casse en bois et faut un pied de biche pour l ouvrir. N ayant pas de table il faut bien manger donc on la monte. On appelle le service client qui nous explique que ça arrive très souvent aucun problème vous prenez la photo de la table. Le lendemain le service client répond pour un échange mais ils exigent qu on répare leur erreur donc on doit nous même remballer la table dans la caisse en bois de la veille qu on ne peut pas stocker jusqu à l’échange… un scandale."

"Tout d'abord on vous laisse faire le tour du magasin tranquillement et ensuite on vient vous voir pour faire le point avec vous. Vendeur à l'écoute et propose des produits qui correspondent à vos attentes et vous laisse le temps de réfléchir."

"Magasin découvert au hasard de nos pérégrinations en recherche de meubles. Nous avons été très satisfaits de ce magasin qui offre du choix et dans lequel nous avons enfin trouver notre table et nos chaises. Le vendeur de PIERIMPORT Toulon La Valette est très agréable et sympathique, il nous a bien renseigné et donné toutes les informations nécessaires à notre questionnement. La livraison a été faite par l’entreprise GUISNEL, irréprochable, il y a 4 jours. Tout c’est très bien passé. Les livreurs eux aussi ont été très agréables et professionnels. Nous sommes très satisfaits de notre achat"

"Le magasin présente un choix large et diversifié des article référencés sur le site. Nous avons pu voir notre modèle de mobilier désiré avant de lancer notre commande pour livraison. Le responsable a su répondre à nos attentes et a été de très bon conseil concernant les modalités et délais de fabrication et livraison envisagés."

"La boutique est un régal pour les yeux. L'accueil et les conseils sont à la hauteur du magasin. Je vous le conseille."

"Vendeurs sympa 4 étoiles et pas 5 car il n'y avait pas un modèle de la série de meuble que l'on désiré sur"

"Nous avons été très bien renseignés Et les 2 personnes ont compris nos besoins tout de suite"

"Accueil parfait, J'ai trouvé les chaises que je cherchais à prix compétitif, J'y retournerais. Elodie."

"Beaucoup de choix dans une boutique qui paraît relativement petite. Très bon accueil. J’étais étonnée que la commande soit passée sur le site internet. Mais au moins j’ai eu droit aux réductions du site."

"Au niveau local, beau choix, responsables sympa et compétant Au niveau national , par contre, le site internet est très mal fait, le nom des références produits est incompréhensible"

"Livraison d'une table Ottawa , achetée à la Valette du Var, livré avec les mauvais pied, le site me dit pas d'échange possible, produit plus en stock, donnez nous votre RIB pour remboursement, on se moque de qui ? Ou sont les pied de ma table , pour quelle raison ne peuvent ils pas simplement me livrer ma table avec les bon pieds ?. A éviter absolument"

"Ma table ne sera disponible que sur décembre mais elle parrait très belle je pourrez donner un avis qu'à ce moment cordialement"

"Rapport qualité/prix et un peu d'originalité Les patrons sont charmants Lorsque j'ai besoin de deco ou meuble je finis toujours par trouver chez eux"

"Ce magasin propose une grande gamme de meubles magnifiques et de grande qualité. Il s'agit en général de pièces de fabrication uniques, même s'ils font partie d'une collection ou d'un ensemble. tout ne peut pas être exposé mais de grands écrans tactiles vous permettent de voir les autres versions des meubles exposés. Le personnel à l'écoute, serviable et il est force proposition pour trouver la combinaison idéale pour votre intérieur ! Je recommande vraiment ce magasin pour les amoureux des beaux meubles !"

"Les vendeurs présents dans cette boutique de La Valette se sont montrés très attentifs, bienveillants et de bon conseil. Je recommande vivement..."

"Bien accueilli. Beaucoup de modèles exposés avec présentation de ceux par le vendeur. Sinon possibilité de visualiser l'objet sur grand écran, avec zoom possible. Très pratique."

"Patrons à l'écoute, commande rapide et simple. Moins de 15 jours pour la recevoir en magasin, où ns avons choisi de récupérer nos 4 chaises, du coup aucun frais supplémentaires."

"Très contente de l accueil et des conseils du patron. Magasin avec beaucoup de choix. Dommage que ce magasin ne soit passez visible"

"Bien agencé mais trop petit Très bien accueilli par les gérants. Nous arrivions de Raphaël..et avons trouvé notre bonheur Bien conseillé par le vendeur attendons livraison mai 2024 délai très long."

"Bonsoir J'ai déjà acheté et enlevé un meuble télé au magasin. J'ai commandé un autre meuble bas pour la salle à manger coût 1plus de 1000 euros d'achat et là je reçois hier que si vous achetez pour plus de 1000 euros on vous fait une réduction de 50 euros🤔le magasin ou j'ai acheté les meubles ne me l'on pas dis 😭du coup ayant d'autres achats à faire encore pour à peu près la même somme je pense changer d'enseigne"

"Boutique pierimport toulon la valette un grand choix d articles pour toutes les bourses .La vendeuse au top agréable souriante et très professionnelle . Le bémol de ce magasin pier import toulon la valette n est pas indiqué dommage , le deuxième bémol c est qu ils sont que 2 vendeurs pour vous servir , quand il y a du monde de l' attente . Malgré ça les deux vendeurs s 'activent pour servir tout les clients , c est très appréciable merci à vous deux. A très bientôt"

"Nous étions venus voir table et buffet et le responsable du magasin a été très à l'écoute et de bons conseils. Internet c'est bien mais rien ne remplace l'humain ! De plus, les couleurs de bois n'ont pas le même rendu que sur écran. Le magasin reste indispensable pour parfaire son choix. À la Valette, le choix est immense et le responsable compétent. Allez-y !"

"Magasin difficile à voir puis facile pour s y garer.. La première impression nous donne la sensation de rentrer dans la caverne d alibaba...cela semble être unn bazar puis une dame agréable nous a très bien renseigné et accompagné sur le choix et l achat de notre article . Chose importante à savoir....on ne paye pas plus cher au magasin que sur internet mais la relation humaine est tellement plus importante et le maintien de l existence du magasin physique dépend de l achat fait sur place. J ai aimé la convivialité et le professionnalisme et le choix d articles disponibles. Merci beaucoup je reviendrai"

"Les conseillers de vente sur place sont très accueillants, serviables et nous ont donné des conseils pertinents. Très beau showroom également avec beaucoup de choix, beaucoup de meubles et d'objets de styles différents."

"Horloge murale achetée 249€ le 16/03/2022, nous constatons le dis fonctionnement le27/03/2023, pas de chance, plus sous garantie On me conseille de chercher un nouveau mécanisme sur internet…. Bref, 249€ pour un an d’utilisation, c’est cher payé, très cher payé Donc inutile de préciser que je déconseille ce type d’achat"

"Accueil très agréable. Nous étions venus de Marseille pour voir en réel, la couleur du bois de la table Lola que nous voulions acheter. Et comme le modèle (petite table) de la même collection nous convenait nous avons fait la commande sur place (internet) assistés de la directrice du magasin toute à fait professionnelle et charmante.... 🤗"

"Expérience à ne plus renouveler : les promesses tenues au magasin concernant le SAV ne sont aucunement respectées, aucune réaction par rapport à mes réclamations réitérées, ni de la part de la responsable SAV , ni de la part du vendeur à Toulon. Conclusion : une fois qu’ils on encaissé l’argent et livré le produit défectueux, ils ignorent le client. Très déçue !!!"

"Achat de ma table basse en vrai bois d'arbre , 162kg . Livraison dans les temps . Livreurs top , très précautionneux avec les locaux , l ascenseur et le colis et qui ont pris le temps de déballer pour voir si tour allait bien . Article superbe . Au magasin très bon accueil et vendeurs de bons conseils . Ts les articles vus sur internet ne sont pas au magasin mais vs pouvez les voir sur grand écran. J ai acheté aussi une sellette en bois brut pour ma plante . Très satisfaite de tout ."

"J'aime beaucoup leurs meubles mais malheureusement ils ne possèdent pas du tout de stock par manque de place ! Il faut donc commander et les délais sont de 4mois1/2 ! Voir plus.... Quel dommage car ça nous a découragè et sont allés voir du côté de la concurrence Maison du Monde ils ont du stock ! 😀"

"J'ai commandé une commode style industriel atelier au mois d'Août 2021 que j'ai reçu le 19/10/2021 (bonjour les délais, faut pas être pressé). La commode est super bien emballée, carton en très bon état, sauf, qu'elle était déjà endommagée avant même d'être emballée, la personne qui conditionne le produit se moque complètement de l'état de la marchandise, c'est scandaleux et bien sûr on a aucun recours. Je vous déconseille fortement d'acheter ce genre de produit à ce fournisseur."

"À fuir !! Avec mon compagnon nous avons acheté une table de salle à manger (le modèle Melbourne) à 1200€. Le délai annoncé était de 3mois. Finalement après 3mois d'attente j'ai un message du patron du magasin sur ma boîte vocal: celui ci m'annonce que les délais sont rallongés suite à un problème d'approvisionnement. Jusque là je peux comprendre au vu de la situation sanitaire actuelle donc j'attends. Puis les délais se rallongent encore... Après 5mois d'attente, nous recevons notre table. À priori tout est OK puis au montage c'est le drame: les pieds centraux en métal ne sont pas soudés correctement et ne peuvent pas être vissés à la table, il faut complètement refaire la soudure pour pouvoir laisser reposer la table sur les pieds. Je contacte alors le magasin pierimport et le patron, comprehensif m'annonce qu'il va voir avec le service après vente et me recontacter. Finalement, après plusieurs appels, après avoir proposé la solution de faire venir un ferrailleur pour ressouder les pieds etc, le service après vente a répondu qu'ils ne pouvaient malheureusement rien me proposer si ce n'est le remplacement de la table par un autre modèle (des modèles qui bien sûr ne me plaisaient pas du tout et à 1200€ la table je ne vais pas choisir un modèle par défaut...) ou alors de venir récupérer la table et procéder à un remboursement. Conclusion, j'ai attendu 5mois pour une table payé plus de 1000€ , la qualité laisse à désirer vu les soudures et le SAV fait le mort et ne me propose finalement qu'un remboursement pour venir récupérer une table que j'ai attendu 5mois!!! Depuis j'ai essayé de les relancer et rien. Pas de réponse... À ce prix la j'attendais une qualité et un véritable service. Et ce n'est pas le cas... Donc extrêmement déçue."

"Un choix en magasin loin de refléter l'étendue du catalogue complet de pier import. La surface d'exposition n'est pas immense mais bien optimisée. Le manque de modèle est néanmoins compensé par le professionnalisme et l'amabilité des responsables qui connaissent le catalogue sur le bout des doigts et savent conseiller les clients en prenant en compte leurs besoins, leurs goûts avec un intérêt non feint de notre satisfaction . Les explications sont claires, des astuces concernant la livraison sont transmises et aucune pression a l'achat n'est réalisée juste un réel sens du service et de la satisfaction du client. En espérant que la suite de l'expérience (livraison et qualité des meubles) sera a la hauteur de cette première impression."

"Un magasin rempli d'objets insolites, uniques et magnifiques. On trouve rapidement ce que l'on cherche, même si l'on n'en a pas une idée précise. Un rapport qualité prix imbattable. En outre, il y a toujours des soldes, à tout moment de l'année. L'accueil est le petit plus qui me fait choisir ce magasin dès lors que j'ai un cadeau à faire."

"J'ai acheter une table à manger OKA et je suis très déçu. Dés que l'on pose quelque chose déçu cela raisonne à cause du pied métallique. La table a commencé a se fendre au bout de 15 jours . J'ai contacter le service après vente par mail comme conseillé suite confinement il y a 1 mois. Aucune nouvelle en retour.N'achetez pas ce produit et je ne parle pas du retard de livraison."

"Service après-vente super ! suite à ma demande ils ont su me trouver une solution dès le lendemain. Nous avons également commandé deux chaises qui sont arrivées très bien emballées et a temps. Superbe qualité !"

"Magasin intéressant pour la déco, également beaucoup de bougies, de parfums d'ambiance et de petits meubles"