GiFi MELUN

"Achats réguliers dans ce magasin où l'on trouve beaucoup de choses certes mais une seule caisse ouverte peu importe les jours et la longueur de la file d'attente On attend de longs moments à chaque fois c'est anormal"

"On y trouve beaucoup de choses très pratiques"

"Grand choix prix correct"

"Malheureusement, mon expérience chez Gifi a été très décevante. L’employée nous a abordées, moi et mes filles, de manière très brusque et agressive. À cause de cette attitude, nous avons laissé nos achats, et même ma fille de trois ans est sortie en pleurant car elle n’a pas pu prendre les jouets et les friandises qu’elle voulait. J’espère que la direction prendra en considération l’importance d’un accueil respectueux envers les clients."

"Manque de rangements. Les rayons sont vides."

"Le magasin est super grand, donc un choix énorme !!! Top"

"Magasin qui propose un très grand choix d'articles et qui donc peut être intéressant quand on a besoin de quelque chose de précis. Cependant, le personnel n'est vraiment pas toujours agréable, et concernant les prix je n'en parle même pas, c'est beaucoup trop cher, à part peut être quelques bricoles à droite à gauche."

"Aucun respect du client, on nous prend de haut, surtout la responsable (châtain aux yeux clairs). Ils ont fait une erreur et n’ont jamais assumé.. pas d’excuses, juste des mensonges. On nous prend pour des pigeons très clairement. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin. Et à lire les avis je ne suis pas la seule à penser ça ! J’ai mis 35 min à récupérer une commande en click and collect. Ils ont donné ma commande à qqn d’autre et donc celle qui restait était à un autre nom. La responsable m’a pris de haut, en me disant juste « c’est pas à votre nom, je peux pas vous la donner » puis elle est repartie faire sa caisse. Elle m’a dit « vous attendez car là j’ai trop de monde en caisse » . Elle termine la quinzaine de clients, puis part vérifier. Et là miracle, soit disant elle a appelé le client et il annule sa commande donc je peux la récupérer. Au lieu d’assumer son erreur et de s’excuser, elle préfère me dire un mensonge plus gros qu’elle. J’espère que vous lirez ce commentaire, vous n’êtes pas faites pour ce poste, il serait préférable de changer pour éviter d’être aigrie à ce point. Un conseil, faites un métier où vous n’avez pas de contact avec les clients 😉"

"Tout pour le nettoyage le bricolage ou la déco de la maison ainsi que l aménagement et le jardinage plus le rayon beauté, jouets pour enfants plus piscine et accessoires pour s amuser et l entretien bref magasin dangereux pour la carte bleue ."

"Ni aimable, ni l’envie de travailler ou d’aider le client Clairement aller dans un autre Gifi!!"

"Au vu des nombreux commentaires je ne suis pas étonnées . Des vendeuses pas aimables, qui vous prennent de haut, elle respire la joie de vivre c'est affolant, à gerber . Normal que le magasin soit vide avec de telles personnes. À fuire Il est préférable d'aller à Action qui se trouve à 2 min en voiture plutôt que de dépenser son argent dans ce genre d'endroit . Bonne journée à ces chère dames :)"

"Quand on aime pas son métier, on le change !!! La responsable avec ses lunettes vous répond de manière hautaine et vous coupe la parole ! Suis-je responsable des clients qui mettent les articles aux mauvais endroits et du prix affiché d'un article exposé est ce dernier est plus cher en rayon ?!! Arrivé en caisse, le prix n'est pas le même.. Je demande un avoir, à condition de laisser l'article LOL ! J'ai dû laissé un autre article JUSTE pour avoir un avoir de 16€ :) après l'utilisation de celui-ci, je ne reviendrai plus dans ce magasin ! Très déçue !!!!"

"Bonjour le respect pour savoir si il ont du stock il faut ce déplacer franchement très mal reçu au téléphone je vous recommande pas du tout"

"Ce magasin était vraiment agréable, j’y allais tout le temps avec ma sœur. Mais depuis quelque temps, l’ambiance a changé et le personnel, surtout l’agent de sécurité, est devenu super désagréable. À chaque fois qu’on y va, on se fait suivre dans tout le magasin. Ce n’est pas une ou deux fois, c’est arrivé au moins sept fois. On dit toujours bonjour en entrant, mais dès qu’on passe la porte, il n’est plus à l’entrée… il est derrière nous, à nous tourner autour dans les rayons pour surveiller ce qu’on fait. C’est vraiment gênant et blessant. On est des clientes régulières, on n’a jamais rien volé ni causé de problème. Franchement, si vous connaissiez vos clients, vous sauriez qu’on vient juste pour acheter, comme tout le monde. C’est dommage, parce que j’adorais ce magasin… mais là, je n’ai plus du tout envie d’y retourner. C’est triste d’en arrive.(je me suis plaint au seul caissier qui travaillé aujourd'hui mais au lieu d'écouter ses clients il été irrespectueux et me regarder même pas dans les yeux)"

"16H00, 3 salariées en magasin me dit-on, personne pour me servir du nappage au détail ou il faut courir dans les allées pour trouver peut-être, la personne habilitée ; les 2 que j'ai vu n'étaient pas concernées. Je suis partie les mains vides ! La conscience professionnelle de nos jours..."

"On y trouve de tout en matière de décoration pas cher. Des prix attractifs mais pas toujours de très grandes qualités. A voir a l usage"

"Passé ce jour, les articles sont rangés au mauvais endroit, du coup vous passez en caisse, vous payez et quand vous voyez sur votre ticket qu’il y a une erreur de prix et que vous demandez à être remboursé on vous répond que seul un avoir est possible, une manière de garder votre argent et de vous obliger à revenir. J’utiliserai mon avoir puis je n’y reviendrais plus jamais. Pas étonnant que vous fassiez faillitee avec une telle gestion… Et cerise sur le gâteau des employées débordées alors que le magasin est vide, une seule caissière (blonde avec des tatouages) qui discutent 10min avec un client qu’elle connaît alors que la queue se rallonge et un vigile assis sur une chaise à l’entrée. Quel professionnalisme !"

"Personnel Sympa, je n avais pas beaucoup de temps je savais ce que je voulais, une vendeuse très sympathique m'a accompagnée jusqu'au rayon où se trouvait mon article qui était déjà en rupture dans un autre magasin."

"Beaucoup de choix à des prix fort intéressants. Le seul désagrément, c'est que les rayons ne sont pas identifiés. C'est donc un véritable jeu de piste pour trouver ce que l'on cherche."

"10 personnes font la queue en caisse, les 2 caissière se barre 10 min tranquille A fuir"

"La responsable de ce magasin est très désagréable(même envers ses collègues)0 patience envers les enfants comme les adultes ni bonsoir rien mais pour m envoyer balader elle a su le faire ...par contre la caissière et l autre dame en rayon était sympa"

"La majorité du personnel est fortement désagréable, on demande un renseignement on a l'impression de deranger la dame qui met en rayon. Ça m'est arrivé trois fois en trois visites. Cette dame dans les rayons m'a refroidie. Un monsieur aussi au mois de mai, en revanche la jeune caissière blonde très gentille mais celle plus âgée à côté d'elle mon dieu. Dommage. Mr le directeur remettez un peu d'ordre dans votre personnel."

"Responsable incompétent J’achète hier un costume d’allowen sauf qu’il ne me va pas donc j’y retourne aujourd’hui pour l’échanger contre un autre sauf que la dame qui était hier en caisse ne m’a pas donner de ticket donc je me retrouve avec un costume à 20€ et je peux rien faire personnel très désagréable"

"Employés très désagréable qui crie sur les clients, on a très bien le droit de réfléchir mais qui n’est absolument pas patientes. Je vous conseille d’aller dans un autre gifi que celui de Melun si vous ne voulez pas vous faire agresser."

"Une expérience désagréable. 20 minutes d’attente en caisse pendant qu’une employée compte la caisse !? Sans même nous avertir ou s’excuser pour l’attente engendré."

"Les stocks sur internet sont inutiles !! Pas à jour donc déplacement pour rien ! personnel extrêmement désagréable se prennent la tête entre eux devant les clients et ignore le client par la même occasion magasin mal rangé à la recherche de prix À éviter je ne recommande pas du tout"

"Employer petite dame châtain avec un carré court entre 50 et 60 ans elle est très désagréable et sa lenmerde de renseigner la clientèle je suis pa la première a me plaindre la caissière m'a dit la prochaine fois je l'affiche dans tous le magasin Mr le directeur ou responsable faudrai prendre consience de votre employer egris vaudrai mieux quelle démissionne quelle pauvre femme tu vois qu'elle et pa heureuse et surtout mauvaise avec les client mon dieu sais quoi ça les pauvre collègue bosser avec cette bonne femme courage a vous j'espère. Votre responsable li les avis 2024 elle m'a énervée"

"J’y suis allé 3 fois en une semaine, et même si je parviens à trouver mon bonheur, l’expérience est mitigée. La vendeuse vous étale toute sa démotivation, à la limite de l’irrespect."

"Magasin agréable mais surtout il est bon de respecter la liste de courses car on se laisse facilement déborder par le choix dans les rayons."

"Je reçois un SMS pour mon anniversaire m'indiquant un bon de réduction de 10 euros. Arrivée sur place , la caissière très gênée me dit que c'est valable à partir de 30 euros et que c'est indiqué sur le lien du SMS. Je ne vous dis pas merci. Pourquoi ne pas l indiquer directement sur le SMS ? Je mets donc 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0."

"Aucun conseiller en rayon un samedi en période de vacances scolaire,l’agent de sécurité essaye de renseigner les clients comme il peut. L’hôtesse de caisse est d’une impolitesse effrayante, ni bonjour ni au revoir, c’est limite si elle ne balance pas le ticket de caisse sur le comptoir…. Plus jamais !!"

"PUB à l'entrée du magasin 10000 articles moins cher..!! Je décide donc d'y aller faire un petit tour, et là,ohh surprise, une déco que j'avais acheté la semaine dernière et payé 12€, affichée,ce jour, avec une étiquette de promo,15€ !! Pas très honnête tout ça..."

"Je suis cliente Gifi depuis des années et je peux dire que le magasin de Melun est vraiment le pire de tous. Les vendeurs sont inexistants pour les conseils, on a l'impression de les embêter plus qu'autre chose (pour rester polie) et alors la palme revient à l'hôtesse de caisse blonde, aussi aimable qu'un pied de chaise sur lequel un orteil vient de taper. Franchement, je préfère maintenant aller jusqu'à Cesson ou Servon alors que je vis à 10 mn de Melun, c'est très triste..."

"Magasin pas du tout rangé, mais le plus gros point négatif c’est les vendeurs. Pas du tout aimable. On a l’impression de les déranger (pour ne pas dire autre chose). Aucun service client. Magasin à fuir…"

"Je me suis rendue aujourd'hui pour les décorations d'halloween. Déjà plusieurs erreurs de prix entre les clients qui rangent n'importe comment et les vendeurs qui ne repasse pas derrière je me suis rendue deux fois en caisse pour me faire rembourser les erreurs de prix... Par contre Sylvie je crois (la caissière qui est très petite de taille) par pitié un sourire c'est gratuit j'imagine que le boulot ne doit pas être simple mais là...on a l'impression que la retraite est proche et qu'elle n'en a plus rien à faire pas de tout aimable quand je suis arrivée pour échanger elle m'a Snype du regard non mais vraiment un microlax ça aide si constipation sinon sédatif pc pour le stress ..."

"J'hésite vraiment à même mettre une seule étoile mais bon .... Relation client 0 en magasin , on les embête plus qu'autre chose ( questions posées à deux vendeurs différents . Ils n'ont pas su répondre à de simples questions comme prix ou disponibilité de livraison . A contrario, je suis étonnament surprise par la gentillesse de la caissière qui n'avait rien à voir avec celle de ses collègues"

"Déçu du Manque professionnel de cet établissement ! Qui me Contraint de ramener et remballer un article penderie acheter la veille à cause d’UNE ! Pièce manquante !!! Je n’habite pas à côté du magasin et j’ai mes contraintes également. Le ticket de caisse je l’ai ce n’est pas un problème. Me redonnerez vous un paquet neuf avec également UNE ! Pièce manquante !!! Le prix d’essence pour l’aller-retour est il déduit de la facture !? Aucune solution n’est proposée !"

"Attention publicité mensongère il ne reprenne pas les articles qui ont pu bénéficier d'un bon d'achat Si vous n'avez plus le bon d'achat remis. Le ticket de caisse n'est pas suffisant .c'est honteux !! . surtout quand le responsable en caisse vous dit de garder le Ticket de caisse pour echange Faire un bon d'achat utilisable du 21 août au 26 août alors que tt le monde sera en vacances : inutile Un conseil :Privilégiez la foire fouille !!"

"Magasin visité ce jour vers 17h45 , rayons toujours bien rangé et agréable à contrario d’une des vendeuses présentes ce jour qui a été très désagréable et m’a presque hurlé dessus en voyant que mon petit garçon de 5 ans avait son petit vélo à côté de lui. Me dirigeant vers les caisses avec un article à la main, elle m’a de suite sauté dessus avec un ton agressif en me disant que je devais sortir immédiatement, je lui répond désolée et que j’allais de suite en caisse elle a haussé le ton en m’ordonnant de sortir. Heureusement que la caissière que je vois souvent d’ailleurs elle est toujours gentille et elle elle ne m’a rien dit du tout. Il serait bien de revoir un peu l’amabilité dans ce magasin …"

"Grand magasin où on trouve plein de déco pour la maison et l'extérieur. Surprise ils vendent même des barbecues. Ils ont un beau rayon de tapis et plein de bibelots modernes et pas chers. Passage en caisse rapide. Grand parking à proximité."

"Très déçue, par leur soit disant -50% sur deco de Noël en bon d’achat bien sure et derrière on vous donne un bon à dépenser 2 mois plus tard et en une semaine bien précise du 12 au 18 février pour moi génial…. à croire que ce qu’ils cherchent s’est qu’on oublie le bon ou on le perde et c’est tout benef. On ne m’y reprendra plus jamais 👎 Faites des vrais réductions ou ne faites rien c’est ridicule et décevant"

"Magasin bien achalandé. Bon choix de produits à des prix compétitifs. Dommage de tomber sur une caissière acariâtre peu aimable, ça ne donne pas envie de venir dans ce magasin."

"Nous sommes venus pour échanger une bouée qui avait un défaut. Une des caissières qui n’avait vraisemblablement pas envie de communiquer avec la clientèle nous a répondu sèchement, limite en s’énervant. Aucune amabilité ni de gentillesse et même de politesse ! Bref, évidement que nous ne dépenserons pas 1€ dans ce magasin ! Le personnel de la boutique Gifi, située à Savigny le temple est beaucoup plus avenant. L’idéal serait de prendre exemple !"

"Je recherchais une penderie pas trop cher. J'ai trouvé celle-ci chez gifi. Le seul bémol c'est le prix affiché pendant la période des soldes. Le 23 janvier la penderie avait une réduction, elle passait de 79.99 € à 49 €. Ne pouvant pas l'acheter ce jour, j'y suis retournée le 28 janvier. Le prix afficher en rayon était identique mais en caisse elle passe à 60 € ! Et la l'on me dit que c'est normal le prix évolue parce que c'est les soldes. Je n'ai jamais vu que pendant les soldes les rabais baissaient ! Bref heureusement que j'ai pris la photo au 23 janvier ! J'ai pu obtenir le prix remisé à 49 €... Et il y a des articles vendu très cher chez eux, exemple tringle à rideaux réglable de 80 cm à 110 cm, à plus de 10 € et chez la foire fouille 3 € ! Faite attention quand vous faites vos achats !"

"AUCUN SENS DE CE QU'EST LA RELATION CLIENT. MEMBRES DU PERSONNEL CONDESCENDANTS ET IMPOLIS !!! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!! J'ai mis une étoile à défaut ne pouvoir rien mettre du tout... Nous avions acheté un e canisse de 1.20m sur 5.00 m de longueur. Le moment de l'utiliser venu nous avons constaté qu'elle fait pas la taille stipulée sur l'emballage. Nous l'avons donc ramenée en magasin pour nous faire rembourser ( avec le ticket, l'étiquette du produit et l'emballage). Arrivé en magasin nous nous sommes vu refuser notre remboursement par une responsable totalement aigrie après qu'elle ait mesuré La canisse avec un mètre pour tissus. 😒 Nous lui avons montrer sur place avec un mètre adéquat ( un mètre de chantier) que ses mesures étaient totalement inexactes. Face à nos arguments ( totalement valables et justifiés), la police à été appelée pour nous intimidé. Et heureusement d'ailleurs. Car c'est un des policiers qui a adorablement expliqué à mon mari comment faire des ces cas là. À suivre..."

"J'ai trouvé ce que j étais venu chercher (grâce au catalogue). Bon produit. Très satisfaite. J ai fait d autres achats au passage 🙂.Magasin bien rangé. Propre. En revanche les conseillers ne sont pas top. Dommage. Distanciation sociale bien respectée grâce au vigile. On se sent en sécurité pour faire des achats. Satisfaite dans l ensemble."

"Le côté pratique à la rigueur c'est qu'il est juste à côté de chez moi. Mais si seulement il y avait ce qu'on y cherche..... Les rayons sont mal approvisionnés, le rayon meubles est limite à l'abandon. C'est toujours le bordel. Je veux bien qu'on souffre de sous effectif, comme dans beaucoup de boîtes. Mais ça n'excuse pas tout. Comme par exemple lorsque je téléphone, pour demander si ma commande click & collect avance, puisque pas d'infos sur le compte internet, je constate d'une, que je dérange à priori vu l'amabilité, de deux, vive la flemme lorsque je lui dis simplement que la commande doit être dans leur ordinateur puisqu'elle est passé chez eux, il me répond que oui elle y est sûrement mais qu'ils sont peu de vendeurs dans le magasin donc qu'il ne va pas regarder !!! Donc pas aimable, mais en plus on dérange et par dessus le marché clairement on ne fait pas grand chose pour nous répondre ! Au top niveau.... Malgré le côté proche de chez moi, je récupère ma commande (si elle est prête un jour !) et n'y vais plus jamais."

"Personnel et sécurité accueillants. J’y suis allée en dernière minute pour acheter de quoi accueillir mon nouveau petit chiot que j’allais chercher en voiture. Je dépense 72€, voyant des cartons vides ici et là je demande à la caisse si ils peuvent m’en donner un. On me renvoie vers 2 dames qui déballaient les articles été dans les rayons. Je demande en m’excusant et poliment si cela dérange si je prends un carton. Celle qu’on me désignera comme la responsable du magasin me répond juste « oui » très sèchement. Je reformule ma demande en demandant si c’est sérieux, elle me dit « oui c’est très sérieux » et me confirme leur refus de me remettre un carton (il y en avait beaucoup vides et traînant ci et là). L’autre dame qui déballait avec elle m’invite à aller à côté (Conforama) en acheter... je reste quasi sans voix et leur explique juste que je souhaitais un bout de carton pour un chien et pas déménager. Je vais donc à côté chez Leader Price qui me remettent très gentiment tous les cartons dont j’aurais besoin. Je trouve cela aberrant dans notre contexte qu’un magasin me refuse UN carton. Dans un monde où le recyclage reste un sujet... je comprends. Au delà d’un geste, l’accueil de cette responsable qui devrait donner l’exemple à ses collaborateurs était désagréable. Et j’avais dépensé 72€... A bon entendeurs ..."

"J'ai acheté un nettoyeur vapeur en février 2020, défectueux en juin 2020 et sous garantie,je l'ai ramené en magasin mais la responsable m'a prise de haut et ne voulait pas me faire d'avoir car je n'ai pas gardé le carton d'emballage 6 mois après l'achat, cette condition de reprise n'étant signalé nul part . Comme je n'ai pas lâché l'affaire alors qu'elle m'avait planté à l'accueil, elle a fini par me faire un avoir par l'intermédiaire de la caissière . Je ne recommande pas ce magasin ."

"Magasin bien agencé et on trouve de tout. Parfois des destockages. Il possède un espace décoration et hygiène ainsi qu'un rayon jouet. Les caisses sont un peu encombrées à certaines périodes mais l'attente n'est pas bien longue. Rare erreur de prix. Bon shopping à vous."