GiFi PONT STE MAXENCE

"Aucun sens et respect client A fuir"

"Je me permets de vous écrire concernant une expérience désagréable que j’ai eue récemment dans votre magasin GIFI. Lors de mon passage en caisse, j’ai souhaité régler une partie de mes achats avec des chèques cadeaux. Or, malgré l’affichage bien visible à l’avant de la caisse indiquant que ce type de chèques était accepté, on m’a refusé leur utilisation. Le responsable présent m’a affirmé que ces chèques n’étaient pas valides, en se basant sur la disposition de la date dans les codes-barres, qu’il a qualifiée de “format américain”. Je n’ai reçu aucune explication concrète ni vérification approfondie, ce qui me semble inadmissible compte tenu de la situation. Je vous remercie de bien vouloir m’expliquer de manière claire et justifiée la politique de votre magasin concernant l’acceptation de ces chèques cadeaux, et pourquoi l’affichage en caisse ne correspond pas à ce qui m’a été dit oralement. Une telle incohérence induit les clients en erreur et nuit à la confiance accordée à votre enseigne. Dans l’attente de votre retour Cordialement"

"endroit que je visite souvent (3 magasins aux alentours)pratique pour trouver des produits diverses et variés dont la solidité n'est pas toujours au rendez-vous mais on s'y adapte"

"Ce GiFi est mieux agencé et fais moins vide que celui de Compiègne. On y trouve vraiment de tout. Je recommande."

"Je vais régulièrement dans ce magasin , je tombe souvent sur un jeune homme très gentil très agréable et sais m’orienter ou j’ai besoin et à chaque fois je trouve mon bonheur, durant cette période de fin d’année qui reste compliqué dans le commerce toujours contente d’avoir à faire avec ce vendeur"

"Lundi, j’ai eu affaire à deux responsable qui m’ont aidé à la recherche de mes articles très gentil et souriant."

"J'ai téléphoné pour savoir si il y avait un objet dans le magasin. Comme réponse la personne m'a raccroché au nez. très sympa merci."

"Je me suis présenté ce jour à 18h10 et l'on m'a refusé l'entrée alors que le magasin fermé à 18h30! Nous étions 2 clients à la porte du magasin. Le vendeur nous explique que le magasin ferme un peu avant l'heure de fermeture. Je pense que 20mn avant l'heure de fermeture c'est énorme. Si vous ne voulez pas ouvrir jusque 18h30 changez vos horaires sur la porte du magasin. Heureusement que d'autres magasins n'ont pas la même mentalité que gifi pont st maxence!"

"Aucune prise en compte du client par certains employés, l’impression de déranger quand ils sont entrain de discuter ensemble… le monde du commerce n’est pas fait pour tout le monde la bas."

"Ce samedi, un employé m’a beaucoup aidé suite à la recherche d’un produit, il à été très aimable avec moi. Merci à lui pour sa gentillesse et sa bonté."