GiFi MAISONS ALFORT

"Caissière très désagréable et hautaine, si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Elle devrait changé de métier car niveau accueil tout est à refaire. De plus beaucoup d'articles sans prix"

"Une expérience franchement décevante chez GIFI Maisons-Alfort. Je tiens à signaler le comportement de Lucas, un employé qui, non seulement, manque totalement de sens du commerce, mais se montre en plus hautain, froid et désagréable. Aucune explication donnée sur les réductions ou la création de compte — on découvre après coup qu’il fallait s’inscrire, sans qu’on nous le dise ! Le ton employé, le regard, l’attitude : tout donne l’impression qu’il n’a aucune envie d’être là ni de rendre service. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait pourtant la base dans un commerce. Franchement, je déconseille ce magasin tant que ce type d’accueil y persiste. Ce n’est pas ainsi qu’on fidélise une clientèle."

"Magasin fermé ce dimanche sans avoir prévenu. Mauvais service une fois de plus."

"Un des magasins Gifi le mieux achalendé que j ai visité dans la région. Le personnel à l écoute .. beaucoup de choix dans les rayons .. a visité .."

"Quelle déception, c'était si bien avant... Personnels vraiment pas à l'écoute du client, pas d'étonnement si ça ferme bientôt. Une cliente depuis l'ouverture. Bien triste Il y a deux ans, je vous avais noté 5/5 Il serait peut-être bon de faire un bilan de la direction. Sauf, si votre but est de fermer la boutique. Cordialement, une fidèle cliente."

"Je me suis rendue dans ce magasin aujourd'hui, la caissière est très aimable. Par contre les prix affichés ne correspondent pas toujours aux produits que vous prenez, donc quand vous passez à la caisse l'addition est plus importante que prévue. Le principe c'est d'appliquer le prix indiqué, malheureusement non , la réponse est , le produit n'est pas à sa place . Sans oublier certains produits sans aucun prix, il faudrait quand même un peu plus d'organisation dans votre magasin. Merci, j'espère que mon message sera pris en considération."

"Caissières hautaines qui refusent de créer une carte VIP pour bénéficier d'une réduction, qui jouent les victimes derrière leur comptoir et manager totalement absent. Pas du tout au service de la clientèle, employées pas serviables."

"Les prix affichés ne sont pas mis à jour avec les nouveaux produits. Les vendeuses ne sont pas en caisse et ne vous écoutent pas, on ne sait même pas si elles sont vendeuses ou clientes."

"Vendeuse pas du tous expérimenté qui ne sais jamais rien quand vous demandez un renseignement attente en caisse pendant que les vendeuses discute ou balaye en voyant quil y a du monde en caisse pas de sacs pour mettre nos achats !! Obliger de laisser les articles et revenir avec un sac !! Dommage"

"J’ai attendu que la caissière. Appelle le manager 10 fois au micro, il n’est jamais venu il est petit blond aux yeux bleu en surpoids c’est la deuxième fois que je commande, clic and collecte et c’est la deuxième fois qu’il me dit qu’il a pas accès, il ne fait rien pour avoir accès il ne fait pas son travail c’était bien mieux avant il y avait un jeune homme franchement très serviable je me souviens plus trop de son prénom dommage Le manager est à changer depuis son arrivée je n’aime plus me rendre dans cette boutique, pourtant c’est juste en bas de chez moi..le reste de l’équipe étais top 👍☺️"

"Très mauvaise expérience j'ai pris des écouteurs car le paquet était ouvert j'ai ouvert le paquet pour utiliser les écouteurs devant la caissière et a ma grande surprise c'était des écouteurs USB inutilisable avec mon portable ils n'ont pas voulu me rembourser ou même échanger avec un produit de leur magasin très mauvaise gestion clientèle ."

"FAITES BIEN ATTENTION AUX PRIX QUI SONT AFFICHÉS ET QUI NE SONT PAS RESPECTÉS À LA CAISSE.... LORSQU'ON FAIT UNE RÉCLAMATION, LE RESPONSABLE RÉPOND QUE C'EST UNE ERREUR D'AFFICHAGE ET QU'IL NE PEUT RIEN FAIRE, MÊME SI LA PERSONNE EN RAYON AVAIT BIEN VU LE TARIF AFFICHÉ.. JE NE M'EN SUIS RENDUE COMPTE QU'UNE FOIS SORTIE DU MAGASIN. CE N'EST POURTANT PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE CELA M'ARRIVE.. JUSTE INADMISSIBLE.."

"Le magasin est mal rangé on trouve des articles parterre C est un vrai foutoir.Les vendeurs se fixe complètement des clients .Il y avait un vendeur qui regardait son téléphone L endroit est bien choisi mais l'équipe n est pas dutout au service des cliebmƙ"

"Musique trop forte. 2 visites pour chercher des article que j'avais besoin. A chaque fois je suis ressorti très vite car c'est insupportable un tel son."

"Nous sommes venus ce jour ce matin, il a fallu attendre une demi-heure pour qu'un responsable daigne venir en caisse pour un souci de ticket de parking. Et à cause de ça il nous a fallu payer le ticket de sortie du parking 3 € hors que le responsable a soit disant valider mon ticket de parking, et à savoir nous sommes restés dans le magasin 30 minutes alors que le parking devrait être gratuit ! ( Voir photo ) Nous en avions eu pour 11€ dans le magasin. - Une employée en caisse débordée par les évènements, plusieurs personnes se sont plaints ce jour là ! Bref, ce n'est pas la 1ére fois que le magasin n'est pas à la hauteur, il est temps de fermé vos portes, comme les autres Gifi."

"Magasin propre, bien organisé, personnel à l’écoute. Cependant, il fait extrêmement CHAUD dans le magasin, ma mère a presque fait un malaise au fond du magasin, elle a dû sortir en urgence. Il fait plus chaud à l’intérieur qu’à l’extérieur en sachant qu’il y avait 33 degrés ce jour là à l’extérieur !!!!! Cela ne donne pas envie d’acheter ! Je plains les employés qui travaillent dans ce magasin…. Ça serait bien de mettre un peu de climatisation ou alors des ventilateurs a droite à gauche……"

"La blonde derrière le comptoir etait très sympathique le reste pas trop"

"Beaucoup de prix incorrect en rayon et en caisse point négatif . Merci notamment à Nicolas pour son hospitalité et son aide pour mon téléphone (mise en place de mon verre trempé et pour l’achat du séchoir ) le manager a été très compréhensif, un petit jeune tatoué Qui s’avère être le manager à l’écoute de ma demande Par rapport à un produit défectueux acheté à un autre magasin GIFI Donc je recommande ce magasin et cette équipe de jeunes très sociable et souriante"

"Personne a la caisse ni a l'accueil du magasin. Employées très jeunes qui parlent entre eux… Cerise sur le gâteau une employée jeune grande blonde, passe devant moi entre les rayons ( je la laisse passer ) sans un regard ni bonjour ni merci sa part. Quand je lui fait la remarque, elle se retourne en me regardant de travers et continue son chemin! Je plaint le responsable de cette boutique et l’image que ces personnes renvoient à l’enseigne."

"Ils ne respectent pas les horaires de fermeture, à 19 H24 on se fait mettre dehors avec une telle agressivité. arrivée en caisse deux petites jeunes qui ont à peine envie de dire bonjour, j'aimais particulièrement ce magasin avant, l'enseigne va mal ils prennent des employés bas de gamme malheureusement , à éviter absolument"

"Les prix de certains produits sont erronés, deux employées se promènent dans le magasin en discutant et sont un peu impolies. Mais en général, les autres employés sont sympas."

"À défaut de mettre ZÉRO étoile !!!!! Personnel nul et pas du tout respectueux , la vendeuse était très désagréable limite nous a chassé du magasin en nous parlant d’un air très arrogant et hautain après qu’on a demandé à faire la carte du magasin afin de profiter des promo …grosse arnaque !!!"

"Attention arrivée à 18h29 en semaine pour fermeture du magasin à 19h. Les portes sont déjà fermées. Entrée interdite. Mais qui fait ça ? Aucun respect pour les clients."

"Nous avons acheté un canapé dans ce Gifi et nous en sommes très satisfaits! L’équipe du magasin est super sympathique et professionnelle. Nous n’irons plus que dans ce Gigi dorénavant ! Merci encore"

"Un grand merci à Nicolas pour son super accueil et pour son service topissime en boutique. Grâce à son aide et à sa connaissance accrue des produits ,j'ai fait d'excellents achats. Je reviendrais uniquement à ce GIFI pour la grande qualité de service dont j'ai bénéficié."

"ATTENTION les prix en caisse ne correspondent pas du tout aux prix affichés en rayon… si vous ne regardez pas vous vous faites bien avoir malheureuses expériences pour ma part mais la 2eme fois n’est pas passée vol manifeste !A lire les avis cela remonte déjà à quelques mois ! De plus la caissière de couleur est très désagréable et vous prends de haut aucun savoir vivre ni respect pour le client."

"Pas du tout professionnel et il ne respecte pas les heures de fermeture. J'ai acheté une barre pour la salle de bain et c'était pas conforme à ma salle de bain. J'ai ramené ils ont refusé de le changer. Je leur est fait cadeau de sa"

"Magasin nickel, équipe très souriante, le responsable et ces collègues très sympathique je continuerai à venir dans ce magasin"

"Il faut modifier les horaires, à 19h15 le portes déjà fermés à clés et des employés qui nous regardent."

"Merci au vendeur de ce jour, accueillant et professionnel ! Très bonne expérience."

"J'ai trouvé de super masques quand c'était halloween j'espère vraiment retrouvé d'autre inspiration les année avenir sinom les employés sont souriant agréable rien a dire vraiment."

"Magasin propre , vendeurs accueillant et souriant je recommande vivement leur magasin avec leur gentillesse"

"Très bon magasin les produits sont bon le magasin est très bien rangé très propre là seule pt bémol c'est pas très grand mais si non ça vos le coup aller faire des affaires 👍"

"Très mauvaise expérience client dans ce magasin. Les prix affichés ne correspondent pas toujours à ceux facturés en caisse. Lors d’un achat, tous les articles sont passés à des prix plus élevés. Lorsque j’ai demandé un remboursement, il m’a été refusé, bien que l’erreur vienne de l’étiquetage des prix. Une autre fois, j’ai voulu effectuer un échange dans le délai de 15 jours, mais cela m’a été refusé car le jour de l’achat et celui du retour avaient été comptés, ce qui dépassait soi-disant le délai autorisé. Je déconseille ce magasin pour son manque de considération envers les clients et sa gestion peu satisfaisante des litiges"

"ATTENTION DIFFÉRENCE AU PRIX AFFICHÉ EN RAYON et AU PRIX À LA CAISSE ! Le consommateur doit payer le prix affiché, l'article est passé plus cher à la caisse et ils ont refusé de le vendre au prix affiché. Première et dernière visite dans ce magasin, ne donne pas envie d'y retourner."

"Très mauvais accueil je demande un renseignement et votre vendeuse ne daigne même pas me répondre arriver à la caisse je paye et je dis au revoir et je mange un gros vent"

"Très bon magasin (pas le plus grand) mais avec un choix variés et pour tout les styles ! Ps: j adore vos lunettes fantaisie !"

"Personnel très agréable. Magasin de proximité assez bien fourni. Par contre, à mon grand étonnement, je n'ai pas trouvé de vases pour fleurs coupées !! Ils n'en ont pas ! alors qu'un rayon entier est occupé par des bougeoirs et des bougies de toutes formes et de toutes les couleurs. Espace décoration très très maigre 😐"

"Pas spécialement d'accueil, pas de bonjour en rayon.. Je m'y suis rendu pour l'achat de tasses, bol et verres. Finalement je n'ai pas spécialement trouvé mon bonheur, très peu de choix, et parmi ce choix limité.. pas mal d articles n'étant pas à mon goût ou trop classiques. J'ai acheté un set de verre et deux petites tasses, ensuite direction.. Créteil Soleil 😉 Je reviendrai une dernière fois, afin d'utiliser mon bon de réduction. Pour s'y garer c'est simple, vous avez un parking destiné aux clients des magasins du quartier."

"Pas mal de choix et employés professionnels En revanche l absence de climatisation est tout simplement horrible et ne donne pas envie de s'y attarder. Cela doit être invivable pour celles et ceux qui y travaillent !"

"Magasin très bien rangé. Malheureusement l'équipe n'a même pas de clim pour travailler. Les conditions de travail sont compliquées. Je suis resté quelques minutes et cela a été dur pour moi alors j'imagine toute une journée entière pour les employés?"

"Fortement déçu de mon passage !! Qu'attendez vous pour changer de vendeur?? Aucuns sourires! On a limite l'impression de déranger ! Ce n'est pas la première fois !!!!Employez des personnes accueillantes et chaleureuses ! Nous clients seront ravis !"

"La boutique est plutôt propre mais ... Les prix ne sont tous en place, les rayons sont un peu en vrac, le personnel se comporte souvent comme s'il n'y avait pas de clients autour de leurs échanges riches (trop) en décibels ou de comportements disparates, gênants l'accès au produit. En fait ils font comme s'ils étaient seuls dans les rayons de l'enseigne. Il y a aussi la question du prix qui, pour un magasin de ce type, fini par nous orienter plutôt sur des sites de vente en ligne. Et pour terminer une entrée qu'on a du mal à trouver tellement elle est loin de la logique. Bref, beaucoup de petits problèmes faciles à régler qui, s'ils étaient réglés, nous encouragerait à revenir plus souvent faire nos emplettes. Allez, courage, si vous jouez le jeu, nous le jouerons aussi avec vous en étant des clients réguliers."

"Joli magasin aéré et lumineux. Qualité médiocre sur beaucoup d'articles. Alors pour le SAV la perte de temps couvre largement le montant à récupérer. Il faut être très sélectif et ne pas acheter un prix"

"Bon accueil, vendeur poli. Bémol je n ai pas pu acheter la dernière table de jardin pliante qui était en expo. Le vendeur ne pouvait pas me la vendre. Du coup je suis allé chez un concurrent. Dommage."

"Magasin très plaisant; air conditionné dès que l’on rentre. Vendeur a l’écoute et à disposition des clients. Grand merci a Moussa pour son apporche clientèle."

"Jolie magasin mais l'accueil à la caisse très très moyen. Décevant même. Natidja l'hôtesse vissé sur son fauteuil et zéro sourire, zéro enthousiasme. Étant dans le commerce, je sais que les journées peuvent être dure mais un minimum d'aimabilité ça ne coûte rien. Casting à revoir pour ne pas voir les clients fuir."

"Je suis aller dimanche à 18h malgré que ils ferment a 18:30 ils m’ont dis de partir car il était fermé. 30 minutes avant la fermeture qui figure dans le magasin. Du coup j’ai pas pu acheter en urgence ce que j’en avais besoin."

"Magasin agréable et bien achalandé et le personnel est super !! Le jeune homme à la caisse est très aimable et très gentil, plein d'empathie bravo! c'est rare de nos jours..."