GiFi FIGEAC

"Super magasin et personnels au top surtout la vendeuse au cheveux rouge. Très agréable de voir du personnel comme cette dame."

"Magasin où on trouve de tout et n'importe quoi, utile mais il ne faut pas s'attendre à de la grande qualité"

"J'arrive à 12h15, on me refuse l'accès, presque en me poussant physiquement dehors alors que l'horaire de fermeture indiquée est 12h30. Elle me répond oui mais là on ferme on va manger. Des horaires d'ouverture à la clientèle servent à indiquer au client quand il peut se rendre dans un magasin, merci de ne pas nous faire perdre notre temps à vous déplacer jusqu'à vous car vous décidez de n'en faire qu'à votre tête.. Bref encore un bel exemple d'un manque d'intelligence humaine et de sens du service client.."

"Caissier homme de petite taille, vraiment pas aimable et m’accuse de vol car j’y demande le prix d’un article au moment où il scanne mes articles en caisse, j’irais à action la prochaine fois."

"Un peu de bazar ! beaucoup de produits sans code donc de l'attente au caisse le temps qu'une retourne chercher les codes moi qui voyage souvent dans les Gifi de France celui-ci est moyen ."

"Balisage non adapté et surtout non visible par une petite chaînette couleur du sol... Voici les photos suite à la chute. Mettez un balisage conforme style rubalise"

"Nous avons acheté un parasol mais il a été endommagé par le vent. Nous avons pu échanger le parasol endommagé contre un nouveau. Quel super service de Gifi !!"

"J'étais juste de passage les personnes étaient compétentes et mon renseignées puisque je cherchais des écouteurs malheureusement ceci avait un léger défaut l'échange c'est fait sans aucun problème avec des personnes très aimables"

"Caissière dans l'illégalité se permet d'attraper et tiré mon sac a dos quand je suis en train de chercher mon portefeuille pour regarder a l'intérieur plonge la main pour pousse mon parapluie et regarde la contenance de celui-ci et me sort excuse moi surment un délis de sale gueule enseigne a fuir 😡😡😡😡😡"

"Bof, bof. Magasin de taille convenable mais surchargé de produits ce qui rend le tout un peu fouillis. Quelques bonnes affaires mais cher dans l'ensemble. Petite nouveauté: de la nourriture espagnole.... Bof"

"Établissement propose mais peu de références. Nous voulions voir des tables de salle à manger mais il n’y avait que 4 références à l’intérieur. Nous avons été déçu. Mais sinon j’ai acheté un plaid beige pour 30€. Cher le plaid aussi mais la couleur était jolie."

"Le magasin est grand et bien ordonné Il y a un beau choix d’articles Le personnel est agréable et serviable Les horaires d’ouverture sont commodes en étant ouvert le dimanche ce qui m’a dépanné a de nombreuses reprises pour des besoins urgents"

"Très joli magasin, très bien fourni et entretenu , personnel compétent, disponible et agréable, plaisir d'y faire des achats"

"Je trouve que c'est le meilleur gifi que je connaisse , il y avait du monde , nous étions pressé car les courses étaient dans la voiture nous venions pour une nappe en toile sirèe ,j'ai donc étais demandée à l'accueil de faire appeler quelqu'un pour nous couper la toile au mètre!!la dame a la caisse très gentille à appeler tout de suite mais ne voyant personne venir j'ai redemandée à la dame à l'accueil de rappeler l'autre personne qui est ce coup ci arrivée de suite en s'excusant avec le sourire quand nous lui avons expliqué pour les courses au vue de la chaleur extérieure !! La dame a était rapide avec une découpe précise on voie qu'elle connaît son boulot !!!.quand à la personne à l'accueil elle c'est aussi excusée nous avons compris qu'elles étaient un peut seule !je pense qu'elles manquent de personnels car c'est dames sont accueillantes et compétentes à courir partout. Je recommande ce magasin pour cela leur accueil leur sourire malgré l'empressement que nous avions envers elles ."

"Suite au retour d'un produit défectueux je m'adresse à la personne qui en caisse qui très gentiment me propose de le changer. Malheureusement je ne retrouve pas le exactement le même produit donc je prend l équivalent, la personne de caisse appel sa responsable (normal) qui mets du temps à lui répondre pour finalement ne pas se déplacer et s'adresser à elle a plusieurs mètres de distance en lui parlant extrêmement mal et tout en faisant comme si je n'était pas là... 5* pour la personne de la caisse , zéro pointé pour sa supérieur ! J'espère que cela ne se reproduit pas trop souvent."

"Publicité mensongère sur les paquets des articles. J'ai voulu acheté des bague en bonbons en forme de diamants 💎 comme dans un film connu, après ouverture, sa ressemble à tout sauf un diamants, mêle la couleur affichée n'était pas vrai. Dommage que je ne puisse pas mettre les photos c'est honteux. Ce n'ai pas le première fois en plus."

"Plein de petites choses et de plus grosses utiles pour la maison, pour des jeux pour enfants, ... Mais en plus, un personnel hyper sympa, souriant, à l'écoute! N'hésitez pas !"

"Depuis le déplacement de cet espace de vente sur la zone les produits sont devenus globalement très chers. Certains produits dépassent les tarifs de grandes surfaces à proximité (couteau à beurre vendu 6 €, le même trouvé à 1,50 € chez Leclerc), d'autres sont de piètre qualité. (Égouttoir chromé qui rouille en 15 jours par exemple) Politique commerciale à repenser svp"

"Je donne 5 étoiles à la jeune fille à la caisse. Nouvelle employée(elle venait de debuter), elle accueille les clients a sa caisse avec un grand sourire et très agréable"

"il ne faut pas vouloir faire de gros achats pas de chariot , des paniers sur roulettes rafistolés microscopiques , pas de connaissances des pdts et on ne prends pas la peine de se déplacer pour vous montrer le rayon ou pire je ne sais pas cherchez ma collègue si elle est là ....bon heureusement qu'il n'y a pas de concurrents directs et du produit en magasin sinon ..................."

"Caissiere horrible, c'est toujours pareil, on rentre de bonne humeur et on ressort de mauvaise humeur... Le pire c'est que cette caissière forme des jeunes qui débute. Des réflection sur les clients, dont moi même ect. A chaque fois c'est pareil, il faudrait revoir certaine emploiée, et une formation ou changer de métier. Je ny reviendrez plus."

"Bonjour je suis venue un samedi pour faire mes achats de Noël. Après avoir pris des articles je demande à la caissière où se trouvait l'article qui me plaisait en exposition. Au bout de 4 demandes et sans réponse de sa part je repose tous mes articles en rayons et resort du magasin sans achat. Je ne recommande pas ce magasin et suis partie ailleurs trouvé mon bonheur. Je n'y remettrais plus les pieds."

"Petite visite dans ce charmant magasin Gigi Figeac.... D'où l'hôtesse de caisse se permet de fouiller dans le sac de ma fille.. Si vous avez un doute, appeller la police... Je pense que c'était une fouille au faciès... Je venais de demander à l'autre hôtesse, Élodie, je crois, si ils avaient des chewing-gum, elle m'a répondu avec dédain. Je réfléchis à l'idée de déposer plainte pour la fouille du sac"

"Horrible, article affiché à un prix attractif passé en caisse, presque le double, chef de rayon ( du lunch-box) totalement incompétente, qui râle car elle n'a pas pu prendre son repas, aucun mot d'excuse pour les gènes occasionnées"

"C'est GIFI, c'est pas toujours le top en qualité mais c'est vraiment pas cher. Ce qui fait la différence c'est l'équipe du magasin. A Figeac, l'equipe est super, courageuSES ( il y a aussi certainement des courageuX!), souriantes, serviables. Le magasin est propre, clair, organisé. Je recommande vivement!"

"Accueil agreable tres bien achalande mais a mon goût trop c'est trop magasin a fréquenter les jours de pluie ou l'on n'a rien d'autre à faire.cependant la visite reste positive sur de ressortir avec un achat utile ou non."

"1 étoile, dommage je ne peux pas en mettre 0. En gros tu fais tes achats sans histoire, on te demande ta carte fidélité, tu la donnes. Et après tu reçois un mail, pour demander comment ton expérience dans le magasin c'est passée. Sauf que moi je ne suis pas ni client mystère, ni formateur chez Gifi. Donc arrêtez d'envoyer des mails. Et surtout d'appeler les gens pour savoir pourquoi vous avez mis telle ou telle note. Je n'y mettrais plus un pied. Ce genre de procédé existe encore avec le RGPD?"

"Pratique commerciale trompeuse : dans l'allée centrale se trouvent des caisses avec des étiquettes indiquant - 70% en bon d'achat sur les articles Été... Attention il ne s'agit pas des articles contenus dans les caisses...on vous répond : ah oui mais non... Vous rajoutez à cela une hôtesse de caisse désagréable à souhait...vous avez le complet A éviter vraiment"

"Déçu ce qu il y a sur le catalogue n ais pas en rayon tout est sur palette !!! Quand on ce déplace pour un truc et qu on vous dit faut revenir heuuuu la pub part du 30 Mai quand même...!!!"

"Merci à la responsable pour sa disponibilité et son aide concernant une recherche de produit. Du choix en rayon et bien organisé. Je recommande"

"Le magasin en lui même est grand avec beaucoup de choix dans les articles mais le Bémol est le rangement. On trouve des articles en entrée de magasin, et, en plein magasin, on trouve un rayon avec les mêmes articles et plus de choix. Après, parfois des incohérences, toujours au niveau du rangement, on va trouver du détergent dans un rayon et au dessus on va trouver un article qui n'a rien à voir avec le ménage (engrais pour les fleurs). Dommage car on s'y perd, .... Un rayon téléphonie dans le rayon vaisselle alors qu'à l'entrée du magasin il y a déjà une gondole avec du matériel electronique (clavier, souris, pile etc....) !!!"

"Magasins en désordre, personnel désagréable. Et pour finir quand on a besoin de quelque chose les portes sont ferme au moins 25 minute avant l'heure écrit sur la porte. (Il y a écrit 19h sur la porte pas 18h35!!) Du coup il vaut mieux aller à ac ACTION quelque mètres plus loin ou faire ses achats en ligne !"

"Nouvelle équipe déplaisante contrairement à l'ancienne beaucoup plus avenante et aimable avec les clients, de plus ce jour, une employée en caisse m'a demandé d'ouvrir mon sac (sac a dos en cuir de taille égal à un sac a main) car soit disant beaucoup de vols ces dernier temps... Je trouve ça totalement déplacé, dans ces cas là embauché un agent de sécurité. Vu l'accueil reçu et cette péripétie je ne compte pas retourner dans votre enseigne, cela tombe bien une enseigne concurrente va ouvrir a côté."

"Gifi à Capdenac !.... Fermeture à 19h..euh..Pas vraiment ! Par expérience..à deux reprises...à 18h45 porte close ! Et à 18h 40 appel micro! Rejoindre rapidement les caisses ! Bref ...veuillez changer vos horaires ! Cela sera bien plus simple pour les clients. A éviter ! Apparemment l'employée n'a pas tellement envie de bosser...."

"je suis très satisfaite du personnel surtout un grand merci à Sophie car elle a été très pro merci à vous Sophie de m avoir aider à déposer mes achats jusqu'à ma voiture je reviendrai avec plaisir. magasin très bien achalandé propre des offres super faciles à trouver."

"après mon passage a gifi hier,ou j'ai acheté plusieurs articles ..mais voila j'avais un ballon a 2e et la caissière ma répondu que ce n'est pas un article de première nécessité!!!!!! alors madame pour moi jouet avec les enfants au ballon pendant ses 4 semaines de confinement oui c'est un article de première nécessité....et je vous rappelle que vos articles qui ne ' peuvent pas être vendu pendant le confinement doit être retirer de la vente ou mis avec de la rubalise sa éviteras tout problème a la caisse..et sachez que le ballon a étais commandé sur internet!!!"

"Très bon magasin, propre, bien achalandé, même si je trouve certains prix excessifs avec la carte VIP on s'y retrouve, petit + pour le monsieur qui vend des churros sur le parking le dimanche c'est super agréable 😊"

"Magasin bien organisé, surtout qu'il ont re aménager les rayons récemment, on y trouve pas mal de chose, mais alors ... une caissière en particulier, désagréable au possible, pas du tout agréable de passer en caisse"

"Caissières courtoises, polies, sympas... Par contre messieurs de la mise en rayon aucune amabilité à croire qu'on vous ennuie... Vous travaillez dans un commerce pas au froid sur un chantier, un minimum de gentillesse !!! Le personnel masculin n'est vraiment pas fait pour ce boulot."

"Conforme à ce que les enseignes du réseau peuvent proposer."

"Personnels pas agréable. La caissière ca peut aller mais les clowns qui sont dans les rayons préfèrent rigoler entre-eux que de dire bonjour ou renseigner les clients avec amabilité."

"Je me suis fait jeter dès l'entrée par une employée mal lunée. Après ça a été. Les autres ont été gentils. Le magasin est joli et bien rangé. Le parking est pratique. Les produits et les prix sont intéressants."

"Très déçue nous avions entendu ce matin a la radio l opération -30./. Sur tout le magasin nous nous sommes donc rendu exprès faire nos achats pour notre jardin une fois a la caisse l vendeuse me demande si j'ai l carte de fidélité je lui répond que non et sans même me l'a proposer me donne le montant. 107 € , et quand je réclame mon bon d achat elle m explique que c est seulement les clients qui possèdent la carte de fidélité !! Très moyen je trouve car 30€ en bons d achat c est pas rien je ne pense pas revenir dans cette enseigne ."

"Magasin toujours au top, personnel super gentil et aimable. Je regrette juste que le gouvernement empêche de vendre des choses non essentielles !!! À être dans, le magasin on pourrazit tout acheter. Vous inquiétez pas, on est derrière les commerçants. Tenez bon. 👍💪💪"

"Beaucoup de choix et des tarifs attractifs. Par contre rupture de certains produits seulement le 2ième jour de la publicité du coup un peu déçu pources articles. Heureusement le personnel est très à l'écoute, disponible pour ses clients et très souriant et sympathique. Je recommande."

"Ce magasin ne vaut même pas 1 Etoile! J'ai acheté pas mal de choses, car abordables, mais soit ça ne fonctionne pas (lampes solzires), soit c'est impossible à monter (rangement de chaussures), soit ça fonctionne/se monte et là on peut être sûr que ça casse au bout de 15 jours. Magasin uniquement à faire pour des produits à usage unique, mais ces produits sont à éviter pour la sauvegarde de notre planète. Bref, on ne m'y verra plus!"

"Personnel très disponible; mon achat était vraiment trop lourd: on m'a aider pour le mettre en caisse, et le déposer dans ma voiture...même si cela peut sembler normal, le vendeur s'est de suite proposé et le faisait avec plaisir! Continuez ainsi; de plus le magasin est très très agréable, les hôtesses de caisses aussi. Bravo!!! et continuez ainsi! Bonne saison à l'équipe de gifi capdenac le haut! . ."

"Achats de plusieurs décorations de Noël début Novembre une semaine après retour d un produit défectueux impossible de l échanger car pas possibilité de présenter le ticket d'achat mais une. Uniquement une photo de ce ticket sur smartphone de plus nous avons la carte VIP du magasin Résultat nous n'y mettrons plus les pieds"

"nul, toujours de l'attente à la caisse, toujours un problème de prix rien ne correspond, c'est le bordel dans certains rayons, c'est pas la première fois que nous y allons mais c'est la dernière. Dommage. j'ai mis une étoile pour le personnel qui fais ce qui peu ."

"Bien mais organisation bof (les meubles sont dans un rayon et dans autre plus loin et dans un autre, il faut vraiment chercher pour trouver) et quand il y a des promo catalogue on ne les trouve pas toujours dans le magasin. Mais sinon sympa et on trouve plein de truc intéressants"