GiFi LA CHAPELLE ST AUBIN

"Magasin bien rangé et très bien entretenu. Personnel agréable et magasin très grand, agréable."

"Point de recharge électrique très pratique branché directement dans la bureau de la direction une Toyota noire est souvent en charge au frais de la princesse"

"Visité aujourd'hui vers 17h. Caissière extrêmement hautaine, il faudrait apprendre à parler au client ou ne plus travailler avec du public. Merci."

"Pas mal il y a des tout des petit pris et de la bonne qualité"

"Grand commerce, tout est bien rangé, c'est agreable il y a de la place"

"Un refus categorique d un retour de marchandises, pour un dépassement de 3 jours au-delà des 15 jours que cela a été notifié par la caissière. Nous devions effectué d autre achats, nous sommes partis sans faire ses achats."

"J'aime beaucoup ce magasin même si avec le temps je remarque que c'est de moins en moins intéressant et les rayons presque vide quand j'y vais, je garde espoir que cette enseigne remonte face à la concurrence, je pense que l'agrandissement des magasins n'ont pas joué en votre faveur..."

"Il faut jeter ses plantes quand elles sont mortes…"

"N’a pas les produits pourtant bien indiqués comme étant disponibles en magasin ou en click & collect. De plus caissière désagréable quand on lui demande l’information. Mettez vos stocks à jour ça évitera aux gens de se déplacer pour rien ni ce n’est être mal reçu."

"Les articles proposés changent régulièrement et le rapport qualité prix est souvent intéressant Dommage cependant que beaucoup d’articles soient sans prix…"

"Beaucoup de prix intéressants, qualité moyenne selon les produits. Par contre la vendeuse qui refuse de nous aider à trouver certains produits en disant tout est en rayon , c'est pas très commercial ni agréable."

"Magasin agréable, même s'il n 'est pas le moins cher de la zone."

"Lieu bien rangé. Magasin très agréable. On y fait toujours de bonnes affaires."

"Je me rends chez Gifi afin d'acheter un transat. Dans le magasin, ils sont tous au mur, impossible de voir la différence entre les 2 modèles. Le responsable étant présent, je lui demande la différence. Sa réponse : ben, ça se voit pas. Alors, je lui demande si c'est comme cela qu'il renseigne les clients et ils me répond que d'habitude ils ne se plaignent pas. Quelle incompétence surtout pour un responsable."

"Magasin normal, mais tous les camions Gifi garés devant sur les places famille bien joué pour les clients...."

"Achat d’une piscine tubulaire avec tout l’équipement nécessaire le 17 Juillet dernier et panne de la pompe à filtration le lendemain. Réponse du magasin : il faut que vous fassiez les démarches directement sur internet avec le SAV de Bestway … Si nous nous déplaçons en magasin, c’est pour avoir un vrai interlocuteur en face et non un revendeur, surtout en cas de problème. Morale de l’histoire : Vous venez de me convaincre d’effectuer les achats sur internet à présent."

"Les deux hôtesses de caisse exécrables ! À faire des réflexions, à ne pas répondre quand on pose des questions, obligé de poiroter devant pendant 5 mn avant que l'une daigne lever la tête pour répondre de manière pas aimable ! Horrible je ne reviendrai plus !"

"L une de vos responsables pas très aimable envers ses clients surtout quand celle ci est handicapé. Manque de respect total envers ces clients. Madame, n'as pas été capable de ce déranger pour me faciliter le passage alors que ma pathologie ne me permet pas de bouger librement, je trouve que pour une responsable cela fais très moyens surtout pour une si grande enseigne."

"Ce n’est pas la première fois que je me déplace pour rien dans ce magasin suite à une pub trouvée dans ma boîte aux lettre !!! Les articles ne sont pas en rayon malgré les dates indiquées sur le catalogue.. une employée me dit on a pas tout reçu, et la responsable qui est en caisse qu’ils ont déjà tout vendu … le client n’est visiblement pas au cœur de leurs préoccupation…"

"Je voulais des petites bougies vues sur le catalogue.quand je suis allée au magasin il n'y en avait pas J'ai rencontré Typhaine qui m'a dit ne vous inquiétez pas je vais vous e donner n ramener d'un autre magasin je m'y engage appeler moi jeudi matin ce que j'ai fait !! La commande était arrivée elle m'a dit qu'il y en avait beaucoup aucun soucis Cette jeune femme est adorable et parfaitement professionnelle un très grand merci à elle !! J'espère que je n'ai pas écorché l'orthographe de son joli prénom !!! Je lui souhaite une belle année !!! Et qu'elle garde son beau sourire !"

"Je ne poste jamais d’avis mais j’ai été très mal accueillie par la directrice adjointe qui était en caisse et a qui j’ai demandé un renseignement. Son regard agacé m’a surprise et en dit long sur son sens du contact client. Dommage, cela ne reflète pas l’ambiance générale du magasin, les employés en rayon sont tous très aimables."

"Les réductions 50 % sont pas trop existente ou sur des prix déjà assez onéreux pour tonnelle ect et pas beaucoup de choix , plus de décos a prix relativement cher"

"Venu pour 1 article qui de mémoire était dans le catalogue de la semaine en cours. Arrivée en caisse je demande si c'est bien ceux la. L'hôtesse de caisse répond avec sa collègue que l article n y ai pas depuis longtemps... Une fois de retour chez moi je retrouve le catalogue qu elles nont même pas essayer de retrouvé et je regarde c'était bien lun des 2 produit que j'avais vu mais du coup j'étais parti sans... De retour au magasin ce jour pour pour montrer que j'avais bien vu le produit et comme par hasard identique entre celui du rayon et la photo du catalogue mais pas le bon prix affiché donc rien pu fairede la part de l'hôtesse de caisse... Tres déçu ça fait deja pas mal de fois que ce genre de problème arrive... je ne recommande pas ce magasin. Ne faites pas de pub si vous navez pas les articles en magasin ou avec les mêmes prix !"

"J y suis allé spécialement après avoir entendu une pub -50% sur Halloween. En fait, c est -50% en bons d achats pour les détenteurs de la carte vip. OK c est dit à la toute fin de la pub. Je fais la carte. Je fais mes achats et grosse blague une fois arrivé à la caisse : le bon d achat n est valable que du 19 au 24/12 dans le même magasin. Autant dire que je n utiliserai jamais le bon d achat car pas au Mans pour Noël. Gros sentiment de m être fait avoir."

"Je ne recommande absolument pas, les caissières sont d’un désagréable sans nom, à la limite du concevable pour un client. Les prix des articles ne sont pas affichés, en plus d’avoir des articles endommagés. Les caissières ne veulent rien savoir et c’est de la faute du client si les prix ne sont pas affichés…. Très dommage nous iront faire nos achats dans un magasin où nous seront les bienvenus …"

"Les prix ont pas mal augmentés dommage...sinon on peu enlever la mention caisse prioritaire car clairement ça sert strictement à rien, enceinte, handicapé etc... vous faites la queue comme tout le monde."

"J'ai acheté un matelas intex. il s'est avéré que l'air sort juste après la première utilisation. Je suis retourné au magasin et vous dites que la plainte se fait uniquement via Internet auprès du fabricant. Je crois que le magasin devrait remplacer le produit avec des erreurs ou rembourser l'argent. malheureusement aucun respect pour le client !!!!! je ne recommande pas"

"Pas question de nous laisser entrer dans le magasin à 10 min de la fermeture, nous souhaitions acheter une piscine repérée plus tôt et avons dû aller voir ailleurs ! Peut-être qu’il faudrait noter « fermeture au MOINS 10 minutes avant l’horaire indiquée…. » De pire en pire……👍"

"Impossible de rentrer dans votre magasin à 10min de la fin samedi ( de mémoire vous fermez a 19h pas a 18h50). Nous avions déjà repéré dans l'après midi un article assez onéreux et de saison a côté des caisses . Nous avons bien dit à l'hôtesse de caisse quel article c'était, elle n'a rien voulu savoir. ."

"comme d habitude , les prix affichés ne correspondent pas aux articles présentés Un petit manège déco de Noël avec le prix 4.99 pour un 8.99 en caisse , des petites déco noel affichées 1 euros passées en caisse 3.99"

"Les prix affichés ne sont pas les mêmes quand. Tu passes à la caisse. L amababilite des caissière vraiment médiocre. On achète une table d expo, donc à démonter. 3 vendeurs au rayon piscine qui discutent et pas un seul qui se détache pour aider à démonter la table. Franchemet a éviter.."

"Mauvaise expérience dans ce magasin : 4 plateaux achetés et surprise arrivée chez moi je m'aperçois qu'ils sont gondolés. Je les rapporte au magasin et ils ne m'en changent que trois sur quatre sous prétexte que je les ai mis au lave vaisselle ( vu la taille des plateaux ils ne rentrerais pas dans mon lave vaiselle) de plus ils ont refusé de changer le plus gondolé. Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin. Coût d'un plateau 8€ piece)"

"Le personnel a juste une mission mettre en rayon ???? Après un bonjour, ai demandé ou se trouver un article une personne du magasin et là : tête de mauvais jour. Je dérange et on me répond rayon GT ou JT ??? Bien sûr je n ai pas trouvé. Le client n est pas roi mais traité le bien c est un minimum. Très très déçue"

"Je me présente le 14 au magasin. J'avais un bon vip -50% avec une cagnotte de 22€ dessus. A l'accueil du magasin on me dit que la date d'expiration était au 13 et quel dommage... c'est perdu ! Aucune conciliance ! Je vais donc aller faire mes achats chez les concurrents à côté..."

"Le magasin met des produits en soldes et quand tu arrives au paiement en caisse on te répond à non il n est pas solde. Et le j ai eu le droit a un grand sketch d un responsable. 🤣🤣. Mr le directeur du magasin la confiance n exclut pas le contrôle."

"Dommage ... Commande en click and collect lundi après midi , commande validée 72h après ... Bon passons encore , je viens de récupérer la commande alors il manque 2 produits , ok très bien (je ne les payes pas donc rien a dire) Je viens d'arriver chez moi et il manque un article sur ce qui était censé être présent dans la commande ... Et pas possible d'appeler le magasin . (Un petit conseil pour l'ensemble de l'enseigne mettez si les produits sont dispo dans le magasin sélectionné , parce que 48h de délai si les produits sont en stock c'est long ... Et vérifier vos commandes)"

"Ne mérite même pas 1 étoile a fuir absolument incapable de préparer une commande envoie un mail pour la signalé prête (complète dans ce même mail)(qui du coup oblige à faire 65km en ce qui nous concerne ) et au final il manque 80% de la commande pas d'excuses, mais surtout un responsable de magasin arrogant, un siège soit disant ouvert qui ne répond pas au téléphone , pour certain traverser la rue donne du boulot pour d'autre un concurrent efficace."

"Qu'elle magasin décevant. Nous somme passé en caisse et en sortant j'ai vérifié et vue qu'il y avait une erreur sur le ticket. Je suis retournée dans le magasin pour être sur et suis retournée en caisse pour le remboursement. Il mon rembourser et on osé me demander d'appeler ma femme qui était à la porte du magasin pour voir si on avait pas repris quelques choses, donc en montrant bien au autres clients que j'aurais pu volé quelques choses en ressortant. Naturellement on à montré l'intérieur du sac. C'est eux qui font l'erreur et c'est nous qui sommes les truants. Ma journée à Le Mans entre le Quick et cette établissement ma flingué."

"Prix non affiché et aucune écoute de la soit disant responsable ! J’ai voulu acheter une bouteille d’eau, c’était écrit sur une grande pancarte 30 centimes. Juste à côté un frigo avec la même bouteille et aucun prix d’affiché. Faute de ma part au moment ou l’article passe je ne fait pas attention comme 95% d’entre nous j’imagine. Et là je vois 1€19 😱 je retourne en magasin et je leur explique qu’il n’y avais aucun prix d’affiché à ce tarif. La dame à la caisse ne veux rien savoir. Je lui demande à parler à un responsable et elle me dit qu’elle fait partie du groupe de responsable. Je lui demande au moins la prochaine fois d’afficher les prix. Aucun signe de sa part ni réaction et donc je suis reparti bredouille. Je ne vais pas faire un scandale pour 1€19 mais je vous partage au moins ma mésaventure. Ps: nous venons d’aller à la foirfouille, ils s’avèrent que les prix sont moins chères chez eux pour des articles identiques."

"J ai regardé sur le site ppur voir à quel heure ouvre le magasin donc 9h30 Et je fais 20 klms donc 40 allé retour car J ai un bon d achat valable jusqu a ce jour et là le magasin fermé exceptionnellement ce matin . Il serait bien de mettre leur site à jour quand ils sont fermés car cela éviterai le déplacement pour rien . Et mon bon d achat perdu car cette après midi je ne peux pas revenir"

"Petit, mal agencé et beaucoup plus cher que sa concurrence direct (Baboo, Action) sur des produits similaires, voir identiques. Actuellement 50% de vos achats remisés en bons d'achats utilisables qu'à partir du 31 août 2020.... Faut espérer qu'il existe encore... Et puis très mal situé, sortir du parking peut prendre une éternité!"

"Pour trouver un article, c'est la croix et la bannière. Un même type d'articles peut se situer à 4 endroits différents dans le magasin. Exemple, les panières à linge, mais c'est également le cas pour de nombreux autres articles. Vous êtes obligé de sillonner tout le magasin pour trouver ce que vous cherchez. Je déconseille."

"Hôtesse de caisse à la limite de l’amabilité. Une fois partie, et 15km de route plus tard, je m’en rends compte qu’un antivol n’a pas été enlevé. Retour au magasin auprès de la même hôtesse et même pas un « nous sommes désolés » ni de geste commercial après 30 km de voiture. Scandaleux !"

"J’y suis allé pour acheter des meubles vestiaires en kit. Un des paquets était abîmé Une partie du contenu également. J’ai sollicité un geste commercial. Le chef de rayon a été appelé par la dame en caisse. Il est arrivé très énervé , ne m’a même pas regardé et a dit laconiquement NON à la dame. Je me suis permis de lui indiquer que le carton était endommagé. Et , visiblement à regret à royalement octroyé -10%. Ambiance déplorable. On ne parle pas de la sorte à un client. Je dénonce cet état déplorable. Je salue cependant le jeune qui m’a aidé à charger ma voiture. Comme il me manquait d’autres meubles identiques , je me suis rendu au gifi de MULSANNE. La, autre ambiance. Très agréable et souriants. ils n’étaient visiblement pas étonnés d’entendre mes commentaires sur le magasin du mans. ......."

"J'ai vu un produit en solde sur leur catalogue. (Ensemble table + 6 chaises) Je décide donc d'appeler pour en réservé un. Le vendeur au téléphone me dit que non on met pas de côté premier arrivé premier servi... (Moyen) Je vais sur place, j'attend un vendeur au minimum 10min. Elle prend mon ensemble, le met à la Caisse et débrouille toi pour charger tout seul. Même pas de au revoir rien.... Inacceptable..."

"Personnel sans aucun respect du client ! Je trouve des rideaux affichés à un prix. Il passe quelques euros plus cher en caisse ! On appel un responsable qui m'annonce clairement que j'ai pu moi même échanger l'étiquette sans aucun regard ni bonjour avant de s'adresser à moi ! Quand j'annonce que je ne suis pas prête de revenir vu qu'ils osent me prendre pour une voleuse on me dit clairement que ce n'est pas grave ! Et je viens de constater que je ne suis pas la seule à avoir vécu ce genre de situation ! Magasin a fuir sachant qu'à côté il y a ce qu'il faut pour les remplacer !!"

"Horaires d'ouverture très pratique pour les gens qui comme moi bossent 6j/7. On y trouve tout ce qu'il faut même si certains prix sont extrêmement cher... ( bicarbonate de soude à 13€ la bouteille de 500ml, ou 16€ le tapis de bain...)"

"Un magasin GiFi avec grand parking zone nord du Mans a côté d inter sport"

"Je prend un article affiché 5€ en rayon (une chouette posée sur une branche), j'arrive en caisse il passe à 8€. Du coup je dit y a une erreur, on va voir en rayon, l'étiquette affiche oiseau à poser, 5€. En caisse on me dit : non c'est 8€, l'intitulé de l'article en caisse n'est pas le même qu'en rayon. Du coup j'ai passer une petite demi heure pour trouver un article qui me convenait dans le magasin et je suis reparti sans mon article sous prétexte que c'était pas le même intitulé en caisse qu'en rayon, au lieu d'accepter leur erreur de prix. Ça m'a bien gonfler et c'est la dernière fois que j'y met les pieds!!!"

"Déçu... +++ alors on arrive en caisse Comme souvent ce n'est pas le bon prix affiché en rayon 🙄 La caissière demande d'aller vérifier le prix de l'article, la personne revient et dit c'est pas la bonne étiquette en rayon Mais c'est pas moi qui mets les articles en rayon alors on se fait avoir au lieu du prix affiché 2€ moins 50% on paye 3€ l'article J'en achète 3 fleurs au détail donc 9€ au lieu de 3€ Les vendeuses ferais mieux de faire attention à leur rayon et leur code produits au lieu de regarder sur les réseaux sociaux sur leur portable ... je demande un geste commercial on me dit non à la caisse, je demande de voir un responsable et la on me dit qu'il me diras pareil ... vu mon manque de temps pendant ma pause de midi je paye et je part Mais franchement c'est galère"