Fleux

"Scandaleux... J'ai commandé un article le 5 octobre, avec une date de livraison estimée entre le 7 et 9 octobre. Je n'ai à ce jour toujours pas de nouvelle, aucune réponse ni à mes mails ni mes vingtaines d'appels (le numéro étant clairement inefficace car toutes les lignes sont occupées tous les jours et à chaque heure de la semaine). Payer aussi cher pour un service plus que médiocre et aucun service client compétent n'en vaut pas la peine."

"A fuir J’ai reçu une carte cadeau fleux, avec celle ci on ne peut commander que sur internet. Cela fait un an que j’essaie d’acheter un sac. La première commande valide, je n’ai reçu aucun mail concernant le fait qu’ils n’en ont plus. 2 eme commande pareil et 3 eme pareil. Aucun moyen de les joindre. Ne jamais faire de commande internet !!!"

"J'ai acheté un sac de la marque Rains en avril. La fermeture éclair s'est cassée en 4 mois. J ai envoyé un mail le 17 septembre, il y a donc donc presque 3 semaines, on ne me donne toujours pas la procédure à suivre pour réparer le sac. Le SAV n est vraiment pas recommandable"

"Belle boutique mais merci d’enlever l’étiquette de prix à l’avenir lorsque l’on demande à avoir un emballage cadeau."

"Si vous cherchez une boutique avec plein d'idées cadeaux, celle-ci est faite pour vous! Il y a énormément de choix, et plein de produits sont uniques en leur genre. Les prix sont un peu élevés pour quelques marques."

"C’est un de mes magasins préférés à Paris ! Dans la même rue, on les trouve quatre boutiques différentes pour vraiment avoir un très large choix de produits proposés. C’est souvent très beau et original ! Après c’est vrai, comparé à d’autres boutiques, c’est pas donné"

"Fleux va bien au-delà d'une simple boutique de design et de décoration ; C'est un véritable musée pour ceux qui, comme moi, aiment trouver des objets uniques et surprenants lors de leurs voyages à Paris. Ce qui caractérise Fleux, c'est avant tout la diversité et l'originalité de sa sélection. Malgré tout, les prix sont excessivement élevés … En moyenne, un objet coûte environ une trentaine d'euros. Néanmoins, l'objet sur les sites chinois sera deux fois moins onéreux, et pourtant avec le même format, la même couleur et le même design."

"Jusqu’à présent, toutes mes expériences d’achat ici avaient été excellentes. Mais aujourd’hui, je suis extrêmement déçue et en colère. Un employé (d’apparence asiatique, cheveux un peu longs) m’a répondu de façon incroyablement arrogante et désinvolte lorsque je lui ai simplement demandé si le jouet Jellycat que je cherchais était encore disponible et quand il serait réapprovisionné. Sa réponse : « Non ! Je ne sais pas… peut-être dans une ou deux semaines. Et voilà ! » Avec son attitude et son expression, j’ai eu l’impression de ne plus être une cliente, mais de venir le déranger ! Un peu de sérieux et de respect pour les clients serait le minimum attendu."

"Fleux Paris: vendeuses peu sympathiques, impolies, ne connaissant rien aux produits qu’elles vendent et laissant les acheteurs se débrouiller Or c’est un magasin en zone touristique et cela dessert la marque"

"Ils nous vendent des vases à 30€ alors qu'ils sont à 11€ sur des applications comme Shein, faire une marge ok, escroquez les gens non !"

"L'ensemble de magasins est un lieu de perdition pour soi, mais surtout un lieu idéal pour trouver des cadeaux sympas pour les autres. Et de quoi satisfaire tout le monde, avec différents styles et une gamme de prix très large."

"Belle surprise pour faire plaisir et se faire plaisir."

"J’adore venir ici ! Un concept store où on trouve de tout ! Un incontournable du quartier ! Il y a toujours du monde, toujours de belles trouvailles, des pépites, une adresse où on trouvera à coup sûr un cadeau 🎁 Un point négatif à mon sens c’est les 4 boutiques différentes, même si elles sont à côté, ça aurait été bien plus pratique de tout avoir sous le même toit 🤗"

"Première expérience avec cette boutique. J'ai commandé 2 suspensions et on m'en a envoyé une qui était clairement d'exposition, qui a bien servi. Elle a des traces d'usure et n'était pas dans son emballage d'origine. J'ai contacté le fournisseur Enamoura directement pour voir avec eux s'il y avait une alternative pour moi et ils m'ont conseillé de rendre les 2 suspensions et d'en racheter 2 pour avoir exactement le même bain de couleur."

"Article indiqué ce jour, 12/07/2025, en rayon à 15,95€, en caisse passe à 19.95€ et refus de vendre au prix indiqué en rayon ! Contraire au code de la consommation. Pratique commerciale trompeuse et manque flagrant de sens commercial en caisse !"

"Une de mes boutiques préférées!! Leur sélection est vraiment belle et fun Le personnel est toujours agréable même quand la boutique est bondée"

"À chaque passage un achat ! J’adore cette boutique pleine d’originalité et de magnifiques objets qu’on ne voit pas partout. Il y a de la nouveauté assez régulièrement et tout est magnifiquement exposé."

"Incroyable. Une énorme variété de produits à des prix variés. 4 magasins dans la même rue."

"Boutique vraiment très sympa, énormément de choix, dans différents domaines. Les prix sont plutôt élevés mais c’est qualitatif."

"Fleux : Une Mine de Sympathiques Découvertes au Cœur de Paris Fleux, c'est bien plus qu'une simple boutique de design et de décoration ; c'est une véritable caverne d'Ali Baba pour tous ceux qui, comme moi, aiment dénicher des objets uniques et surprenants lors de leurs visites parisiennes. Chaque passage chez Fleux est une invitation à l'exploration, et je n'en sors jamais sans avoir fait une sympathique découverte. Ce qui rend Fleux si spécial, c'est avant tout la diversité et l'originalité de sa sélection. On y trouve de tout, du petit gadget ludique à la pièce de mobilier design, en passant par des luminaires audacieux, des objets de papeterie adorables, des articles de cuisine astucieux et des éléments de décoration qui sortent de l'ordinaire. L'ambiance est toujours vibrante, avec une présentation soignée et souvent humoristique qui donne envie de tout toucher et de tout regarder. L'agencement des différentes boutiques (car Fleux s'étend sur plusieurs espaces rue Sainte-Croix de la Bretonnerie) contribue à cette atmosphère de chasse au trésor. On passe d'un univers à l'autre, des couleurs vives aux teintes plus sobres, des marques connues aux créateurs plus confidentiels. C'est un mélange éclectique qui stimule la curiosité et garantit de tomber sur des objets que l'on ne verra pas partout. Pour moi, Fleux est synonyme de bonnes trouvailles inattendues. Que ce soit pour un cadeau original, un petit plaisir personnel ou simplement pour s'inspirer, cette boutique est une escale incontournable. On y déniche toujours quelque chose qui met un sourire aux lèvres, qu'il s'agisse d'un objet rigolo, d'un ustensile ingénieux ou d'une pièce de décoration qui apporte une touche de fantaisie à son intérieur. En somme, si vous cherchez à pimenter vos virées shopping parisiennes et que vous appréciez les sympathiques découvertes qui sortent de l'ordinaire, Fleux est l'adresse à ne pas manquer."

"3 mois que j ai commandé un repose pied et j ai toujours rien reçu ; Le pire ça fait 1 mois que plus personne ne répond au service client par email ; Et j ai littéralement appeler le service client 200 fois il n est jamais ouvert . C est du vol . Je déconseille"

"J'ai eu un souci sur un article acheté en ligne qui se dégradait bien trop vite à mon goût et leur collaborateur Allan m'a trouvé une solution satisfaisante très rapidement ! Les articles sont vraiment super mais c'est encore mieux quand le service client est à la hauteur ! :-) Je referai des achats sur leur site sans hésiter. Merci !"

"Une véritable caverne d’Ali Baba au cœur de Paris ! Avec ses 4 boutiques dans la même rue et son site e-commerce ultra complet, Fleux est l’endroit rêvé pour dénicher de la décoration tendance, des idées cadeaux originales ou tout simplement pour se faire plaisir. Impossible de repartir les mains vides ! Mention spéciale pour le SAV, qui a été exemplaire de réactivité et d’efficacité suite à un petit souci : un vrai 5/5 !"

"Un passage obligé à chaque fois que je suis à Paris ! Les boutiques Fleux (réparties dans la même rue du Marais) regorgent de pépites : déco, accessoires, livres, jeux, luminaires… le tout dans une ambiance colorée et inspirante. Un joyeux bric-à-brac où il est impossible de ne pas craquer. Petit conseil : allez-y le matin pour éviter la foule et bien en profiter !"

"J’ai eu une expérience plutôt désagréable en boutique au départ, mais après avoir contacté le service client par e-mail, j’ai été agréablement surprise par leur réactivité et leur sérieux. Ils ont proposé une solution remarquable. Je suis très contente que tout se soit bien terminé, et je tiens à remercier particulièrement Allan pour son aide précieuse : il accorde une vraie importance à la satisfaction des clients. Le livre que j’ai acheté est par ailleurs très intéressant."

"Commande internet: service client incompétent, ils vous laissent passer la commande ils donnent un délai de livraison qu’ils ne respectent pas, on a aucun suivi, leurs numéro sur le site n’est pas attribué. J’ai donc appelé le magasin et ils ne m’ont donné aucune réponse vu que j’ai commandé sur internet. Heureusement que j’avais payé avec PayPal, c’est grâce à leur intervention que j’ai appris que le produits n’était pas disponible chez le fournisseur! Aucun respect pour les clients ! Je vous déconseille fortement"

"De jolis articles assez originaux. En revanche le personnel n'est pas fiable ni professionnel. Je recherchais un produit en particulier. Ils étaient censés me rappeler. Je suis passée plusieurs fois à la boutique de Boulogne, les ai appelés plusieurs fois. A chaque fois on m'a promis de me rappeler. J'attends toujours ! J'ai envoyé également 2 messages par le biais du formulaire de contact poir signaler cela : zéro réponse ! Du coup je suis passée à côté du produit recherché. Heureusement pour moi je l'ai trouvé ailleurs chez un commerçant sérieux."

"Du choix et de la décoration dans tous les sens ! Passage obligatoire si vous venez à Paris"

"Toujours un plaisir de rentrer dans l'une des 4 boutiques Fleux. Un jour de semaine. En matinée. Magasin calme. Aucune vendeuse ou employé ne vous saluera. Excepté dans la boutique de meubles, au fond. Vous êtes dans l'antre du Paris pseudo chic bobo mais finalement sot et prétentieux. Une boutique pour touristes quoi. Prix très élevés. C'est sûr faut payer les 4 loyers. Sans mon argent en tous cas. PS : même dans les boutiques de luxe, depuis maintenant des années, les vendeuses sont aimables. Les vôtres devraient s'en inspirer."

"Expérience extrêmement décevante et scandaleuse d'un point de vue de la relation client. Commande d'une lampe Lampe Soft Serve d'un montant de 360 euros effectuée par internet fin mars arrivée en mille morceaux car très mal emballée (super expérience pour un cadeau d'anniversaire..), après envoi d'une 1ère réclamation le 1er avril et de 4 mails depuis pour être remboursée ou pour remplacer l'objet je suis sans nouvelles de la part de Fleux qui est injoignable au téléphone. Je vais devoir me déplacer à la boutique...Autant vous dire que je n'ai pas très envie de retenter l'expérience."

"De la camelote J'ai acheté cet après-midi un porte-clé chat pour ma fille. Après un retour en métro voici ce qu'il en reste. Le chat s'est détaché du porte-clé. Comment gâcher un peu moins de 10 € en l'espace de 30 minutes"

"Ma boutique préférée de paris j’aime absolument tout même si les prix sont relativement élevés je l’avoue !"

"Honnêtement honteux. Je commande un article pour noël avec un défaut de fabrication. Je le renvoie gentiment en disant que ça arrive. Je dois envoyer plusieurs mails avant de savoir qu’ils sont en rupture et que mon colis va m’être envoyer plus tard. Arriver en mars, je leur envoie un énième mail, et j’apprends que la commande a été perdue (sans m’avoir prévenu) et qu’ils ont procédé au remboursement…. Très très déçue de mon expérience"

"Que ce soit en boutique ou en ligne, Fleux est une véritable pépite ! 🛋✨ Je trouve toujours de magnifiques décorations pour mon appartement, avec des objets originaux et tendance. J’aime particulièrement leur capacité à se renouveler et à se diversifier, ce qui rend chaque visite unique. Une adresse incontournable pour les amateurs de design et de belles choses ! 💛🏡"

"Il y en a pour tous les goûts et tous les styles toutes les bourses dans l'un ou l'autre magasins de Fleux. Je voudrais saluer ici l'accueil et la bonne volonté des hôtesses de caisses qui ont bien voulu rechercher dans leur ordi. le virement pour un produit que je voulais échanger sans pouvoir produire de tickets de caisse. Merci à elles et à la politique du magasin. Ce service n'est pas offert partout où l'on vous sort 10 fois le disque sans le ticket, on ne peut rien pour vous."

"L'enseigne possède 4 boutiques dans la même rue au cœur du Marais. Chaque boutique propose une ambiance. Impossible de ne pas trouver son bonheur tant le choix en objets originaux et en décoration est large. Idéal pour trouver des idées cadeaux et faire plaisir à coup sûr. Je recommande vivement."

"Absolument banger - je conseille x1000 Parfait pour y acheter des cadeaux Il y a 4 boutiques Fleux dans la mm rue, chacune avec sa propre ambiance - et promis vous y trouverez votre bonheur (en tout cas moi j’ai fais mon achat pour mon secret Santa au travail et pour l’anniversaire d’une amie - et les deux ont adoré ! )"

"J’ai acheté un cadeau de noël début décembre. Livraison annonce le 8 décembre, pas de nouvelles. Je les ai recontacté dans la foulée pour m’assurer de récupérer le colis avant de partir chez ma famille. On m’annonce un « léger retard » et que mon colis sera livré le lendemain. Depuis aucune nouvelle malgré des relances de ma part. Heureusement que j’ai d’autres cadeaux de prévu car je pars dans 48h…"

"4 magasins avec beaucoup de choix, et de belles pièces de vaisselles, luminaires, objets religieux, peluches, accessoires ect. Visité assez tôt le matin et il y avait déjà énormément de monde."

"Commande passée le 26/08/24, livrée le 09/09/24. Au vu des commentaires précédents j’ai eu un peu peur, mais malgré le délais de livraison un peu long la commande a été honorée et j’en suis ravie. Je recommande."

"Design, tendance, plusieurs magasins avec différents thèmes. Un très grand choix de déco originale."

"Un ensemble de magasins qui donne envie. Tout est coloré, tout donne envie, un endroit parfait pour faire un cadeau. Il y a vraiment de tout, les 5 boutiques ont tous un thème plutôt défini (maison décoration, mode, enfance, mobilier ...), Les prix sont ce qu'ils sont, il y a de tout, des petites pièces pas chères et d'autres hors de prix. Il y en a pour tous les goûts. Les collections changent régulièrement. A chaque passage à Paris je reviens avec quelque chose."

"Une sélection impressionnante de très beaux articles en tous genre. Un très bonne adresse pour trouver un cadeau. Vendeurs très sympathiques et serviables. Je recommande. Il y a 6 magasins dans la zone (et bientôt plus, j’espère!)"

"Un des meilleurs concept store version XL élargi sur plusieurs boutiques aux ambiances variées: pour une envie déco design, un cadeau branché, un bijou, un beau meuble ... Adresse incontournable dans le quartier du Marais!"

"C'est une véritable caverne d’Ali baba! Mes yeux se sont régalés du début à la fin ( et quand vous croyez que c'est fini, il y en a encore de l'autre coté de la rue!) Belle sélection. Tendance.Rafraichissante. Original...j'ai craqué sur les produits en photo! Très belle boutique..."

"Jolie boutique. Large choix d'objets pour la maison et des idées cadeaux. Par contre les prix sont parfois très chers. Je trouve des produits similaires dans les jardineries ou les magasins de décoration bien moins chers. Donc y flâner, s'inspirer, mais le mug à 15€ c'est abuser ! Je rejoins les commentaires sur les prix sur beaucoup d'articles."

"Un lieu, enfin plusieurs même dans la rue . La sélection est très riche , voire trop riche . On se croirait au salon Maison et Objet , on reconnaît une grande partie de leur fournisseur directement . Ma partie préférée du magasin étant la moins visitée ; celle des meubles tout au fond , la bas il y a beaucoup de beauté à mon goût :) . Un succès fou pour Fleux , je les ai vu s’agrandir d’année en année : incroyable! Maintenant il font même une ligne de vêtement entre autre .Une success story française .👍👍👍"

"J’aime beaucoup ce magasin ( je parle de la partie mobilier situé au fond du magasin après la cour ) car il y a toujours de belles pièces à découvrir ( comme sur les 2 photos j’ai craqué pour ce petit bureau ingénieux, idéal pour les petits espaces ) , de beaux canapés, des meubles designs, de belles lampes ou bibelots de qualités et que l’ont voit pas ailleurs , mais le design et l’exclusivité a un prix et je dois dire un peu trop excessif car ce sont souvent des meubles de designers édité en petites quantités...l’exclusivité a un Prix surtout que ce magasin est situé dans le quartier du Marais...Mais n’hésitez pas à flâner dedans ."

"Fleux’ pour les plantes et les petits objets déco. La table se situe à l’étage. Personnel sympa, il y a tous les prix mais rarement petits quand même. Beaucoup de marques danoises/scandinaves. Si vous cherchez un cadeau, ca sera une bonne source d’inspiration."