alinea Aubagne

"Un vrai paradis et coup de coeur ce magasin !! J'adore y flâner dans les rayons et j'aurais envie de tout acheter !! Très bien organisé, d'une propreté irréprochable, le magasin est magnifique et très agréable. Vraiment bravo pour la mise en rayons. C'est toujours un réel plaisir de m'y rendre. Merci !"

"Très agréablement reçus par Joséphine, très professionnelle, souriante, aimable."

"Produits de qualité, magasin propre, bien rangé et spacieux. L’ensemble dégage une vraie cohérence et donne envie d’y revenir."

"Magasin en perte de vitesse ? L'avantage est qu'il y a moins de monde qu'à Ikéa. De jolies choses à des tarifs acceptables"

"Je suis ravie d'avoir participé à cet atelier de suspension en macramé. Très beau moment de partage avec Nathalie. Elle est patiente de bons conseils je reviendrai avec plaisir. Un grand merci à elle."

"Tres bon accueil, le magasin est un peu au large mais la montée en gamme se voit avec beaucoup de produits tentants dans tous les rayons et de bonne facture. Les équipes sont souriantes."

"Très bon accueil, conseil et professionnalisme quant l’achat d'un lit cabane enfant."

"Magasin très bien achalandé , personnel sympathique. Cliente depuis longtemps car les produits sont de très bonne qualité et la tendance deco est vraiment très actuelle . Je recommande fortement"

"J’ai gagné une participation à un atelier créatif. J’y suis donc allée pour découvrir… et je me suis régalée. J’ai passé deux heures avec Nathalie qui m’a conseillé et aidé a réaliser une magnifique couronne de fleurs séchées. Je suis extrêmement fier de ma création. Je recommande fortement."

"J'ai acheté un canapé en 2019 , même pas deux ans après les ressorts se sont cassés et le tissus avait complètement bouloché.Suite a un appel pour essayer grâce au SAV de réparé le canapé,pas de réparation possible et pas de garantie.Je suis retourné récemment pour essayer une reprise voir une remise, mais vu la qualité identique, j'ai fui sur le champ,ce que je vous recommande,pas cher,pas bon !"

"Belle expo de meuble , ça donne envie de consommer, beaucoup d' ustensiles et vaisselle, luminaires etc très bien"

"Magasin d’ameublement cosy, bien agencé et décoré. Nous avons été accueillis et conseillés par Laurence et Christine qui sont au top ! Elles ont su prendre en compte nos demandes et y répondre de la meilleure des façons. Nous conseillons vivement !"

"Très bon accueil pour un large choix de produits avec un bon rapport qualité prix."

"Très bonne accueil et personnel bien formé donnant de bons conseils avec le suivi que l'on peut attendre d'une enseigne sérieuse. Virginie du magasin du centre Barnéoud de la ville d'Aubagne nous a donné après l'achat d'une chambre à coucher, l'envie de revenir. Nous sommes très satisfait de cette expérience."

"une honte ! je demande la facture d'un achat passé il ya quleques jours on m'envoi balader et me demande de patienter une semaine parce que soit disant leur site beug ! mais en fait je m'en balek de votre site jai une compta a tenir ! sans parler de la qualité de la chinoiserie!"

"J’ai fait une erreur dans le questionnaire SAV. Malgré cela, Sandrine a été super et a solutionné mon problème. Super accueil et écoute client. Je recommande"

"Un moment GÉNIAL ! Merci mille fois à Nathalie pour ses conseils et sa gentillesse. Nous avons passé un très bon moment et repartons avec nos jolies couronnes de fleurs. Je recommande vraiment !"

"Très bel espace linge de lit avec du choix et des idées proposées dans les coins chambres. Belle qualité et prix raisonnables. Accueil sympathique et sourire en caisse où on m'a même proposé un caddie pour transporter plus facilement tous mes achats jusqu'à mon véhicule."

"merci au personnel d Alinea Aubagne, très sympathique. une belle equipe. Merci à la personne du retrait de marchandise Sandrine. une personne très très gentille et serviable. Restez tous comme ça"

"Personnel très agréable et professionnel En magasin les conseils sont là et les produits de qualité En click and collect, le service est parfait, à l'heure et complet D'autres enseignes devraient prendre ce magasin comme référence"

"Service retrait marchandise pour retour commande internet inadmissible. Il nous a été refusé catégoriquement le retour de notre article neuf étiqueté acheté moins de 24h en arrière alors qu'il est clairement stipulé sur le site et la commande qu'on a jusqu'à 30j pour le faire. On a clairement compris que le traitement de notre commande les dérangeait."

"Nous avons été très satisfait du professionnalisme et de gentillesse de l’équipe du service retrait marchandise (Joséphine Sandrine et Alexandre). Un grand merci à tous les 3 pour votre accueil et votre gentillesse Christian et Christine MONTAIGUT"

"Je ne peux pas me déplacer jusqu'en magasin. Je demande une livraison dans ma ville. Le colis n'est jamais arrivé en point relais sur Aix. Le colis reste bloqué dans une agence chronopost à Fuveau. J'ai dû annuler, demander le remboursement et commander de nouveau. Là encore le colis est resté bloqué au chronopost de Fuveau. Le service client de chronopost a mis une nouvelle instruction de livraison pour le colis, pour qu'il soit livré à Aix. De nouveau, pour la 3eme fois le colis est bloqué sur Fuveau. Chronopost me dit ne plus pouvoir rien faire et me dit que la seule solution est que je m'adresse au vendeur pour annuler la commande. Chose que j'avais déjà fait en premier lieu pour un résultat similaire. Y'a til une autre solution où dois je tenter une 4e fois d'être livrée à un point relais aixois ?"

"J’ai commandé de multiples articles volumineux sur le site Alinéa. La commande était prête quelques heures après. Nous avons été reçus par une équipe très sympa au service réception, qui nous a aidés à placer les articles lourds et volumineux dans la voiture. La commande a été préparée par Joséphine qui nous a laissé un gentil mot à l’intérieur du paquet. Merci à l’équipe dédiée à notre commande pour son efficacité et son accueil! Vous contribuez à faire de votre magasin, notre enseigne déco préférée 💙"

"Super expérience avec Nathalie , une passionnée de loisirs créatifs !! Génial . On repart avec ses créations et enrichis d’expériences nouvelles . Accessible à tous . Je recommande chaudement :)"

"Collection très sympa. Tout pour la maison. Qualité au rendez-vous. Prix raisonnable. Dans l'ensemble, le personnel est accueillant."

"Un accueil agréable, de bons conseils et d’une gentillesse rare de nos jours. Il m’a été agréable d’acheter un salon de jardin et des rideaux On se sent à l’aise et c’est agréable. Continuez comme ça … on revient avec plaisir."

"Atelier couronne avec la très sympathique Nathalie aujourd’hui ; un très bon moment, la satisfaction d’avoir être créative et aussi le plaisir d’avoir réalisé quelque chose de très joli au final! Je vous recommande cet atelier qui ne vous décevra pas !"

"Super magasin , prix convenables et belle qualité ! Mention spéciale pour notre vendeur CHRISTOPHE ( rayon literie) , d une extrême gentillesse , à l écoute de nos besoins , très professionnel ! Bravo et merci !"

"Magasin d'ameublement et décoration. Belle déco & prix convenable. À noter :il s'agit du magasin principal de l'enseigne et le lieu héberge également un restaurant."

"Je tiens particulièrement à remercier Nathalie pour sa créativité et sa disponibilité à l’atelier broderie ! 2 belles chiliennes personnalisées pour un mariage! Et 4 coussins brodés pour un anniversaire ! Je suis ravie ! Merci également à Yamina à la caisse pour son amabilité et son sourire Valérie Alinea Aubagne"

"Notre table a été livrée en temps et en heure. Néanmoins, nous l’avons réceptionné avec de légères traces d’usure. Pour cette raison nous avons donc ouvert un litige il y a maintenant 2 semaines, toujours en attente d’une réponse. Décevant de la part d’Alinea compte tenu de leur réputation et des prix pratiqués."

"Je tenais à remercier chaleureusement Nathalie pour l'atelier de Gesmonite enfant auquel nous avons participé aujourd'hui. Les filles étaient ravies et sont reparties avec des créations qu'elles sont très fières de montrer. Nathalie a su rendre le cours à la fois passionnant et accessible, et l'enthousiasme de nos filles en dit long sur la qualité de l'atelier. Nous avons vraiment apprécié ce moment et comptons bien revenir pour d'autres cours ! Un grand merci à Nathalie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Grâce à elle, nos filles sont reparties heureuses et créatives."

"Nous sommes allés chez alinéa le 5 mai pour commander un canapé convertible plutôt que de le commander sur Internet Nous habitons à 40km donc plus simple de commander sur le site! Mais nous avons fait l’effort de faire travailler le magasin Nous souhaitions payer en quatre fois sans frais comme sur le site, mais malheureusement ce n’était pas possible LAURENCE qui était à l’accueil et qui nous a pris en charge était vraiment très sympathique et aimable Elle a fait son maximum pour essayer de nous arranger au mieux En effet nous aurions pu tout annuler et passer notre commande sur Internet. Cela aurait été beaucoup plus simple. En effet, Pour payer en plusieurs fois, c’est vraiment la croix et la bannière. Et en plus ils ne font pas le quatre fois mais six fois avec frais Nous avons trouvé une solution mais sincèrement son RESPONSABLE n’y a pas mis beaucoup du sien!"

"Très belle surprise,j'ai trouvé le magasin très tendance avec une équipe très professionnelle et surtout très avenante. Cela faisait deux ans que je n'avais plus fréquenté cette enseigne. Une impression de Prix plus accessibles qu ' ikea"

"Magasin très agréable. De qualité. Agréable moment passé grâce au personnel adorable mention spéciale à karina, très professionnelle, d une grande écoute ce qui est rare et qui trouve les solutions à nos besoins."

"Nous avons eu l’opportunité de participer à un cours de plus d’une heure sur la création d’objets en jesmonite, et ce fut une expérience absolument géniale ! Nathalie nous a accompagnés tout au long de la réalisation avec beaucoup de bienveillance et de naturel. Elle avait tout prévu : moules, composants, colorants… Tout était parfaitement organisé pour que nous puissions nous concentrer sur notre créativité. Ses explications étaient claires, précises, et elle nous a guidés tout en nous laissant la liberté d’explorer. Un vrai moment de plaisir et de découverte que je recommande sans hésiter"

"Super accueil, supers produits! La personne en caisse très chaleureuse, je cherchais un produit en particulier et elle a réussi à me donner son emplacement exact dans la boutique !"

"Équipe exceptionnelle, et très fa imitatrice, avec mention spéciale pour Michel, qui a pris le temps de nous écoute, pour accéder à nos demandes. De beaux matériaux, très satisfaits de notre achat. Merci à tous"

"J’ai été reçue par Laurence ce jour à l’accueil qui a été d’une efficacité remarquable. Professionnelle, à l’écoute et de surcroît très sympathique. Elle sait fidéliser le client et faire briller l’image de l’enseigne. Un collaborateur précieux dans votre entreprise. Merci encore ! À bientôt pour un nouvel achat ! Laurence"

"Expérience Alinea pour l'achat d'un canapé à 1500€. Autant les produits sont dans l'ère du temps et paraissent de qualité, autant le service après-vente est catastrophique (problème au niveau de la livraison/communication désastreuse) et complètement en décalage avec l'image un peu haut-de-gamme que la marque veut se donner!!! Une fois l'achat réalisé, il n'y a plus personne!"

"Très bon moment passé lors de l'atelier Macramé avec Nathalie. J'ai pu confectionner une suspension murale, tout le matériel est fourni et j'ai pu repartir avec ma création. Je participerai sûrement à un autre atelier."

"Très belle espèrience décoration et de très bon conseil part une vendeuse très professionnelle surnommé cathie , tres belle accueil et très souriante !!! Pour une très belle bouteille en verre grise en décoration niveau corner Connais très bien son métier ,j'aime les personnes comme cela qui prenne le temps de bien vous expliquer et renseigner les clients merci Cathie pour les belles explications pour le diffuseur Esteban qui sens super bon je reviendrai très prochainement et surtout avec la remise à 25 pourcent sur tout le magasin Alinéa la Valentine merci beaucoup"

"Nous avons acheté 2 canapés. Ecoute, conseil de l'équipe des vendeurs top! Lors de la livraison nous avons pensé que le carton passerait et ce ne fut pas le cas! Les livreurs ont été professionnels, attentifs et minutieux. Retour en magasin, l'équipe a été l'écoute de nos besoins!! Ils ont pu adapter notre choix, le prix et le délai de livraison sous la directive du responsable. Moult péripéties lors de ces achats ! Mais le professionnalisme de toute l'équipe de Julien en passant des vendeurs aux livreurs nous ont pleinement satisfait !! Merci à vous tous! Julien, Virginie ×2, Jules et les livreurs🫵👍💪 Vous pouvez leur faire confiance. Au plaisir d'un prochain achat😉"

"Atelier Macramé sublime ! Alors aujourd'hui j'ai suivi un atelier macramé avec réalisation d'une suspension pour plantes. Formidable. Ma formatrice : encourageante, positive, pédagogue et super sympa. J'étais persuadée avoir des difficultés. Et bien pas du tout ! 2 heures de détente et à l'arrivée, quelle fierté du résultat. Alors n'hésitez pas : seule ou à plusieurs lancez vous ! L'atelier se situe au RDC dans le magasin. Bien agencé et très agréable. Pratique : en quelques minutes j'ai complété ma réalisation par une coupelle et une fausse plante. Je viens d'arriver chez moi et quelle satisfaction ! Merci Alinéa et bien sûr, à la responsable de l'atelier. Isabelle"

"Le vendeur nous a très bien renseignés par rapport aux produits pour lesquels on hésitait et a su répondre à nos interrogations. Le + : le magasin était ouvert le premier dimanche des soldes ! On a pu retirer tous nos meubles l'après-midi même et le personnel du service de retrait nous a aidé à les charger dans le camion."

"Le lundi 18 novembre, j’ai récupéré un canapé au drive du magasin. Une fois arrivé chez moi et le produit déballé, j’ai constaté qu’une partie était cassée. J’ai immédiatement contacté le service client pour signaler ce problème, mais, à ce jour, soit une semaine plus tard, je n’ai reçu aucune réponse. Je suis très surpris et déçu par ce manque de réactivité et de professionnalisme."

"Ça fait une promotion 20% dès 50€ d’achat promo qui a commencé le 27 août), mais en parallèle le magasin augmente ses prix. Pour exemple, +10€ pour la console Zebul entre le 20 août et le 27 août. Le prix passe donc de 139€ à 149€, j’ai même la photo du magasin il y a une semaine et la capture du site internet versus le 27 août (149€). Je n’ai pas fait attention à l’ensemble des produits mais je pense que c’est le cas d’une bonne partie. Faites attention ⚠️ aux prix !"

"Très grand grand et beau magasin avec un choix énorme en linge de maison Vaisselles cousin Vendeur et caissier très sympa et serviable Mathias en particulier qui a fait effort de faire des recherche de prix avec le sourire"

"Magasin que je visite beaucoup en ce moment pour l'aménagement de mon appartement, d'ailleurs j'ai trouvée mon canapé et mon buffet là-bas. Personnel au top et de bon conseils. Vente privée, promotion. J adore ce magasin"