alinea Herblay

"Magasin agréable, de belles références, Super passage en caisse avec Sania."

"Le magasin est épuré avec un large choix d'articles de qualité et un personnel chaleureux. Un grand merci à Valérie pour son professionnalisme et sa bonne humeur partagé en caise."

"J’aine toujours autant venir et acheter dans ce magasin, produits de qualité et personnels accueillant et bienveillant!"

"Nous avons acheté un canapé et le vendeur a été très sympathique et de bons conseils. Merci à Frédéric en caisse pour finir sur une note très agréable"

"choix et qualité des produits et surtout bons conseils vendeurs - excellent accueil aussi en caisse merci à Frédéric."

"J’ai acheté un lit Reno à 649 € le 25 février 2023. Quelques mois plus tard, le lit se met à grincer. Je veux simplement resserrer les boulons — sauf que j’ai égaré la clé fournie avec le lit. (C’est entièrement ma faute, je le reconnais.) J’ai d’autres clés de la bonne taille, mais aucune ne passe : seul l’outil fourni par Alinea permet d’accéder à cet espace très étroit. Je me rends donc en magasin, prêt à payer s’il le faut pour en racheter une. On me fait tourner d’un vendeur à l’autre… pour finalement revenir au premier. Je lui explique mon problème ; il aurait pu prendre la référence du lit pour vérifier la clé adaptée, mais visiblement, ça ne lui a pas traversé l’esprit. Je lui demande pour la clé en question : “Non, on n’en a pas. Je ne sais pas quelle clé c’est, mais ça doit sans doute être celle-ci… vous avez de la chance, j’en ai une en rab, je vous la donne.” Et quand je demande ce que je fais si cette clé ne convient pas, il me répond très sérieusement : “Allez chez Leroy Merlin, ils en ont.” Merci du conseil, j’y aurais jamais pensé tout seul. Gentil, certes, mais à 649 € le lit, je ne pense pas qu’il faille “avoir de la chance” pour récupérer une clé — même quand on assume de l’avoir perdue. Je demande alors simplement s’il est possible de connaître la taille des boulons ; réponse : “Ah monsieur, je peux pas vous dire, je ne suis pas dans les cartons.” Sourire en coin, évidemment. Je rentre chez moi, j’essaye tant bien que mal de resserrer les boulons : la clé est bien la bonne, mais un léger jeu dans l’embout foire les boulons, et je me rends compte que le bois du lit s’est fendu dans la longueur (sans savoir si c’est lié). Je dépose alors une demande de garantie en ligne ; tout se passe bien au départ : une personne m’appelle, m’explique que la pièce est en rupture, qu’une nouvelle est commandée, et que je recevrai un SMS dès qu’elle sera disponible. Quelques jours plus tard, je reçois le SMS et retourne en magasin. Le vendeur (le même que la première fois) me demande : “Vous n’avez pas apporté l’ancienne pièce ?” Je lui réponds que ce n’était indiqué nulle part. Son collègue intervient aussitôt, sur un ton moqueur : “Baaah monsieur, c’est le principe d’un échange.” Et le premier ajoute : “C’est logique, on doit renvoyer la pièce au fournisseur, on a des contraintes nous, monsieur.” Très bien, mais vos contraintes fournisseurs, en tant que client, ça ne me regarde pas. Le vendeur appelle alors l’accueil pour leur dire qu’ils ont envoyé le SMS trop tôt et qu’il “allait justement me téléphoner pour me prévenir de ramener la pièce”. D’accord… sauf que ce même monsieur m’avait déjà eu au téléphone la première fois. Donc s’il avait voulu me prévenir, il aurait pu le faire à ce moment-là. On ne fait pas porter son incompétence sur les autres. Il finit par me dire qu’il va m’arranger, qu’il me fait “confiance”, et qu’il me laisse repartir avec la nouvelle pièce à condition que je ramène l’ancienne. Comme il avait l’air bien embêté, je lui dis, pour lui simplifier la vie : “Je vous laisse la pièce ici, et je reviendrai avec la mienne pour faire l’échange.” Je reviens, je rends l’ancienne, j’en profite pour exprimer calmement mon mécontentement : le ton moqueur, les réflexions inutiles, et la manière dont tout ça a été géré. Réponse du vendeur : “Bah d’habitude monsieur, on est plutôt courtois, on ne va pas en discuter trois heures, vous avez qu’à aller mettre un commentaire.” Eh bien, le voilà. 👋 Et comme si ce n’était pas assez, la pièce donnée n’était même pas du bon côté du lit. Je suis donc retourné une troisième fois pour récupérer la bonne, et au passage, expliquer moi-même au SAV comment reconnaître le côté gauche du côté droit sur ce modèle. Absolument lunaire Un lit à 649 €, trois passages en magasin, heureusement que l’essence est gratuite et qu’une voiture, ça ne pollue pas !), des réponses dignes d’un sketch… et au final, c’est le client qui forme le SAV."

"Très bon accueil que ce soit en caisse ou bien avec les conseillers en magasin !"

"Nous avons été très satisfaits de la qualité du service en magasin, notamment au rayon meubles cuisine, après avoir acheté le modèle d’exposition de la table Fabian. Les vendeurs en rayon ont été à l’écoute et très professionnels. Un grand merci à Valérie au passage en caisse, qui a su rendre ce moment simple et agréable grâce à sa gentillesse. Le service de récupération des marchandises a également été au top : rapide et efficace. Nous avons aussi acheté une commode pour bébé et, encore une fois, le vendeur nous a très bien conseillés avec beaucoup de patience. C’est rare de voir un personnel aussi soucieux de la satisfaction client, que ce soit en magasin ou au téléphone avec le service client. Nous recommandons vivement ce magasin et remercions chaleureusement toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme !"

"Magasin très épuré, Bien rangé. Le personnel est vraiment au petit soin pour vous. J’ai été conseillé pour l’achat d’un bouquet de fleurs séchées ( J’avais des critères bien spécifique) La vendeuse a fait le tour des vases avec moi pour trouver celui quil me fallait. Merci pour le résultat 😉"

"Super magasin, très grand et propre. La caissière Valérie est au top, souriante, accueillante et agréable. Elle a pu nous faire bénéficier de - 20% avec la carte de fidélité. Merci."

"Un immense bravo à toute l’équipe d’Alinéa Herblay ! C’est devenu tellement rare aujourd’hui de tomber sur un magasin où tous les collaborateurs, sans exception, font preuve d’un tel professionnalisme, d’amabilité et de bienveillance. De l’accueil à la caisse, en passant par les conseils en rayon et le retrait des marchandises, chaque salarié est souriant, disponible, poli et profondément engagé dans son travail. L’état d’esprit de l’équipe est exemplaire : on sent une vraie cohésion, une volonté d’aider, et surtout, une connaissance impressionnante des produits. Les conseils sont personnalisés, pertinents, donnés avec justesse et passion. C’est tellement agréable de se sentir écouté, compris et accompagné dans ses choix, sans pression. Mention spéciale pour la qualité du service au retrait : rapide, efficace et toujours avec le sourire. D’ailleurs, petite boutade : ces derniers temps, Alinéa était presque devenue notre résidence secondaire... on y a passé tellement de temps qu’on connaissait les allées par cœur ! Petit bémol cependant : certains produits affichent des tarifs vraiment prohibitifs, ce qui est dommage car cela peut freiner l’achat, même quand le coup de cœur est là. Pour conclure une expérience client comme on en voit (trop) rarement aujourd’hui. Félicitations et surtout merci à toute l’équipe pour cette qualité de service remarquable ! Johan & Jessica."

"Achat lit 449€ + matelas 143€ + livraison 49 €. Achat effectué le 07/09 en magasin - livraison effectué à mon domicile le 19/09 le lit dans le carton est cassé on contacte le SAV du magasin d’Herblay qui nous demande de venir déposer nous même le carton avec le matériel cassé et venir en récupérer un autre, proposition que je refuse puisque nous avons payé la livraison ….. On me dit qu’on va me contacter pour programmer une nouvelle livraison et reprise. Aucun retour à ce jour. La responsable devait nous rappeler rien également à ce jour."

"Un passage en fin de journée où chaque employé qui a croisé mon chemin m'a salué immanquablement, très agréablement et hyper respectueusement !!! Je ne remporte pas le 1er prix de beauté mais l'équipe de ce jeudi soir remporte le trophée de l'accueil client ! Merci de votre savoir être"

"Magasin visité le 21/09 dans l'après midi, merci en particulier à l'équipe du rayon vaisselle qui a été d'excellent conseil et très attentionnée ! De même avec l'équipe de caisse et la sécurité, c'est cela qui fait que l'on préfère parfois aller en magasin plutôt que sur internet"

"Un achat qui s’ajoute à la longue liste d’achats effectués chez Alinéa. Toujours autant satisfaite. Merci à notre vendeuse préférée au rayon table :) et merci à Frédéric pour son accueil chaleureux !"

"Une expérience parfaite de bout en bout : le vendeur nous a aidé à tester nos luminaires sur le pied que nous avons acheté, la caissière a été très agréable, le programme de fidélité vaut vraiment le coup et les produits sont très beaux et de qualité ! Merci beaucoup, nous sommes ravis !"

"Énorme quantité d articles en démonstration notamment les canapés et les tables. Le restaurant est vraiment sympa. Personnel du magasin adorable"

"Un grand merci à Evelyne à la caisse pour sa gentillesse et sympathie et Elodie vendeuse au rayon table et chaise pour sa grande patience et disponibilité après plus de 1h à essayer de faire un choix entre deux tables à manger. Nous avons été très bien accueilli"

"Première impression très négative, on voulait un canapé (le Monsieur mâche son chewing-gum la bouche ouverte et ne lève pas les yeux de son écran, les clients ne l'intéresse pas) ,un matelas ( les deux vendeuses papotent et nous ignorent) Au premier étage pas un seul bonjour.Nous descendons l'escalier et miracle ..des bonjours se font attendre auquel nous répondons avec plaisir.Nous avons échangé avec une dame au rayon jardin et sommes reparti ravis avec une table.Merci également à la personne de la caisse très aimable."

"Je suis passée par curiosité et j’ai été agréablement surprise : le magasin propose un large choix de meubles et d’articles de décoration, modernes et variés. L’ambiance est agréable et l’aménagement donne plein d’idées. Je n’ai rien acheté aujourd’hui mais je reviendrai sûrement pour de futurs projets."

"Un grand merci à Taieb pour son professionnalisme et sa personnalité très chaleureuse. Il nous a dépanné pour notre canapé alors que franchement c’était presque mission impossible. Je passerai vous voir comme prévu à notre retour de congés."

"Service SAV: nous tenons à souligner le grand professionnalisme et l’écoute de Mr Taieb qui a su résoudre un problème très rapidement le tout, avec sa naturelle bonhomie et son sourire. Quel plaisir car ce n’est pas le cas dans tous les magasins. Merci Monsieur!"

"🔴 Très mauvaise expérience chez Alinéa Herblay – je déconseille fortement ! Le 20 avril, j’ai acheté un meuble d’exposition qui semblait en bon état en magasin. Mais à la livraison, il était abîmé : un pied avait été retiré sans rien dire, et les livreurs l’ont heurté dans les escaliers, causant des dégâts visibles. Malgré tout cela, Alinéa a refusé tout geste commercial sérieux. Ils m’ont proposé un bon d’achat dérisoire de 20€, alors que j’ai payé des frais de livraison bien plus élevés – et je ne peux même pas retourner le meuble sans louer un camion à mes frais, ce qui est absurde. Le service après-vente a été froid, non coopératif, et n’a montré aucun sens du client. Résultat : je me retrouve avec un meuble abîmé, une perte financière, et aucun respect de la part de l’enseigne. 🛑 Une grosse déception. Je ne commanderai plus jamais chez eux."

"Je suis venue plusieurs fois et ce jour pour faire des achats au Alinea de Herblay. Evelyne à la caisse est très aimable, ce n’est pas la premiere fois qu’elle sert et toujours souriante, accueillante. Il faudrait davantage de personnel comme elle."

"6000e d’achats, 3 litiges, pas de suivi, pas de remboursement, même pas de remise fidélité. Une honte! Nous avons effectué avec mon mari, 2 commandes en avril 2025. Une en magasin : un canapé Aurore beige, un salon de jardin avec deux canapés et un fauteuil comodo, un parasol deporte, une table basse. Une en ligne : une table en bois et deux bancs ainsi que des accessoires. La table en bois est arrivée cassée, les transporteurs n’ont pas voulu la reprendre. Une table en chene de 2m15 complètement cassée, dangereuse, en plein milieu du salon avec mon fils de 15mois, super. J’ai du faire les démarches moi même pour organiser une relivraison 10jours plus tard (pas de dispo avant). J’appelle le livreur 3 jours avant « avez vous été prévenus que vous devez reprendre l’ancien colis » « -non madame » J’ai donc coordonné moi-même la reprise et prévenu le service client qu’il y avait eu un oubli. Ensuite, livraison du salon de jardin, au moment du montage le canapé présente deux accoudoirs identiques. Apres 4 appels et le dépôt d’un dossier sur le site on me propose enfin une solution. Il faudra donc faire 45mn de route pour aller chercher moi même la pièce, super. Toujours pas de proposition de remise de remboursement des frais de livraison, rien. Enfin le canapé commande en avril et promis début juillet n’est toujours pas arrivé et je n’ai eu aucune nouvelle malgré mes deux relances au service client. Je n’ai même pas été rappelée comme d’habitude avec Alinea. Il va encore falloir que je rappelle 10 fois pour qu’on m’annonce qu’ils ont 2 mois de retard certainement. Au passage les coussins du comodo ont déjà des coutures qui craquent alors qu’on les utilise deux fois par semaine. Le parasol deporte ne supporte pas la moindre bourrasque de vent, il se retourne. Malgré ce que nous avait promis la vendeuse. Déplorable, service client inexistant, pas de suivi, qualité des produits qui laisse à désirer vs prix."

"Taieb du service après vente est un élément essentiel de l’entreprise. Pour le retrait de ma commande internet, il était seul à gérer plusieurs clients et a été incroyable dans sa gestion. Il a été d’un suivi excellent. A conserver dans l’entreprise !"

"Cliente chez Alinéa Herblay depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite ! Les produits sont beaux, de qualité et accessibles. Un grand merci à Frédéric à l’accueil et à la caisse, toujours très gentil, professionnel et accueillant. C’est vraiment agréable d’être reçue avec autant de bienveillance. Je recommande vivement ce magasin !"

"Un grand merci à Evelyne, caissière chez Alinéa, pour son accueil chaleureux, sa grande gentillesse et son sourire communicatif ! Elle a été très serviable et a rendu notre passage en caisse vraiment agréable, ce sera un 10/10 ! Merci également aux vendeurs du magasin qui ont su nous conseiller avec professionnalisme et disponibilité tout au long de notre séance shopping. Une équipe au top, bravo !"

"Le service après vente est incroyable, ils sont à l’écoute et soucieux de trouver la meilleure solution pour leur client. J’ai récemment eu un soucis avec un canapé que j’avais acheté et j’ai pu changer de canapé. Vraiment je recommande, beaucoup de bienveillance dans les équipes et ça change tout. Encore merci à toutes les équipes qui sont m’écouter. Et Biensur les produits sont au rdv."

"Ce n’est pas la faute des serveurs mais faudrai que la direction embauche un peu plus de gens au niveau de la restauration. Salle complète 2 serveur pour tout gérer …. Impossible de prendre ma commande après 30 minutes d’attente pour une simple bière c’est vraiment bête."

"Merci Guillaume pour la conception de ma cuisine. Grâce à votre aide, votre gentillesse et votre patience, j’ai enfin la cuisine dont je rêvais. Le service de montage a été à la hauteur de mes attentes, fidèle à l’image du magasin. Un grand merci également à Tony, qui a su répondre à toutes mes exigences avec professionnalisme."

"Il y a de tout, meuble, mais aussi pour la cuisine. Je suis tombé sur des vendeuses super agréable. Et celle du rayon où il y a le sel, etc. Est une superbe vendeuse, elle connaît bien ces produits. Et ma rajouter beaucoup de chose a mon pannier ça c'est moins bien pour le porte feuille lol"

"Très mauvaise expérience! Pas de problème pour acheter sur place mais ne commandez rien chez eux. Commandé effectuée en mars avec une livraison prévue « fin mai début juin ». Début Juin on appelle pour avoir des nouvelles, on se fait balader pendant 3 semaines avec des « on vous rappelle, on vous tient au courant » mais obligé de se déplacer 2 fois au magasin car personne ne rappelle jamais. Finalement livraison prévue pas avant mi-août alors que personne ne nous a tenu au courant, on a du se déplacer encore une fois pour avoir l’info. Inadmissible! Commande annulée et remboursée, achat effectué chez Maison du Monde juste à côté, bien meilleur service!"

"Client fidèle (avec notamment un achat d'un lit et d'une table de salon), j'ai acheté une bibliothèque en magasin avec les frais de port. 2 semaines après, je reçois l'article cassé. Dans la foulée, je contacte le service après vente, qui ne me répond que 2 semaines après (sur le site est indiqué que la prise de contact se fait dans les 3 jours suivants la prise de contact). On m'indique alors que je dois ramener l'article en magasin pour échange, chose que je fais ce jour. Lorsque je demande si une compensation financière est prévue (rappelons que la livraison a été payée), on m'indique que non car le produit vient de la centrale. Que celui ci vienne de la centrale ou non, des frais de livraison ont été payés pour ce service, un remboursement a minima de ces frais serait donc logique. Après avoir négocié pendant quelques minutes, on m'indique qu'en geste commercial, on peut me rembourser les frais kilométriques, qui ne s'élèvent à même pas la moitié des frais de livraison. Alinéa, cest bien dommage, mais vous avez perdu un client fidèle."

"Accueil exceptionnel par Julien du rayon luminaire! J’ai très rarement rencontré de vendeur aussi gentil attentionné, de bon conseil et qui prend son temps alors que le magasin fermait quelques minutes après! Je suis pourtant une “professionnelle” du shopping dans tous les domaines.. cela donne vraiment envie de retourner dans ce magasin!"

"Je suis retourné chez alinéa Herblay pour acheter le lit Lucian + le matelas Riboux et un sommier, j'ai affaire à des personnes formidables qui m'ont accueilli avec des grands sourires et une gentillesse incroyable. À commencer par la conseillère/vendeuse en literie, ensuite, pareil à la caisse très aimable et enfin, une équipe formidable au retrait marchandise, service client et sav. Ça m'a fait très plaisir. Ce que j'ai remarqué et qui m'a poussé à faire ce commentaire, c'est qu'ils font ça avec tous les clients, homme, femme et même un mot gentil pour les enfants et sans se fatiguer, alors qu'ils y en a qui sont là depuis ce matin. Bon courage à vous 💪😊👏"

"Super expérience,contrairement à d'autres enseignes du même genre là il y a des vrais vendeurs ,ceux qui s'intéresse aux clients potentiels ici ils ne sont présents Merci ,et la qualité du produit que nous cherchions bous l'avons trouvés à un prix raisonnable trop contents .MERCI POUR VOTRE ACCUEIL et vos conseilles. 👏👏"

"Je mets une étoile, et encore si j’avais pu en mettre zéro, je l’aurai fait. Premier achat d’un canapé et d’un cadre de lit + sommier en janvier 2025, pour une livraison programmée en avril 2025 à ma demande. Si les conseils et l’accueil en magasin étaient de qualité, je ne peux malheureusement pas en dire autant du service de livraison qui est sous-traité à l’entreprise TRUSK. Résultat : seuls 2 colis sur 5 livrés le jour du rendez-vous, et les 3 colis demeurent toujours manquants malgré un rendez-vous reprogrammé et qui n’a pas été honoré (changement de créneau de livraison la veille pour le lendemain par le transporteur). Aucune assistance de ce fameux sous traitant, uniquement joignable par chat sur leur site internet. Vais-je recevoir un jour mon canapé ? Concernant le montage du cadre de lit + sommier, je n’ai jamais vu une notice de montage autant complexe qu’imprécise. Il m’a fallut plus de 7h pour monter le lit, au lieu des 2h annoncées. Bref, à fuir… Vu la qualité du service, je comprends mieux pourquoi les Alinea ferment tous les uns derrière les autres."

"QUEL DOMMAGE... J'ai découvert le magasin Alinea d’Herblay en début d'année avec beaucoup d’enthousiasme : très beau magasin, bien agencé, produits de qualité, vendeurs compétents et à l’écoute. J’y ai acheté un buffet et un canapé, avec l’intention de meubler toute ma nouvelle maison chez eux. Mais un événement inacceptable vient tout gâcher. Hier, je reçois un appel du magasin m’annonçant l’arrivée de mon canapé : une excellente nouvelle ! Je me rends donc au magasin pour régler le solde et déclencher la livraison, accompagnée de ma mère, handicapée et de ma soeur. L’hôtesse de caisse (poste financement) m’indique de me rendre au service retrait. Je demande alors à ma mère de patienter sur un canapé d’exposition, juste devant les caisses. Le temps pour moi de payer (moins de 10 minutes). À mon retour, elle me dit — visiblement très gênée — qu’elle est soulagée que ce soit rapide, car la personne de caisse lui a clairement fait comprendre qu’elle dérangeait. Pire encore : on lui a dit que sa présence sur ce canapé n’était pas vendeuse. Je trouve cela HONTEUX. Ma mère vit déjà son handicap comme un fardeau — elle n’a pas besoin d’être rabaissée de cette manière dans un lieu public. Elle n’était ni allongée, ni endormie, elle était juste assise avec ma soeur, en silence, quelques minutes. C’est tout simplement honteux. Ce genre de remarque, blessante et déplacée, est totalement inadmissible. Et le pire, c’est que lorsque j’ai voulu, poliment, signaler à cette employée que sa remarque était inappropriée, elle n’a exprimé aucun regret et a même assumé ses propos, me confirmant qu’elle avait demandé à ma mère de “se redresser”, que le canapé était “réservé aux clients”, et que si nous avions été offensées, ce n’était qu’une question de perception. 😲 Je suis profondément déçue et choquée. Cette mauvaise expérience entache sérieusement mon ressenti global vis-à-vis de l’enseigne, et remet clairement en question mon projet de meubler toute ma maison chez Alinea. Un peu d’humanité, de respect et de bon sens ne devraient jamais manquer, surtout dans un commerce tourné vers l’accueil client."

"Je suis venu au SAV pour une pièce défectueuse d'un tipi d'enfant qui s'avérait n'être plus sous garantie. J'ai été reçu avec le sourire et la pièce qui se trouvait être en stock m'a été délivrée gracieusement. Mon fils est ravi, un grand merci !"

"Très mauvaise expérience : premiers achats dans ce magasin (cadre de lit, sommier, commode). J'ai trouvé, dans un premier temps, des meubles plus chers mais qui me semblaient de bonne qualité. Le personnel a été très aimable. Pas de problèmes, jusqu'à la livraison. Mais lors du montage de la commode, j'ai constaté qu'il manquait une planche, rendant impossible son assemblage complet. J'ai contacté le service après-vente, qui m'a informée que je devrai venir chercher la partie manquante lorsqu'elle sera disponible. Perte de temps : attendre quinze jours puis j'ai dû me déplacer pour récupérer la pièce manquante alors que j'avais payé pour une livraison complète. De plus, le magasin ne propose pas de service de montage, j'ai dû solliciter à nouveau une aide pour finaliser le montage de la commode. Le pire : une planche de la commode présentait encore un défaut mais comme je ne souhaitais plus attendre, ni me déplacer , j' ai monté la commode comme j'ai pu! Quant au cadre de lit, il présente deux défauts. Un coin, heureusement non visible, semble avoir été endommagé et réparé sommairement avec de la pâte. De plus, une des pièces en bois censée soutenir le sommier n'a pas tenu en place : les vis se sont cassées et sont restées dans le bois, m'obligeant à coller cette pièce ( j'ai les photos à l'appui). Compte tenu de ces différents désagréments (retard de livraison, pièce manquante, défauts sur le cadre de lit), j'ai demandé un geste commercial en dédommagement. Le magasin n'a pas voulu me rembourser la livraison payée et m' a donné un bon d'achat de soixante euros, à utiliser exclusivement dans le magasin d'Herblay ( à 60 euros, on ne peut rien acheter dans ce magasin!). Malheureusement, quand j'y suis allée, le bon n'était plus valable, je ne savais pas qu'il n'était valable que trois mois! Le magasin n'a pas voulu prolonger la durée de validité!En conclusion : mauvais rapport qualité/prix, mauvais service après-vente en cas de problème, l'absence de service de montage à domicile pose un problème."

"Deuxième fois très très déçu. Seul bon point : on a pu s’installer en table et non dans des canapés au ras du sol. prothèse de genou +4mois. Le comportement de la serveuse à la limite… Sérieusement si cela vous dérange à ce point de venir travailler, restez chez vous ! Laissez la place aux autres. Le personnel en cuisine qui ne porte pas de charlotte : on a pu le constater mon ami a trouvé un cheveux dans sa glace. Le serveuse a eu un air étonné qui ne nous a mis en confiance, elle a changé son assiette. La présentation laisse a désiré… habituellement les glaces sont servies dans des coupes. Le café et le sirop sans plus. Au final 22€ pour deux glaces, un café et un sirop de menthe c’est cher. On pensait que le dessert serait offert vu qu Il y avait un cheveux même si il a été changé. On y était allés le 20 avril 2024 et on avait été ravis de notre repas, serveuse au top merci Marie-Jo."

"Vendeurs sympas, et la qualité a été largement améliorée. IL y a des meubles de qualité nettement supérieure au concurrent suédois pour un tarif assez attractif. Aucun problème avec la livraison. Pour les meubles à retirer sur place, un grand merci au personnel qui a mis le colis dans la voiture. Service très appréciable !"

"Magasin très bien et personnel au top ! En plus il y a des toilettes et elles sont propres donc je recommande"

"Super découverte pour les amateurs de la déco. Ne nombreux choix de couleurs et produits de qualité pour agrémenter le quotidien de chez soi. J’ai été agréablement surpris par l’espace d’accueil et les employés sont aux petits soins. Merci"

"Alinéa se démarque de ses concurrents grâce à des beaux produits design et un choix important. Toutefois les prix restent assez élevés dans l'ensemble. En ce qui concerne le restaurant du magasin, la cuisine est correct et le personnel agréable."

"J’ai toujours aimé cette enseigne. Aujourd’hui après avoir été invitée à une journée spécialement concoctée pour remercier leurs clients fidèles, j’ai une attache toute particulière avec ce magasin, et surtout son personnel! J’aime flâner et craquer sur les nouvelles tendances de décoration! Les prix sont très compétitifs et la qualité est au rendez vous! J’aime cette enseigne pour la dimension humaine qu’elle véhicule! En tant que cliente, je ressens que le personnel est disponible si besoin et est de bons conseils! L’avantage par rapport à son concurrent direct est que votre intérieur ne ressemblera pas à tous les autres! En effet, un large choix est disponible! De plus, depuis peu, Alinea propose enfin des cuisines ( qualité allemande) !!! Par ailleurs, il me semble qu’en plus, à partir de 300€ d’achat en meubles, vous avez la possibilité de louer gratuitement un camion pour une durée limitée, pour transporter vos achats… Le plus du magasin est le restaurant, le petit déjeuner est incroyable (je vous invite à goûter leurs cookies) et les repas du midi le sont tout autant …Que dire à part qu’il ne faut pas hésiter! MERCI Alinea de nous aider à transformer nos intérieurs 😀 Khadija"

"Grand magasin super bien présenter et entretenu . Dans chaque rayon un petit thème en place et la visite du magasin se fais avec plaisir . Les équipes de vente sont présentes en cas de besoin . Vraiment top . Je ne connaissais pas et le choix est vraiment très bon . La présentation des produit change d un magasin classique"

"C'est un magasin qui propose un large choix d'articles de décoration, de meubles pour plaire à tout les type de goût en matière d'embellissement d'intérieur. Alinéa possède également un rayon d'épicerie fine qui ravira vos papilles. J'adore y aller... même si ce n'est que pour manger dans leur restaurant."