GiFi SOISSONS

"Magasin sympa avec des produits pas cher. Vendeurs vraiment gentils."

"ce samedi 2 aout , la caissière s'est énervée car je cherchais la monnaie dans mon porte monnaie. elle a été très désagréable voir impoli agressive . de plus elle ne connait pas la politesse car elle n'a pas dit ni merci ni au revoir . et n'a pas voulu de ma carte fidèlité"

"Beaucoup d’articles et facile pour se garer."

"Une honte de plus en plus flagrant cette enseigne après faut vraiment pas s'étonner que les client se mette à commander ou ces moin cher et complet , gifi exemple: rideau de douche 12 euro sans les anneaux ... et j'en passe les poubelles pareille on doit faire les tri sélectif la bas rien ou si mes à des prix qui font dire j'ai la plus envie de faire le tri ... etc.... je vais rester fidèle à Amazon lol"

"Le personnel n est pas motivé dommage"

"Du choix, des petits prix, on y trouve de tout pour le quotidien"

"Ce dimanche 09/03/2025 vers 14h, une caissière s'est permise de dévaloriser et de manquer de respect à mon amie sans aucune raison. Je m'explique : à la vue des paquets de gâteaux sur le tapis de caisse, la caissière l'a regardé et lui a dit : Ca se voit que vous aimez les gâteaux !! En rapport avec son physique. Du jamais vu, manque de professionalisme, une honte totale."

"Magasin très bien en soit mais le personnel est médiocre hier j'ai demandé un renseignement pour un article un responsable m'a envoyé chier poliment mais ma envoyé chier faux pas pas oublié nous sommes clients c grâce à nous que vous avez du travail"

"Commerce en perdition totale, 17h30 et le rideau a moitié baissé, les caissières mal aimable qui font tout pour que les clients partent rapidement du magasin… Tout le monde a besoin de travailler, c’est entendable mais éloignez-vous des clients, le commerce n’est pas du tout pour vous !"

"Achat projecteur luminight extérieur led solaire... En ouvrant la boîte le projecteur n'est pas adapté pour être fixé sur le pied support comme indiqué dans la notice. J'appelle le magasin de Soissons... Pas d'échange possible sur un autre magasin Gifi sur Reims. J'étais de passage sur Soissons... Je ne vais pas faire 60kms aller retour pour un projecteur à 30€.. C'est dommage de ne pas permettre ces échanges inter magasins. Et c'est navrant de vendre des projecteurs avec des défauts comme ça."

"Pas mal de choses, mais j'y suis allée pour la toussaint, dommage que le clients mélangent tout ça f des quiproquo pour les prix correspondants"

"Très grand magasin doté d'un parking avec de nombreuses places. Beaucoup de choix à des prix raisonnables. Personnel aimable."

"Très très mécontente après une visite faite ce samedi 19 octobre 2024, pendant mon attente à la caisse , les personnes devant moi connaissaient une caissière qui a fini par ouvrir une autre caisse pour les faire passer, pendant ce temps j'attendais toujours à la 1ère caisse qui était toujours avec les mêmes clients , la caissière une fois fini à fermer sa caisse sans rien dire et biensur sur la 2ème caisse du monde attendait déjà, c'est lamentable de faire attendre des clients comme ça et de faire comme si il n'y avait personne en caisse, ce n'est pas commerciale du tout. J'ai laissé tout mes articles en bout de caisse et je suis partie de se magasin."

"Et bien écoutez je veux dire que j'ai fait une heure de route hier on m'a gardé de côté des articles que j'ai recherché et que dire de ce magasin vraiment topissime à la dame était vraiment vraiment très gentille le monsieur pareil qui m'avait mis mes articles de côté très chaleureux nous avons bien discuté ensemble même rigoler très bonne équipe j'ai même laissé mon numéro de téléphone pour un article que je recherche car ils ont vu que j'étais quelqu'un de parole et oui ne change rien sur votre accueil surtout votre sourire qui est très important au jour d'aujourd'hui un grand bravo je referai encore une heure et demie de route s'il le faut car vous le méritez"

"Personnel très sympathique et serviable. Les caissières sont au top."

"Toutes sortes de choses intéressantes. À chaque saison sa décoration, que ce soit à Noël, Halloween, l'été... . On trouve toujours quelque chose à acheter. De même un choix important dans la décoration de table en vaisselle, nappes et serviettes en papier pour toutes les occasions."

"Suite à notre déplacement au sein de l'enseigne GIFI à Soissons 02, nous vous faisons part de notre mécontentement au sujet de l'accueil. Ne trouvant pas dans un rayon un article (ceinture pliante), nous avons recherché l'information auprès d'une employée. Cette personne nous a dit que cette article n'était pas disponible dans ce magasin. Lui montrant l'application GIFI et l'indication stock disponible au niveau de son magasin, cette employée nous expliqua n'avoir jamais eu cette sorte d'article. Ne comprenant pas pourquoi cette article figurait dans le stock, nous avons eu la surprise d'entendre en retour que son magasin ne faisait pas partie de l'enseigne. Selon elle, l'enseigne est à Nice. Grace à sa réponse, finalement, notre recherche a abouti et nous avons trouvé l'article moins cher sur le site TEMU. Voilà une idée de génie! Félicitations à cette employée pour nous avoir décourager à effectuer les achats de proximité dans les enseignes GIFI."

"Grand magasin avec pas mal de choix, Mais surtout l'équipe est toujours souriante et serviable et prête à nous aider en particulier Julie .. bravo à toutes"

"Très bon accueil, personnel sympathique, magasin propre mais un gros soucis de stock, les catalogues sortent à peine qu’il n’y a pas la moitié de se qu’il y a dedans en magasin. Je suis très souvent confronté à un manque de disponibilité pour les articles que je veux… c’est dommage. Avec le temps, j’avoue voir les prix augmenter et la qualité gravement baisser (exemple, avec un jouet va se casser très rapidement lors d’un usage raisonnable de l’objet…). Pas mal de chose à revoir de là part de l’enseigne."

"Je suis déçu de la qualité des produits certes pas chère J'ai acheté une raclette avec un mache en bois ainsi qu'un balaie brosse avec un manche en bois des la première utilisation sont cassé avec le choix de garder ou pas garder le ticket de caisse je ne peux pas retourner les produits Les magasins devraient demander une adresse mail afin que les ticket soient envoyés à l'adresse mail indiquée Je vois que personne n'y a pensé à cette solution"

"Honteux!!! 3€ d'écart entre le prix affiché et payé, je rapporte mon article mais celui ci n'a plus de prix affiché dans le rayon. On me dit que j'aurai dû le dire tout de suite et que je dois vérifier les prix en caisse... mais comme l'article est dans le rayon mais sans tarif on ne peut pas me rembourser les 3€ !!! C'est bien le magasin qui a retiré le tarif non !!!"

"Nous sommes passé en caisse pour acheter des puffs (cigarettes électroniques jetable) celles ci étaient affichées à -50% en magasin en raison de l’interdiction de vente au public à partir de 2024. En caisse celles ci sont passées a -30%. Lorsque la caissière m’annonce le total je lui demande confirmation que les produits sont bien passés a -50% ce à quoi elle me répond « oui », je paie. Une fois le ticket de caisse imprimé je constate bien que les produits ne sont pas passés à la bonne promotion, je réclame, elle appelle donc sa responsable. Celle ci tente de me faire une correction de ticket mais ne m’annonce toujours pas le montant correct. La caisse réalisée apparement «automatiquement » une remise de -30% ce à quoi la responsable ajoutait une remise de -20% pour faire selon elle -50% au total, sauf que selon toute logique si on applique une remise de -20% sur un prix déjà remisé a -30% on arrive pas à une remise globale de -50%, elle aurait du effectuer la remise sur le prix initial des produits et non le prix remisé. EXEMPLE : prix initial 10€ , -50% de remise = prix final de 5€, or selon ses actes prix initial 10€, -30% de remise = 7€ + -20% de remise = 5,6€ ! Après avoir perdu 20 min a tenté d’expliquer par tous les moyens avec des exemples, en sortant la calculatrice cette responsable n’a pas réussi à nous faire la correction, je ne suis pas certaine même qu’elle ait compris le problème, c’est quand meme un comble pour une responsable magasin. Ainsi nous n’avons pas eu un remboursement juste de la somme que vous devions récupérer pour avoir la réelle remise de -50% sur les produits comme affiché, car aucune solution n’a été proposée."

"A éviter 20 % du magasin est cadré (vide) 30 % des rayons et des étagères sont vides Niveau prix c'est 200 a 300% plus chère que Action qui se trouve à 2 pas (en comparant une dizaine d'articles)"

"Que dire d’un magasin pour lequel l’étiquetage ne correspond pas au site internet et pour lequel on refuse de nous vendre un objet sous prétexte qu’il est dans la réserve et qu’il ne reste que celui d’exposition en magasin (qu’ils n’ont pas souhaité nous vendre non plus) J’espère pour vous que l’objet que vous voulez acheter la bas sera en rayon, sinon ne comptez pas sur eux pour aller vous le chercher"

"Lors de ma dernière visite le 9 juin 2023 par une température de 27 degrés, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver les portes du magasin de Soisdons grandes ouvertes alors que la climatisation tournait à fond. J'ai demandé à la caissière de faire savoir au directeur que cette pratique n'était pas écologique, sans effet."

"Très beau magasin bien clair et bien rangé prix intéressant personnel agréable qui connaît bien ses produits"

"Personnel serviable, beaucoup de choix ! J'adore venir chez Gifi pour trouver ma déco de maison, que ce soit pour Halloween, Noël ou encore pour la vie de tous les jours."

"Magasin propre et clair, grand parking. Très grand choix de décoration intérieure, vaisselle, loisirs créatifs, aménagement de la salle de bain...on trouve de tout pour la maison y compris les décorations de Noël 🎄 🤶 Je recommande ce magasin."

"Déçu 😓 Je suis venue acheter deux plaids et un rideaux, les deux articles étaient des premiers prix. Peu d'argent sur moi, je calcule et en aurait pour 14€ max. Arrivée en caisse, j'en avais pour 20€ de bonne fois, je demande à la caissière l'écart de prix, elle me confirme que c'est 20€ le tous. J'explique qu'il a un problème d'étiquetage et que les articles sont mal rangé et qui faudrait y faire attention. Elle rigole, je lui dit que c'est pas drôle et qu'elle et ses collègues devraient plutôt gérer les rayons. Le pire ce n'est pas la première fois, un manque de sérieux chez eux car quand vous regardez les commentaires, on peut partir avec un antivol en Cadeau. Est-ce que j'y reviendrai je ne sais pas .. ce qui est sur je vais devoir scanner les articles pour éviter de me faire avoir..qui au moment des fêtes sera une perdre de temps pour tous."

"Beaucoup beaucoup de choix et magasin très bien présenté. De la vaisselle de la décoration et du linge de maison incroyable. Possibilité de faire une belle décoration de maison à petit prix. Malheureusement pas de sonnette sans fil. Personnel très sympathique et patron present pour répondre à nos questions. Je recommande vivement."

"Magasin agréable où on y trouve un peu de tout et pas de mauvaise qualité"

"Magasin propre et accueillant. De nombreux choix dans les articles. Parfait pour trouver des idées quand on est en manque d'inspirations. Il y a également ce qu'il faut pour le loisir créatif enfants et adultes."

"Une équipe très serviable et réactive ! Et encore merci à la femme aux cheveux noirs de l'équipe, qui m'as aidé alors que je faisais un malaise dans le magasin, elle a été d'une aide très précieuse !"

"Un peu déçu, car il y avais des palettes partout dans les rayons du coup on ne peut pas regarder les produits proposer en rayons. Dommage. Sinon magasin bien rangé propre."

"Magasin très clair bien achalandé. Personnel disponible pour les clients."

"Il serai peut-être judicieux d'acheter des montres aux employés afin qu'ils soient être ponctuels. Un magasin censé ouvrir à 14h00 le dimanche et qui ouvre à 14h10 Inadmissible"

"Manque de professionnalisme d'une personne. Je ne suis pas restée sur un jugement cela arrive à tout le monde d'avoir des jours compliqués. Mais quand ca se répète c'est une habitude. Je prefere faire 32 km et aller ailleurs 😃"

"J'aime bien ce magasin, malheureusement je n'achète pas de meubles, car je ne peux pas les porter. Ça serait vraiment bien de penser à mettre des caddies, comme chez action, je ferais beaucoup plus d'achats..."

"Trop chère mauvaise qualité. Propose des bons cadeaux valable pendant les travaux et la réorganisation du coup on ne peux pas s en servir pour les nouveautés. Réorganisation qui a durée plus de trois semaines"

"Nul, bon d'achat expiré le 13, ne l'accepte plus le 14... Très commerçant... Ayant travaillé tout la semaine, je ne peux donc pas profiter d'un bon d'achat de 19€. Un bon valable du 8 au 13 février, autant faire une opération de 10h à 10h01. Vraiment nul commercialement, je ne reviendrai plus..."

"Ça serait moi j'achèterai tout ^^ niveau qualité il y a de tout. Du truc fragile qui tient pas au meuble ultra solide. A nous de faire les bons choix. Les dressing en toile et tube métallique ne tiennent pas si il y a trop de poids en revanche le vestiaire en bois et métal est très robuste. Service sympathique et qui nous aide volontiers à chercher quelque chose avec nous quand nous ne trouvons pas"

"Des palettes partout dans le magasins on ne peux pas circuler librement dans les rayons. Et quand il y a un article qui vous intéresse vous pouvez toujours chercher les prix. Ils y sont pas...."

"Achat ce jour de rideaux + tringles...nous profitons d'une promo découverte dans le magasin (6€ le rideau)..... Arrivés à la caisse mon mari demande à la caissière le prix que je vois là sur votre écran c'est celui avant la réduction ?? La caissière lui répond que oui mais qu'il faut payer de toute façon pour avoir le ticket et vérifier les prix...bien sûr une fois le ticket en main pas de rideaux à 6€ 😕 Mon mari retourne donc dans le magasin et là le vendeur lui dit ah mais non regardez ce n'est pas le bon code-barres...certains clients déplacent les rideaux qui ne sont pas en promo à la place de la promo Malheureusement ce n'est pas la première fois que ça arrive...vérifiez bien votre ticket en sortant car je ne sais pas si ce sont les clients qui s'amusent à déplacer les produits dans les rayons ou les vendeurs qui sont malhonnêtes... je pencherai plutôt sur la 2ème proposition ... Une chose est sûre c'est que l'on ne viendra plus chez Gifi à Soissons... Accueil + que moyen, prix supérieur à la moyenne des alentours pour des produits pas vraiment supérieur par la qualité..."

"Bonjour Nous tenions à communiquer avec vous, concernant quelques points qui ont contrarié, à notre grand regret, certains clients. Comme vous avez pu le constater, nous avons effectué un relooking total du magasin. Ce qui a entraîné quelques désagréments dans notre fonctionnement. Aujourd'hui nous finalisons encore ce grand changement, qui nous l'espérons, enchantera notre clientèle. Notre priorité reste de vous satisfaire. Par conséquent, n'hésitez jamais à nous faire part de vos remarques et suggestions directement en magasin en restant respectueux et cordiales . Concernant certaines déceptions d'accueil, nous sommes également à votre écoute et nous essayons toujours de trouver un terrain d'entente. Nous sommes toujours désolés de services ne pouvant être satisfait. Parfois indépendamment de notre volonté. Nous en profitons pour remercier notre fidèle clientèle et nous espérons avoir répondu à vos questions. Veuillez nous excuser pour toutes ces complications occasionnées."

"Le rempotage des rayons ou modifications de rayons pour tel ou tel événement c'est tout à fait normal, mais pas pendant les horaires d'ouverture... Pas joyeux de découvrir des palettes plus ou moins filmées ou dé-filmées un peu partout dans les rayons."

"Bon magasin, je recommande. Cependant je trouve que depuis quelques mois le magasin et moins riche qu'avant. Le personnel est très agréable et en général la queue n'est pas excessivement longue pour payer ses articles. Le rayon fourniture scolaire en ce moment est très intéressant n'hésitez pas à aller voir !"

"Je mettrez juste un 3 étoile car on y va pour chercher quelque chose de preci car se que je trouve dommage c que les produit reste les même depuis longtemps un peut dommage ..certain article ne sont pas détailler exemple ( assiette en verre qui ne passe pas au micro onde ( explosion du verre ) ceci et arriver à un ami ...les article sont Plutôt de bonne qualité et te toute genre de style différent chique barroque etc.."

"Magasin pratique avec pas mal de choix qui regroupe beaucoup de catégories. J'ai eu cependant la mauvaise expérience d'acheter un lot de verres que je croyais en solde à -70 %, mais je n'avais pas vu que c'était indique VIP et qu'il fallait une carte... Total un vendeur me propose gentiment de la faire faire et de pouvoir bénéficier de la réduction, et une autre vendeuse m'affirme le contraire car j'ai fait faire la carte juste après l'achat... Je comprends sur le principe, mais ce n'est pas très commerçant surtout en période de soldes !"

"Cela fait plusieurs fois que je me rend dans ce magasin et toujours des cartons dans les rayons qui sont donc inaccessibles. Je ne trouve jamais ce que je cherche vu l'état. Crépy-en-Valois est sur le même modèle. Galère. Je préfère nettement Centrakor maintenant !"

"Magasin très propre, bien rangé. C'est agréable de faire ses courses dans ce Gifi. Le personnel est accueillant. Il y a énormément de choix, l'avantage de la carte VIP est top. Il y a énormément de réduction avec cette carte qui est gratuite. Je l'utilise très souvent. Je vous conseille bien sur de faire de même en plus les prix sont abordables ce qui est rare pour un magasin de décoration. Même leur meubles sont solides et stables. Un vrai plus."