GiFi BELLEGARDE

"Que penser d'une caissière qui voit 2 clients dont je fais partie attendre en caisse dire à son collègue : ''ah regarde ils sont tous là'' plutôt que de venir encaisser. Puis, une fois en caisse, de rajouter en voyant une cliente sur le parking :''tiens encore une qui arrive 10min avant la fermeture, ...remarque elle a l'air de savoir ce qu'elle veut''... Note à la direction: suggérer à votre employée une reconversion dans l'industrie, là au moins il n'y a pas de client !"

"Ce magasin GIFI est une véritable débâcle. Les rayons sont dans un chaos total, encombrés de palettes qui donnent l’impression d’être dans un entrepôt plutôt qu’un espace de vente. Les prix affichés ? Une mauvaise blague, jamais conformes à ce qui passe en caisse. Le directeur, quant à lui, semble plus préoccupé par son amour-propre que par la satisfaction des clients, refusant même de saluer sous prétexte d’une note qui, franchement, est déjà clémente vu l’état des lieux. Malgré cela, je reviendrai de temps en temps, dans l’espoir de voir ce magasin s’améliorer et retrouver un semblant d’ordre et de professionnalisme. Le potentiel est là : avec un bon management, ce pourrait être une adresse agréable pour les petites trouvailles. Cela dit, je garde un peu d’espoir. Si un jour ce magasin s’améliore et montre enfin un peu de sérieux, je n’hésiterai pas à revenir ici pour changer mon avis. ——————————————————————— Mise à jour de mon précédent avis (quelques mois plus tard) Je tiens à saluer le changement visible dans ce magasin GIFI. En repassant aujourd’hui, j’ai constaté une nette amélioration : les rayons sont bien mieux organisés, on circule sans galérer, et il ne reste que quelques palettes en magasin (j’en ai vu quatre, rien à voir avec avant). L’équipe est vraiment agréable. Tout le monde a été accueillant et professionnel. Mention spéciale à Marie, qui m’a très bien renseigné, et à Karima, la caissière, très gentille aussi. Petit bémol sur un article sans étiquette de prix, mais rien de grave, c’est vite réglé. On voit clairement la main du nouveau directeur, qui a su remettre de l’ordre et redonner une meilleure image au magasin. Franchement, ça fait plaisir de voir un vrai effort d’amélioration. Comme je l’avais dit dans mon précédent avis : si le magasin s’améliore, je le reconnaîtrai. C’est chose faite. De 1 à 4 étoiles, vous êtes sur une belle lancée. 👏"

"Nous remercions Fabrice pour ses renseignements et son aide pour nous avoir aidée à porter et charger nos achats jusqu'à la voiture."

"Le personnel n'a pas du tout envie de travailler cela fais plusieurs fois que je viens dans ce magasin et c'est toujours le même cas donc je me dois de partager un avis. Mise à part Karima, personne est de bonne humeur. Je pose une question à sois disant un conseiller de rayons, avec politesse, la personne me réponds bonjour tout en rangeant sont rayons sans me regarder. Ou est le respect ? J'arrive à la caisse, mon fils à une balle dans ses mains qu'il pose sur le tapis de caisse, le ravissant caissier regarde mon fils et lui dis tu va tout de suite arrêté sa, d'où on se permet de parler comme sa ? C'est du jamais vue sauf a GIFI BELLEGARDE !"

"Personnels accueillants, large choix à petit prix"

"Personnel très sympa et serviables !"

"Je mets une étoile, et encore, c’est bien parce que je n’ai pas le choix… Le magasin est dans un désordre total, on ne sait même pas où mettre les pieds. Mais le meilleur pour la fin : le caissier n’avait pas de monnaie et ne rendait pas les centimes. Je ne suis pas à 1 centime près, mais quand on voit qu’il a fait ça à plusieurs clients devant moi, ça finit par faire un joli petit bénéfice à la fin de la journée. Pas très pro… et franchement pas respectueux."

"Quelle ne fût pas ma surprise en rentrant dans ce magasin que je fuyais depuis des mois (rayons vides en permanence, les palettes remplies dans les rayons en permanence...) bref un bazar sans nom, et puis l'accueil inexistant....et là un autre magasin, des employés qui vous disent bonjour, des rayons pleins et rangés..un responsable qui gère des stagiaires de façon très éducatif...bravo continuez je reviendrai volontiers si ca reste ainsi"

"Je tiens à laisser un avis très positif pour le magasin GIFI, où j’ai été reçu de manière exceptionnelle. Mention spéciale pour Anthony, qui a été tout simplement superbe : très serviable, de bon conseil, ultra disponible malgré une forte affluence. Il courait dans tous les sens pour aider les clients, tout en gardant le sourire — un vrai exemple de conscience professionnelle ! Un grand merci aussi à Noah à la caisse, très aimable et efficace. Ça fait vraiment plaisir de croiser des personnes aussi investies dans leur travail. Bravo à toute l’équipe, et surtout à Anthony ! 👏"

"Magasin bien rangé ont trouve tout ce qu'on a besoin"

"Peux de chose même action est plus intéressant"

"Ayant besoin d’un renseignement je suis allée voir un ‘’ conseiller ‘’ le monsieur commence à soupirer et presque m’envoyer balader limite soûler de conseiller la clientèle heureusement qu’il y avait une caissière au top super souriante pour rattraper le manque de professionnalisme de ce manager."

"Bonjour, J’ai été extrêmement déçu de la réaction ( réponse ) de la part d’un responsable,du magasin de manière agressive et arrogeante."

"Bon produit avec de bon prix. Lors de mon passage ils faisaient la mise en place, certains prix n'étaient pas affiché, personne en caisse car mise en rayon. Par contre une des employés est venue immédiatement des qu'elle m'a vu. Employée poli, serviable et efficace. Dans l'ensemble un bon magasin avec de bon tarifs. Peu être un manque de personnel compensé par leurs implications."

"Aucun caissier en caisse, après 15 min a avoir attendu avec une file de personne qui attende je suis aller chercher quelqu’un qui m’a répondu je suis occupé je fais quelque chose je suis retourner en caisse pour attendre encore au finale je suis partie sans mes achats car le personnel a un manque de professionnalisme peu croyable. Merci"

"J'ai effectivement fais la constations d'un responsable sans tenue non identifiable se permettant d'envoyer promener les clients car je lui ait demander un renseignement que celui -si c'est permis de me dire qu'il fallais que j'aille commander sur Amazon sans même vérifier quoi que ce soit, dans l'ensemblent l'équipe est performante et accueillante heureusement quand ont voient le responsable ingrat qu'ils ont Bonne Chance pour la relève j'ai vraiment connue mieux je suis cliente depuis des années"

"Responsable incompétent , je lui demande un renseignement y me dit d'aller a action, innadmisible 😬 alors que je voulais un produit de gifi! Traite ces salariés comme des moins que rien , en parlant fort devant les clients. Se permet de critiqué son personnels a voie haute. ce MONSIEUR n'a pas sa place dans le magasin. Super equipe tres reactive, merci de m'avoir renseigner pour mes meubles !! Bon courage au filles super sympa👍 je suis cliente depuis des années"

"Personnel en manque de capacités, nous apel pour venir récupérer notre clic & collect , apres 30 mins de route nous arrivons sur place la ou la gentille caissière nous annonce que notre commande ne sera pas honorer car elle refuse d'aller chercher dans le stock ! Merci de nous avoir fais perdre notre temps"

"Ma note reste inchangée mais je trouve dommage d'être à 3 jours de la fin du dernier catalogue et de ne toujours pas trouver en rayon les articles montrés dans ce catalogue faute de retard dans le déballage des cartons..."

"Passage rapide fin de journée dans ce magasin, Je cherchais un article, trouvé facilement grâce à une jeune femme de l'équipe Gifi. Cette personne est accueillante, souriante, polie, disponible, alterne rangement,mise en rayon et la caisse. Merci à cette jeune femme."

"Faire 45min de route pour avoir un magasin fermé sans quebse soit annoncé ni sur internet ni sur la devanture du magasin que se soit fermé c est un fait mais prévenir ça peut être pas mal surtout que sur le parking pas mal de gens attendais l ouverture du magasin."

"J aime beaucoup ce magasin surtout en période de fin d année pour le choix dont il dispose !! Accueillant et sympathique ! Bonne découverte !"

"Peu dépanner mais par pitié RANGEZ, jamais vu un bordel pareil. Les étiquettes ne correspondent pas aux articles, articles de cuisine dans le même rayon que les piles etc.."

"Quelle déception !! Que devient ce magasin et certains membres du personnel, s' entendre dire à 18h50 quand on demande à une employée si elle sait si un article est disponible dans le magasin je sais pas, ce que je sais c'est que là la journée est terminée Quel professionalisme !! Honteux !!"

"Attention chantier dans rayon déplacements des plaques étagères sans nous prévenir sans apercevoir un panneau ou barrière eh ben j'ai une choque j'ai touché ma poignée ..douleur maintenant"

"Un peu en dessous des autres magasins de l'enseigne. Rayons désordonnés et quelques uns vides depuis 3 semaines. Cela sent le manque de personnel."

"Je suis retournée au magasin Gifi ya pa longtemps il ont tout changer les rayons ya des nouveaux employés.javais demander un vendeur un ciseaux de cuisine il m'avait accompagné jusqu'au rayon cuisine pour me montrer des ciseaux cuisine le ciseaux malin 2 en 1 il coupe les légumes le pain les pizzas et decapsuleur"

"Le rayon créatif peinture n'est pas complet. Manque de tubes blancs, noirs...et ceci depuis quelques temps. Dommage."

"L’équipe de ce magasin est au top , à l’écoute , disponible, dynamique et souriante !!! Un grand merci à vous tous pour l’accueil et pour nous avoir aidé à porter le canapé 👍"

"Magasin ou on peut faire de bonne affaires, souvent en remaniement. Permet d'y trouver son compte sans problème. Passage en caisse rapide, horaires attrayants."

"Le magasin est bien agencé. Les articles sont en grande quantité et à un prix très abordable. La caissière est aimable. Le personnel de rayon est de bons conseils. À recommander."

"Magasin gigantesque et très bien rangé, beaucoup de choix. Personnel agréable, qui renseigne et est à l'écoute. Merci !"

"J'aime bien ce magasin mais j'ai tendance à aller plus à action car pour des mêmes articles c'est bcp moins cher mais il n'y a pas de tout alors qu' à gifi on trouve des articles comme par exemple du petit mobilier, plus de choix en vaisselle et ustensiles rideaux etc...et en plus ça vaut le coup en période de soldes pour ceux qui ont la carte VIP. Conclusion faites les deux magasins. ✌️😊"

"Bonjour à tous, Gifi....Que dire.... On y trouve de tout... Cela va du bricolage en passant par des pieds de parasol.... Même des petits meubles en passant par le couteau pour ouvrir les huîtres.... Pour le petit mobilier, ne pa s'attendre à des meubles de haut standing... Mais pour des étudiants ou de petits budget, une petite caverne remplie de possibilités...."

"personnel du moment agréable. magasin propre. manque des prix en rayon et des prix ne correspondent pas aux articles seul point négatif."

"Pas revenu depuis 1 an. J avoue que ç est beaucoup mieux rangé et que l accueil et le pasage en caisse est plus agréable. Enfin le sourire."

"Les prix ne sont pas affiché et lorsque l’on va demander on se fait remballer. Merci c’était un enfant quel exemple."

"C'est un Gifi comme les autres, il est bien situé, beaucoup de places de parking, accueil correct. On y trouve de tout. On se perd un peu avec les prix VIP et les autres."

"Nouvelles présentation des produits. Un aménagement avec des linéaire bien remplis et bien présenté. Un choix de produit variés. Le magasin à beaucoup évolué dans le bon sens..Enfin ! Bravo pour le changement et l'évolution. Personnels accueillants et de bon conseil."

"Personnel que peu aimable, pas de bonjour… dommage car le magasin est bien rangé la plupart du temps et les produits ne sont pas trop abimé comparer à certaines autres enseignes"

"En rayons même si c'est le bazard ça passe encore mais en caisses il faut être un minimum organisé. Nous faire patienter 15min pour un prix qui passe pas en caisse. Et quand l'hôtesse de caisse ce trompe sur un prix (elle me fais un avoir alors que quand c'est de la faute du magasin vous êtes censé faire un remboursement). Masque mal mi par la moitié de vos employés. Magasin à évité"

"Une étoile et encore c'est parce que l'on ne peut pas mettre moins. Ce magasin est une honte. Les rayons dévasté, offre une agréable vue sur les gondoles vides. A chaque fois ils sont soit en aménagement de rayon ou en travaux ont y retrouve absolument rien, aucun prix d'afficher. vraiment déçu"

"Sympathique magasin, actuellement en refonte complète de leur interieur, pour la fluidité dans le magasin et le sens de marche de la clientèle je pense ... Hâte d'y retourner voir le changement ! Mais bonne équipe et souriante !"

"très bien sauf c'est une galère pour trouver les prix 4 articles à fois ou j'ai du demander le prix qui était pas indiqué c'est pas la première fois le personnel adorable"

"Nous somme passé ce samedi 30 mai Service client inexistant, Employés absent, mise à part la caissière vous ne trouverez personne pour vous renseigner, dailleur même elle a eu du mal à trouver une responsable, magasin à moitier vide et fouillis à quoi sert de faire de la pub si on y trouve même pas les articles présentés ????? Faite attention au distributeur de gel à l'entrée ce dernier est cassé !"

"Extrêmement déçu... Nous sommes venu acheter une chaise qui était affichée à 55€, il en restait une en expo, arrivés en caisse, pas possible de l’acheter en puisqu’elles sont soit disant vendu par deux , mais pas de deuxième en vue , et le personnel n’avait apparemment pas le temps d’aller chercher la deuxième en réserve parce que cela prendrait trop de temps et la pauvre responsable rentrait de vacances et ne connaissait plus le stock ... je suis arrivée en caisse à 18h30... bref je n’y retournerais pas et ne le conseil pas du tout, ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème ."

"Faites attention aux prix affichés et au prix lors du passage en caisse. Soyez vraiment attentif. Très souvent le prix en caisse est bien au dessus du prix que vous avez vue affiché. Remarque faite à la responsable. Mme est montée sur ses grands chevaux. Limite malhonnête. Perso je n y remettrais plus les pieds. Quand je pense au nombre de fois que je me suis faite arnaqué. Et je ne suis pas la seule dans le même cas !!!!!"

"Magasin agréable, les prix ne sont pas plus avantageux qu'une grande surface traditionnelle mais il y a l'avantage de trouver ce qu'il faut pour équiper son logement."

"J'aime bien ce magasin, on y trouve toujours des petites bricoles (et même des grosses !) pas trop chers et utiles. Je viens de prendre des guirlandes lumineuses 3 à 4 fois moins chers que toutes ces grandes surfaces et autres magasins hors de prix comme fleurs et plantes, botanic, etc.... Bref à allé voir. Joyeuses fêtes."