GiFi ARLES

"Agréable magasin. J'ai eu plaisir à y faire un tour et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais."

"Expérience affligeante. Apparemment, dans ce magasin, circuler dans un rayon est un privilège qu’il faut quémander. Une vendeuse, juchée sur son échelle (et manifestement sur son ego), a jugé bon de soupirer bruyamment et de marmonner des reproches audibles simplement parce que nous avons osé… marcher à côté d’elle. Pas en dessous, pas en la frôlant : à côté. Lorsque nous lui faisons remarquer qu’elle pourrait tout simplement nous parler si cela la dérange, la réponse fuse : nous n’avions pas à passer, et il fallait lui demander pardon. Oui, pardon… pour faire nos courses dans un magasin ouvert au public. On croit rêver. Nous avons rappelé qu’au minimum, travailler dans la vente suppose un semblant de politesse. Mais non : elle nous a sèchement déclaré qu’elle nous parlerait comme bon lui semble. Charmant. Bref, aucune éducation, aucun professionnalisme, et visiblement aucune envie de faire son métier correctement. Triste spectacle, mais hélas pas une première ici."

"Aujourd'hui dimanche ouvert jusqu'à 12h30. J'arrive à 12h20..... FERMÉ... Est-ce normal ????.."

"Lundi 8h30 j'ai passé une commande un click and collect. Le SAV que depuis lundi commande et que c'est les soldes. Cela m'a bien fait rire en étant responsable de magasin et que j'entraîne de 60 par jour magasin à fuir des incapables. Juste l'impression de faire chier les vendeurs quand on rentre. Parce que le responsable devrait revoir sa manière de travailler. Car c'est inadmissible de traiter un clic un collecte en 72 heures de temps. Et apparemment la croix et la bannière pour se faire rembourser. C'est vraiment désolant que les gens n'est plus envie de travailler."

"Toujours des babioles qui dure 2 jours"

"Bien rangé, parking un peu petit. Attente en caisse. Mes caissières très polies."

"Gifi fait parti des magasins ou j y passe régulièrement. On y trouve toujours quelques chose d intéressant malgré la concurrence . Maintenant, on ne peut pas dire que le concurrent est moins cher, tout dépend des articles."

"Arrivé à 18h45 . Refoulé à l entrée car trop de monde à la caisse Donc fermeture anticipée . De préférence allez chez action, ils ne vous refoulent pas un 1/4 h avant."

"Je rentre à l’instant de ce magasin noté comme ouvert jusque 18h30 ce dimanche. J’avais pris la peine avant de m’y rendre de vérifier les horaires et la disponibilité du karcher que je souhaitais acheter. À mon arrivée à 18h15 les portes sont bloquées. Nous expliquons à la caissière que nous nous sommes déplacés exprès et que nous en avons pour 3 minutes Rien à faire elle comme sa collègue nous explique que tous les soirs les portes ferment à 18h15 et qu’elles se fichent de perdre une vente….. Prenez au moins la peine de le noter sur vos horaires il me semble que c’est une façon de respecter le client !!!! Vraiment pas contente🥶"

"Magasin bien approvisionné et propre, Gamme variée et le personnel est disponible et agréable Merci pour votre accueil Je recommande ce magasin"

"Magasin à fuir ! J’ai acheté un matelas gonflable défectueux et quand j’ai voulu le ramener, on m’a expliqué que c’était à moi de gérer le SAV, alors que lors de l’achat, on m’avait assuré que le magasin s’occupait de tout. Mensonge pur et simple ! Ma mère a eu exactement le même souci à Gifi Bagnols, et eux, au moins, ont fait preuve de professionnalisme en lui échangeant le produit sans problème. Mention spéciale à Mme Fouresse, qui m’a reçu sans aucune empathie, limite désagréable, comme si je la dérangeais. Aucun sens du service client, aucune considération pour les clients. Bref, Gifi Arles, c’est zéro pointé !"

"Je suis passé dimanche et j’avais besoin d’un renseignement. Je remercie fortement la jeune caissière aux mèches blondes et les lunettes de m’avoir aidé, elle était très gentille"

"Venu à 18h03, déjà quand on rentre une caissière désagréable pas bonjour rien « ON VA FERMER BIENTÔT », ensuite dans le magasin un monsieur vient nous chercher « mesdames on ferme dans 10 min », c’est écris 18h30 donc on a pas la même notion du temps. On lui dis qu’on en a pour 5 min. 3 min après il REVIENT nous chercher. On lui dis c’est écris 18h30 sur Internet. Il nous dis « bah non on dois faire les comptes donc c’est maintenant ». Ensuite au micro « veuillez vous rapprocher des caisses on ferme » . On est sortit à 18h13 du magasin. Seul la caissière blonde était gentille. C’est abuser mettez a jour vos horaires si vous voulez fermez avant. Des clients se sont vus refusés l’accès du magasin alors qu’ils étaient encore dans les temps d’ouvertures."

"Déçue du comportement d’un certain employé nommé « Georges » nous venons régulièrement dans ce magasin, nous prénom des toupies afficher à 2,50€ et passent à 4.50€ en caisse nous le faisons donc remarqué à la caissière que le prix en caisse n’est pas le bon prix affiché. Les deux femmes en caisse très compréhensive appel leur fameux collègue Georges pour une vérification de prix ( je comprend qu’il aient besoins de vérifié). Celui ci débarque en soufflant et en haussant les sourcils comme si nous le dérangeons fortement pour être polies. À toi « Georges » si tu n’est pas capable de tenir la pression entre les rayons et les appels micro va travailler en bibliothèque tu te sentira mieux et moins déborder"

"Magasin propre et bien rangé. Personnel de caisse et rayon souriant et serviable. Parking extérieur plein le jour de notre visite (un samedi fin de journée) mais compréhensible avec les fêtes arrivant. Des offres avantageuses mais de prix standard un peu élevé pour ce type de magasin surtout en comparaison d'autres à proximité."

"Personnel très accueillant et disponible. Grand choix. Magasin très propre et bien rangé."

"Alors les horaires sont mal adapté car c est marqué jusqu’à 18h30 le dimanche nous somme aller à 17h45 c était fermé donc il faut faire quelque a vos horaires…"

"Odeur pas terrible en entrant dans le magasin. Et surtout les prix qui changent du jour au lendemain."

"Responsable pas aimable ainsi que l ensemble du personnel. Acheter une piscine Intex qui fuie avec garantie de 24mois et on me dis Gifi est revendeur contacter Intex. C est honteux je recommande pas du tout ce magasin."

"Merci infiniment à Franck et à la directrice du magasin pour leur gentillesse, bienveillance, compréhension et patience en ce jeudi 25 où je suis venue ramener 1 article sans la facture. Dans le monde d aujourd'hui, je tenais à le souligner et à les remercier. 🙏"

"Très beau magasin, très bien agencé, nombreux articles à prix abordables personnel agréable"

"Je suis arrivé à la fermeture j'ai voulu acheter un fauteuil poire suspendu les vendeuses et le vendeur ont été super aimable et sympa ils me l'ont démonté et mis dans ma voiture franchement à la fermeture merci beaucoup🙏🙏 pour leur gentillesse"

"les rayons sont en bazard. une catégorie d’article; je l'ai retrouvé à plusieurs endroits. donc obliger de faire tout le magasin. beaucoup attente pour aller à la caisse sur le site qui a confirmé trouver ce que je cherchais n'était pas au magasin. même si ce n'est pas de la super qualité, il devrait être plus agréable à visiter ranger , propre et mettre les produits en valeur"

"Je suis venu part pure hasard pour acheter des cadeaux pour mon fils est la il avait un chariot de action posé devant je lais prie est rentré dans Gifi avec pour achète une fois à l intérieur c est la que je suis interpellé part une vendeuse très malpolie qui m’a menacé de sortir avec le caddie alors que j avait déjà fais mon choix est je me dirigeait vers la caisse elle m’a dis de sortir du coup j ai rien acheté est je ne reviendrai plus jamais à touse évite l endroit où si le patron de gifi lits se petit commentaire vire la elle a pas envie de faire marché votre affaire la faire coulé c est la bonne des manières continue comme sa 😉🫵🏼👌🔍"

"Prix intéressant sur un large choix d'articles. Dommage que le personnel ne soit pas très accueillant mise à part un ou deux vendeurs."

"Peu commerçant Erreur de prix, c'est la faute des clients ! Et quand on le dit ils nous tournent le dos ! Effarant, mais quand on supporte pas les clients on ne travaille pas dans le commerce. 😤"

"Magasin qui ferme à 19h00 mais qui refuse les clients avant 18h45 et ferme ses portes ! Quand il nous faut 2 bricoles et qu'on se fait refouler, c'est très désagréable ! Très peu commerçant, ils ne me reverront pas ! 😡"

"Merci à Franck ! Il était tout seul en caisse et il y avait une forte influence ! il y a avait une erreur de prix, il a appelé ses collègues au micro plusieurs fois. Personne est venu ! Je trouve cela scandaleux. Il a fait preuve de professionnalisme et il a rapidement trouvé une solution pour débloquer le problème ! On vous remercie encore Franck. Vous avez un bon employé GIFI à ne surtout pas laisser partir !"

"Magasin a fuir Vérifier vos ticket de caisse en caisse c’est pas les mêmes prix qu’en rayon. Et quand il demande une vérification les étiquettes disparaissent donc plus de preuve .photo à l appuis du prix il en tienne même pas compte pour info (différence de 9 euro en plus sur le ticket dû jour ) c’est énorme à fuir"

"Magasin qui ferme 20 minutes avant l’heure car la caissière était apparement pressée de rentrer chez elle. Beaucoup de personnes n’ont pas pu rentrer. Et la caissière se justifie en disant j’ai 5 enfants qui m’attendent. Du jamais vu !!!! Si vous n’avez pas envie de travailler restez chez vous !!"

"Click ans collect fait je reçois un mail et un SMS me disant que ma commande est disponible. Je me déplace 20min de trajet 15min d'attente au magasin pour me dire beh votre commande elle est dans nos stocks mais on a pas le temps de la chercher revenez dans 48h! Une blague!!! Une responsable désagréable. Des caissières génées. Donc je demande a annulé ma commande 40min aller retour plus l'attente en magasin et je dois revenir lundi en plus. Donc j'attends de voir si on me rembourse 5e de frais de préparation de commandes. Mais du coup je déconseille.. aller a la foire fouille plus sérieux sur le click ans collect"

"J ai achète un seau pliable en arrivant a la maison je m aperçoit qu il est fendu je retourne au magasin pour le fait remplacer plus de seau en stock et pas de remboursement mai un avoir en fin du compte j au fait 80 km et j'ai pas mon seau pliable Je de conseil ce magasin qui n est pas sérieux au niveau des ventes et du sav"

"J'aime beaucoup le nouveau magasin. Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé mais j'ai vraiment été contente du résultat !!! Et puis, on retrouve un peu des articles à petits prix. Il était temps que l'enseigne se remette au pli !!!"

"Magasin toujours propre et bien rangé ,une équipe accueillante et à l’écoute du client . Remarque négatif : une hausse de prix je pense au vue des événements de ces dernières années. Positif , un agencement magasin régulièrement changé, une équipe d’expérience et de longue date ."

"Équipe qui se fou de la tête des clients ! Je suis venue ce samedi pour un remboursement, on me soutient que c'est impossible en magasin, que je dois appeler le service gifi avec mon numéro de ticket et que ça prendra 1 journée pour le remboursement... Menteuse. Je dois patienter 3 semaines 1 mois. Et la procédure n'est pas si facile. Déjà que votre caissière était mal aimable au possible, la responsable ne vaut pas mieux ! Fini gifi pour nous !"

"On trouve tout ce qu'on cherche je vous le recommande. Ya juste une petite erreur de la part de la caissière à oublier d'enlever le badge sur la nappe. Sinon à faire attention quand vous achetez à bien regardez si elle oublie rien"

"Un bon magasin de bazar. Il y a de tout, pour tout, pour tous, pour toutes les bourses, pour toutes les saisons, partout... Il y a trop de bonbons, beaucoup trop de bonbons, des très bons en plus, irrésistibles, hypnotisants, fascinants : vos enfants ne rateront pas ce rayon... Les prix sont généralement intéressants, mais attention tout de même, un moment d'égarement et paf, les Euros s'envolent... Ils ont des poubelles à pédale à frein de chute à prix raisonnable... (mais une poubelle à pédale á frein de chute est un produit de luxe, de base)"

"Je suis très partagée : d'une part une employée du magasin m'a aiguillée avec amabilité et gentillesse vers le rayon que je cherchais , d'autre part la caissière était limite agressive quand je lui ai simplement et poliment demandé un renseignement et ça vraiment ce n'est pas du tout agréable ...."

"Une honte ce magasin!! On y trouve jamais rien correspondant au catalogue. A quoi bon faire l'offre des 50% en bon d'achat quand on sait qu'on ne fait pas rentrer de marchandise derrière pour raison d'agrandissement? A entuber le client bien sûr qui se retrouve à pouvoir acheter les vieux stocks de Noël dernier mais rien du catalogue actuel! Heureusement que la concurrence s'est installée sur Arles!! Je n'y perdrai plus une seconde"

"Très déçu j'ai acheté des guirlande de Noël en trop, la caissière antipathiques a refusé de me remboursé et m'a dit que si javaos voulu un remboursement j'aurai dû revenir le jour même, hors je suis allez acheté les guirlandes a 18h30 sachant que le magasin ferme a 19h. La malhonnêteté des gens ne s'arrêtera jamais... Je suis très déçu les vendeuses ne disent jamais bonjour et on dirait clairement que ont les embêtes. Changez de métiers Medames !"

"Arrivée à 18h50, pour l’achat d’un objet particulier, je trouve porte close. Il restait encore 10 minutes d’ouverture, c’était bien suffisant pour un seul achat (petit objet en plus). Lorsque l’on indique des horaires il faut s’y tenir."

"La caissière qui te dit pas bonjour, ni au revoir mais qui préfère parler et discuter avec sa copine sur le fait d'être grand mère.. Pas mal du tout. J'y remettrais plus les pieds tiens !"

"5 étoiles car en temps normal toute l équipe et au top mais aujourd'hui la caissière me prends de haut en me disant je dois fouiller votre sac bon sa passe mais le toupet de se permettre de le toucher voir fouiller pas cool heureusement pour gifi que toutes les autres vendeuses sont au top sinon je crois que j aurais craqué et je vais mettre un moment avant d'y retourner tellement je suis déçu"

"Petit magasin un peu bordélique mais il y a le choix pour la décoration de la maison. J'ai mis la note de 3/5 car on croise les employés de rayon sans un sourire ni un bonjour. Dommage !"

"Plus jamais de ma vie je met les pied dans se magasin ! J'y vais pour des rideau avec une note de 92€ . j'y retourne 2 jour après pour un remboursement de 32€ ils n'ont pas voulu il me font un avoir . je prend ce dont j'ai pseudo besoin et arriver a la maison les articles sont défectueux . plus jamais jamais jamais"

"Magasin où l'ont peux trouver n'importe quoi même le dimanche très grand choix de vaisselles pas chère et très jolie.vivement juin pour les piscine index (prix imbattable)ainsi que les accessoires de piscine et plage..de plus personnel très a l'écoute de vos désirs. Promotion permanente sur tous.je vous le recommande!!!"

"Déçue! Nous nous sommes fait mettre dehors à 19h15 alors que c'était affiché que la fermeture est à 19h30. Personnel plus pressé de fermer que de vendre. Nous sommes en vacances dans la région et voulions vite acheter 2-3 trucs dont on nous avait parlé. Arrivés à 19h, nous pensions avoir 30 minutes pour acheter. Avons à peine regardé qu'on nous a maintes fois pressé de sortir. Stressé nous n'avons rien pu acheté. À 19h20 nous étions dans notre voiture et les portes du magasin étaient closes."