Home Store

"Un lieu magnifique ! On y trouve toutes les dernières tendances en matière d'aménagement intérieur, meubles, linge de maison, déco, parfum d'ambiance, vaisselle, électroménager.... Un accueil professionnel et très très agréable ! Une vraie référence pour les passionnés comme pour les architectes d'intérieur !! Et attention.... Belles promos en ce moment !!"

"Très bon accueil, Service clientèle premium. Je recommande"

"J’ai acheté une cuisine dans ce magasin il y a quelques années plus de 15000€, une catastrophe toutes les façades se décollent je suis allé voir le vendeur il ma dit qu’il ne pouvait rien faire, que son fournisseur était en liquidation judiciaire, il faut fuir ce magasin, allez chez IKEA la qualité est supérieure et le SAV est beaucoup mieux"

"Je viens de refaire entièrement mon appartement dans ce magasin et je n ai eu que des satisfactions. Une mention spéciale pour la jeune Iona aux cuisines qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse, de créativité et de patience. Un grand merci à Madame Nahra pour ses excellents conseils et autant pour tous mes interlocuteurs. Je tiens à préciser de surcroît que je suis très satisfaite du niveau de qualité des produits qui m'ont été vendus ici."

"Produits haut de gamme rien à dire, mais il faut avoir un joli compte bancaire pour"

"Tellement dégradé depuis les temps anciens... on vous fait un avoir au lieu de vous rembourser dans l'heure qui suit un achat ! Les vendeurs subissent. Sinon c'est excessivement cher. Je vais désormais acheter en Italie pour la qualité et c'est beaucoup moins cher."

"Bonjour, En visite dans le magasin (semaine dernière) il m'a été demandé dans le cadre de mes achats : nom, prénom et code postal. Prise de court, je n'ai pas réagi mais après-coup, j'ai demandé à la caissière de supprimer les informations enregistrées soi-disant indispensables à la comptabilité... requête refusée sous un prétexte fallacieux ! Visiblement, la politique de ce magasin : Accepter de renseigner vos coordonnées à défaut, il nous faut renoncer à l'achat... Nul doute que lesdites informations seront transmises à des fins marketing..."

"Très beau show room. Pour la salle de bain n' hésitez pas à consulter Danielle ! Elle a su trouver les équipements pour la réalisation de notre projet et le résultat final est .....exceptionnel ! De plus nos rdv très professionnels se sont déroulés dans la courtoisie et la bonne humeur. Un grand merci à Danielle !"

"Pour vos projets de salle de bains voyez sans hésiter Danielle. Le résultat final sera exceptionnel à la hauteur de ses conseils. Tout ceci avec une extrême bonne humeur. Un grand merci !"

"Magasin à éviter absolument. Mobilier de luxe mais personnel horrible qui vous prend de haut et qui fait tout pour que vous partiez. Il y a beaucoup mieux ailleurs."

"J’ai effectué la rénovation de mon intérieur il y a 2 ans grâce à l’aide et la disponibilité des employés du magasin. Depuis je m’y rends régulièrement et suis, à chaque fois, accueillie par un personnel poli, souriant et serviable. Ma dernière expérience qui date d’aujourd’hui ne fait que conforter mon impression. Je remercie les hôtesses à la réception, les vendeuses à la vaisselle et aux fournitures de salle de bains ainsi que Sandrine qui a tout fait pour rendre mon expérience agréable et satisfaisante grâce a son écoute, sa disponibilité et son professionalisme. Je recommande ce magasin sans l’ombre d’une inquiétude."

"Magasin avec un personnel extrêmement impoli et peu accueillant. Le service client est inexistant : aucune compétence, aucun sens du commerce, et un flagrant manque de politesse. Malheureusement, cela semble refléter la gestion du lieu, car le manager lui-même manque totalement de professionnalisme. Il est incompréhensible qu’un tel profil occupe un poste de responsabilité. Très déçue par cette expérience. Je ne recommande absolument pas cet établissement."

"Ce n’est pas un magasin que j’ai vraiment apprécié, excepté pour le rayon Cuisine"

"Très joli magasin, un choix exceptionnel ! Et un Personnel efficace, surtout Jessica, qui a su s’occuper de nous à la perfection pour notre baignoire, nos miroirs et tous nos besoins sanitaires, elle a su nous orienter vers des produits de qualité aux meilleurs prix Nous disons à toute l’équipe, à très vite et allons faire désormais Les travaux de rénovation de notre maison avec Home. Store !"

"Bonjour Je très satisfait sur service sanitaire home store et surtout de Mme Cassandra Labbe qui est sympathique et très professionnelle et impliquée dans son travail Ça fait plaisir de voir des personnes impliquées dans leur travail"

"Super endroit!"

"J'y ai trouvé tous les accessoires pour équiper une Salle de bain et des toilettes refaits à neuf, des accessoires de haut de gamme certes le prix aussi est assez élevé mais c'est un choix. L'accueil est parfait, les conseils sont très professionnels. Je recommande."

"Magasin avec un personnel totalement inexistant et peu accueillant. Aucun bonjour, aucune proposition d’aide, on a clairement l’impression de déranger. Et quand, par miracle, on trouve enfin un employé (plus occupé à observer les mouches voler qu’à faire son travail), on se fait répondre sèchement d’aller chercher quelqu’un d’autre « qui s’occupe du rayon ». Très déçu de l’expérience, je ne recommande pas."

"Avec une amie qui recherchait 2 meubles -vasques : aucun conseil, personne ne s’est déplacé pour nous accompagner, les dames qui étaient là sont restées les fesses vissées sur leur siège devant leur ordinateur….,,, Quelle drôle de conception du commerce.,,NUL.."

"Enfin un grand magasin de luxe , bcp de choix et du personnel charmant , surtout Danielle à l étage salle de bain"

"Je recommande vivement. Nous avons trouvé tout le sanitaire pour une maison entière. Accueil par Madame Labbé : professionnalisme et conseils au top ! Et a su s’adapter à notre budget. Bravo et merci !"

"Très beau magasin, de très jolis meubles design. Cependant, le personnel, l’accueil, le service après-vente, ne méritent même pas une étoile. Vendre des produits cassés (pas vu lors de l’achat)et ne pas rembourser, surtout mal nous parler c’est inacceptable vu le prix des produits et la clientèle visée. Mais visiblement nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu une expérience similaire. Avec politesse, je vous dis « bien dommage » car vous avez les produits mais pas le savoir. Cdt."

"Je vous déconseille cette boutique. Je suis allée presque une heure dans ce magasin essayer des canapés et personne ne m'a dit bonjour ni même proposé de l'aide ou des conseils voyant que j'essayais de nombreux canapés. Les vendeuses passaiant plus leur temps entre elles à parler de leurs cadeaux de Noël et visiblement d'une animation à l'étage de cappuccino offert. J'étais prête à acheter un canapé et je l'achèterai ailleurs tout simplement. C'est inacceptable et où est le service client? service commercial? Passez votre chemin et peut-être qu'un robot serait plus utile et poli envers sa clientèle ?"

"Magnifique showroom ! Lors de notre passage au rayon sanitaire, nous avons beaucoup apprécié nos échanges avec Me Maisetti qui s'est révélée très professionnelle, sympathique et disponible. Un grand merci Madame Maisetti."

"Venue pour acheter du carrelage. Aucun vendeur ne dit bonjour ni vous demande si vous avez besoin d’un renseignement. Nous sommes donc parti sans information ! De plus il y a 15 jours je leur ai demandé un devis par mail et bien évidemment aucune réponse."

"Très beau magasin, mais prix au dessus de mon budget"

"Un lieux d'exception pour décorer toute la maison. Un bonheur pour les yeux. Tout est d'extrême qualité, ce qu'il y a dans ce magasin vous ne le retrouverez pas ailleurs. A voir absolument. Magasin sur 3 niveau. Comme tout, la qualité et l'exclusivité a un prix."

"Merci à l’équipe d’Home store de nous avoir aidé et accompagné pour notre maison. Particulièrement Casandra pour ses conseils et sa gentillesse pour nos salles de bain, encore mille merci à vous! Ainsi qu’Anthony au chauffage et bien sûr Ludovic Un large choix, des produits de très bonnes qualités et une équipe très professionnelle"

"Un Showroom d’exception pour mobilier d’intérieur et extérieur haut de gamme. Superbes modèles exposés dans un très bel espace. Le prestige, le design sur trois étages. Un service sur mesure. Magnifique et excellent accueil. Personnel professionnel et très à l’écoute. Une superbe adresse pour équiper sa maison de A à Z. Je recommande a 300%"

"Pour la rénovation de mon premier appartement, j'ai sollicité les services de Laura Nini, l'architecte d'intérieur de chez Home Store. Dotée d'un grand professionnalisme, de bienveillance et d'une capacité d'écoute remarquable, elle a immédiatement compris mes attentes et besoins. Grâce à ses excellentes idées, le résultat dépasse toutes mes espérances. Je recommande vivement son travail à quiconque cherche à transformer son espace de vie !"

"Superbe accueil au rayon sanitaire. Des personnes professionnelles et de très bons conseils. L'exposition offre beaucoup de choix et une très belle mise en avant des produits de qualité."

"Nous avons commandé notre salle de bain et carrelage chez Home Store. La qualité est excellente et la livraison a été effectuée en temps et en heure. Le service est au top également. Je recommande fortement"

"Magasin magnifique, personnel au petit soin, ambiance « comme à la maison » Les produits sont superbes! on a juste envie de tout acheter… et d’y retourner le plus souvent possible …"

"Incroyable, personnel très désagréable. Clairement, on les dérange. Cliente régulière qui ne reviendra plus. Quel dommage!!! C'est un très beau magasin mais vraiment aucun respect pour le client."

"SAV catastrophique, malgré mails et nombreux appels téléphoniques, commande reçu avec produits défectueux et rien ne bouge mais le paiement a été exigé en totalité! Tout simplement du vol! Devoir ce battre pour avoir ce que l’on a payés!"

"Parquet livré défectueux ( fabricant français: design parquet) Traitement du litige long et inefficace, remboursement partiel obtenu après de nombreux mails et tél, au bout de 8 mois. A ce jour toujours en attente du complément. Aucune proposition commerciale concernant pose, dépose parquet et pose nouveau revêtement sol, ah si j’oubliais 100€ d’avoir 😅. Magasin placé sur du du haut de gamme , mais un SAV low cost. A ce jour la réponse du propriétaire n’a été que formelle sans aucun retour ni proposition concrète. Rien d’étonnant, à l’image du traitement de ce litige depuis le début."

"Superbe magasin avec un choix de meubles et de matieres de qualité. Pourtant je tenais a partager ma mauvaise experience. Nous avons acheté du mobilier qui a été accidentellement surfacturé en caisse,qu a cela ne tienne,nous demandons le remboursement du trop payé,on ne nous dit pas non....et ce depuis 6 mois maintenant. Nous n aurions pas cru qu un magasin qui a pognon sur rue puisse avoir autant de difficultés à rembourser moins de 200 euros. Extremement déçus et irrités"

"Très mauvaise expérience, équipe commerciale de l espace carrelage antipathique. Après 1 heure d attente ou on ne c est pas occupé de nous, soudain plus aucun vendeur car à 12h30 ils vont manger alors que le magasin est ouvert jusqu’à 13h !!!! Il en restait un qui était occupé avec des clients. Je me renseigne chez une commerciale côté salle de bain qui se lève en SOUFFLANT (je l ai carrément fait chier d ailleurs je le lui ai fait remarqué qu elle pouvait rester à son poste et que je me débrouille seule) pour savoir où sont passés les commerciaux. Fatigués de cette situation, nous prenons la décision de partir. Dommage car nous étions venus pour commander notre salle de bain et du carrelage pour environ 80m2 au total. Nous irons commander chez un de vos concurrents….."

"L'univers de la maison intérieur et extérieur haut de gamme, à Cannes. Le magasin est immense et le choix est incroyable. De la conception contemporaine au design recherché. Tous les espaces sont joliment mis en valeur, créés par des designers de talent même celui dédié au chauffage. On en prend plein les yeux ! L'espace salle de bain, art de la table, cuisine y compris les tableaux sont à découvrir. Compter plusieurs heures pour visiter toute la surface de vente sur 3 niveaux. Réservé à une clientèle aisée, à défaut pour offrir ou s'offrir un cadeau ou un accessoire d'exception."

"Il est très agréable lorsque l’on arrive dans ce magasin que l’on nous dise bonjour, au téléphone aussi l’accueil est chaleureux et efficace. Suite à la rénovation d’une salle de bain nous avons été très bien conseillés par Mme Maisetti sur le choix des matériaux. Nous sommes ravis du résultat esthétique et fonctionnel. Nous la remercions."

"Sans aucun doute le plus beau ,le plus grand magasin de décoration sans oublier cuisine/sanitaire/carrelage. Toujours un très très bon accueil et cela depuis plusieurs années. Par contre le soucis du moment est que je ne peux venir avec mes clients pour leurs choix de sanitaires car après problème de chauffage cet hiver maintenant c’est un problème de climatisation sur tout l’étage carrelage sanitaire. La température doit être à 30’ voir plus . Il est vrai que dans 3 mois cela ira mieux mais ce n’est pas très sérieux pour un magasin de ce standing. Espérons une réparation rapide?!?!?"

"Je suis venu pour acheter du carrelage et j'ai fait un malaise tellement qu'il faisait chaud au deuxième étage ! A plus de 30 degrés dans la salle en pleine canicule !!! C'est Inadmissible, vraiment inacceptable venant d'un tel magasin ! L'équipe carrelage en revanche très sympathique mais malheureusement ils ont perdu une vente, cette chaleur insupportable à pris le dessus, c'est un scandal de les faire travailler dans ses conditions.... J'espère que vous allez trouver une solution rapidement pour résoudre se problème ...."

"Commande de 3 portes faite mi- Décembre , livraison annoncée mi-Mars. (confirmation de la date par mail) Nous arrivons début Mai et toujours aucune trace des portes. (cela va faire 5 mois !!!!! il ne faut pas exagérer...) Toutes les 2 semaines les vendeuses du service Menuiserie / Portes d'intérieures me repoussent la date...de deux semaines supplémentaires à chaque fois depuis mi Mars... Aucun professionnalisme Aucune réponse a mes nombreux mails, très compliquée à la joindre au téléphone... J'ai demandé par mail à prendre contact avec la direction aucune réponse. Dans cette attente...."

"Expérience chez home store pour la conception de notre cuisine : nous avons été très bien reçu par Sylvain qui nous a mis en confiance . Très professionnel, accueillant il a pris du temps pour nous faire plusieurs propositions car nous étions indécis sur l’implantation . La qualité des meubles rien à dire par rapport à d autre cuisinistes que nous avons fait . Le responsable Yann très sympathique que nous avons rencontré . En tout cas vous pouvez aller chez home store les yeux fermés pour votre futur projet cuisine ils sont très pro ! Merci encore à sylvain pour avoir réalisé notre projet ."

"Chers et non fiables. Deuxième panne et fuite sur de la robinetterie haut de gamme. J'attends depuis le 25/08 leur réponse et action pour un robinet à 413 € encore sous garantie qui fuit comme un panier à salades. Très déçus par cet établissement !"

"Le nec plus ultra de la décoration et de l'ameublement sur la côte d'azur. La caverne d'Alibaba pour l'aménagement de votre intérieur avec des produits exclusifs et de qualités. Des conseillers très professionnels à tous les rayons . Un vrai service SAV en cas de problème. Un grand parking pour vous accueillir dans cette institution . Malheureusement l'excellence à un prix et les articles proposés ne sont pas à la portée de tous :-)"

"Très grand choix pour l'ameublement (salon - cuisine - salle de bain), du luxe, de la très belle qualité, et donc des prix très élevés. Il y a peu de magasins comme celui-ci sur la Côte. On circule aisément dans les rayons, cela dit j'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais tellement c'est grand et pas facile de trouver quelqu'un de libre pour être renseigné."

"Très belle surface de vente pour l'équipement de la maison. Les produits et équipements, toujours de qualité, sont souvent un peu chers. Il est donc intéressant de profiter des importants rabais affichés jusqu'au 26 octobre 2019 (le plus souvent -30%)"

"Je n'irai plus; les prix mal affichés, j'ai demandé conseil pour une porte de douche la personne imbue d'elle même à vite terminé l'entretien pressée de retourner à son bureau, comme les autres d'ailleurs, à se demander s'il ne passe pas plus de temps à faire de l'administratif. Certains prix m'ont paru vraiment trop élevés .Ils ont de la chance d'avoir quelques belles références si non........."